[心得] 合庫三類數帳本人約轉200萬限額設定分享
本版首PO、文長，有打不好的或是各種建議請不吝指教
再更新
經詢問客服和分行
這個業務要填兩個文件
1.約定轉入帳號申請書
2.新增臨櫃約定轉出
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
先說結論跟抱怨
請跟櫃員說要申請「三類數帳"臨櫃"約定轉帳」
並說明是要「提升約轉至本人帳號限額200萬元」的功能
不然你八成要再跑一趟分行
且根據TZUYIC大大版上的PO文，這個業務至少也快run一年了
分行員工教育訓練真的要加強..
另補充合庫三類數帳限制：
1.ATM、網銀(網頁)、行動網銀(手機)「非約轉」
單筆1萬、單日最高3萬、單月最高5萬
2.網銀、行動網銀「本行同ID非約轉」
單筆5萬、單日最高10萬、單月最高20萬
3.網銀、行動網銀「本行同ID約轉」
單筆200萬
4.網銀「同ID約轉」
單筆200萬
5."無法"臨櫃提領現金
6.金融卡提款限額
本行單筆3萬、跨行單筆2萬、單日最高15萬
以下正文
5/25(二)
最近要搬錢到其他分行放
受限於轉帳限制
且合庫沒辦法像部份銀行可以升級數位帳號的等級
(我事後發現，合庫就算升級到最高的1-2類數帳，還是沒辦法非約轉>20萬)
想說就跑一趟分行
到分行我說我要辦理約轉至本人帳戶
請問這個業務要按哪一個號碼牌？
坐在服務台的小姐就邊處理他的文件邊說
「先生，你是三類帳戶怎麼樣都沒辦法轉這麼大金額哦
你要不要辦一個實體帳戶」
這邊我就覺得妳沒有了解我的需求就下結論不會誤導民眾嗎？
我就跟他說 我這邊查就可以啊，掏出手機準備翻資料給他看
他就說 你先抽這個號碼牌待會櫃台幫你處理
我這邊已經認為這位小姐沒辦法幫我解決問題
就不太想理他並把資料準備好等著去櫃檯了
櫃檯的男行員感覺也對我問的問題不是很清楚
不過態度很好也理解我的需求
並給我填寫了約轉申請書
期間我也把合庫數帳的說明給他看，並問他說辦了這個就可以轉200萬到本人帳號
https://imgur.com/a/Ko3Xztn
還要再填其他申請書嗎？
櫃台回覆這樣就可以了，你回去試試看，如果不行我們再幫你處理
老實講這種模稜兩可的答案真的不能讓人安心
5/26(三)
今天要測試發現網銀SSL密碼忘記了
就又跑一趟分行
我想說我都來了乾脆就領現我自己搬好了
結果櫃台居然說我是數帳不能領這麼多
？？？
我本人都到分行臨櫃寫單子提領了，居然還有限制我真是第一次遇到
只好乖乖重設SSL密碼
期間又提到我是要本人約轉，櫃員聽到後一樣請我辦實體帳戶就能解決這個問題
但我不想要有這麼多帳戶不好管理因此一樣拒絕這個提議
回到家準備轉帳，結果還是錯誤
https://imgur.com/a/FJykRQC
https://imgur.com/a/y10Qaa2
直接撥0800詢問，客服了解後說要撥電話去分行釐清
接下來就是一來一往的撥電話詢問
結果發現是少簽一份臨櫃約定轉帳申請書
我這時候就更疑惑了
那我昨天辦的是什麼
但總之一陣釐清後終於知道問題了
明天有空就去分行簽這份文件
文章打到這邊我打算今明兩天直接用ATM提領現金再去分行ATM存
零頭再用LINEPAY轉帳解決
建議合庫檢討相關作業流程、人員教育訓練以及對數位帳戶的限制
這時候就不得不誇獎一下RICHART跟KOKO
沒有上述問題之外，只要至分行臨櫃提升數帳等級
KOKO就可以非約轉20/20/50(Richart 5/10/20 可線上自然人憑證升級)
搭配轉帳優惠真的很方便
以上給有同樣需求的鄉民參考
--
2017年去分行辦數帳業務 櫃台抓抓頭也是說要不要幫你開
一個實體的...沒想到4年後還是一樣的處理方式XD
行員每家都一樣啦，一堆狀況外的...
你存到200就有這個必要了，我只存12。。。
2數帳 1實體，到時要快速搬家就 數帳網銀轉 實體，再約定
轉出。
12萬＊3,從沒移出過,
要用錢優先砍大戶/SNY/臺銀數位
請問richart也可以臨櫃提升非約轉額度到50萬/筆？
抱歉沒有查明 已更新內文，KOKO非約轉是20/20/50，RICHART待查，知道的網友也可以補充
※ 編輯: Lexaul (60.249.7.190 臺灣), 05/26/2021 17:30:29Richart臨櫃未成年是 5-10-20 成年人或是特別設定能不能
再上去不知道
數位帳戶的東西 最好祈禱抽到的櫃員是年輕的 老的通常
都不會處理…偉哉合庫
合庫不要太強求了，跟華南一個檔次的
合庫不意外
合庫的行員很多真的都很爛
華南有那麼不堪嗎？
公股銀行的數位帳戶都是交數字應付政府用
不用新開實體帳戶，可以用帳戶升級方式做吧？
合庫不能升級數帳，只能加開 Richart 升級後5/10/20
※ 編輯: Lexaul (60.249.7.190 臺灣), 05/27/2021 15:19:53上次領卡順便辦約轉，也是遇到不會的，後面接手的也是
邊問邊看手冊，辦了1小時多才完成
我納悶系統看不見是幾類帳戶嗎，兩個都跳針，我是三類
，
我經歷過的公股銀行數位帳戶申請經驗有彰銀和華南。他們給
我印象不太像是在交作業啊！就算是他們有不懂的地方，也是
馬上找老鳥來解決，不像臺灣銀行的臨櫃開戶經驗會讓人有心
累的感覺！
007 / 008 / 009 感覺是有心想發展數位帳戶的業務 最近
剛開彰銀數位 他們有打來問我滿意度調查 有說明他們有積
極想要佈局數位市場 還叫我多多幫他們推薦 XD
反而公股 004 / 006 / 017 才比較像是在交差用的
合庫數帳是真的很爛，之前白痴轉太多錢進去，要轉出超級麻
煩，幸好還能先轉到合庫實體帳戶再一次轉出
轉帳免手續費優惠也是先扣次月才還，超不乾脆
合庫網銀SSL密碼已經開放線上重新設定解鎖了喔！請登入電
腦版網銀+搭配讀卡機和金融卡。
行員問總行已搞定,填打開限額表就ok
筆記 --打開限額表
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Re: [心得] 新光OU綁約定提權費時繁瑣擾人我得到的消息及理解是這樣 請先參考10910版次的新光數位存款特別約定書 SKDigitalAC10910.pdf 1.開戶驗證方式，將決定本次開戶的類別，基本上有三種(第二頁)：19
[閒聊] 臺灣銀行數位存款帳戶可以申請網銀約定剛才向我的開戶分行確認過，他說數位存款帳戶第一次做網銀約定可以帶雙證件到任一 分行臨櫃申請「網銀自行約定帳號」功能，這樣以後就可以自己在網銀約定帳號，雖然 數位帳戶沒有印鑑卡，但只要雙證件確認是本人，用親簽方式申請就可以，不需要轉成 一般帳戶，因此不會影響到數位帳戶資格。 我會再找時間去分行處理，如果已經有辦過的板友也可以跟我們分享一下。![[閒聊] 臺灣銀行數位存款帳戶可以申請網銀約定](https://i.imgur.com/KmTleX6b.png "[閒聊] 臺灣銀行數位存款帳戶可以申請網銀約定")
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