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[問題] 銀行主管透露資訊給無關第三人

snoozeglight 發表於 2021/5/20 上午10:45:06
看板Bank_Service標題[問題] 銀行主管透露資訊給無關第三人作者
snoozeglight
 (light)時間推噓 7 推:7 噓:0 →:6

之前客訴了某銀行的專員在電話中告知我錯誤訊息（事後也證明該專員確實說錯），請他們分行事後回覆我。

結果在分行回覆我之前，我爸直接來問我是不是客訴了該分行（我並未跟銀行外的任何人提及此事）

後來一問才發現：
該行收到客訴後，擅自去聯繫我爸朋友關於我客訴的事情（我爸朋友非該行工作人員）、我爸朋友再轉達我爸此事、我爸才來找我。

想請教：該行行員在未經我同意的情況下，擅自將我與該行的往來告訴無關之第三人，該行行員這樣合法嗎？

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※ PTT留言評論
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a393988905/20 10:59洩漏客戶個資給你爸朋友了吧

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dreamgirl05/20 11:34銀行：沒有證據，謝謝指教

推

kimja05/20 11:47客訴這兩個字有關個資嗎？純好奇～

推

MJdavid05/20 11:48怎麼感覺這篇是某事件的後續

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kimja05/20 11:48我的意思是你不知道對方透露了多少啦

推

mx502105/20 11:59不開心就先跟金管會投訴看看 不然你提告吧 加油 感覺有點

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mx502105/20 11:59困難舉證

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prussian05/20 12:15這一圈是在幹嘛，想用關係搓掉?

推

taipoo05/20 12:53私下有不當利益勾結，屬違法事件，應向金管會檢舉該銀行員

推

cytochrome05/20 13:03個人資料保護法看一下

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blence05/20 13:26總行竟然不如行外工作人員

推

justaID05/20 20:17單看描述覺得銀行很不ok，但恐怕很難舉證

推

brucehsud06/12 18:34就是有這些自以為是的人

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