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[問題] Richart無法登入

看板Bank_Service標題[問題] Richart無法登入作者
abc5555990
(生れて、すみません。)
時間推噓 5 推:5 噓:0 →:12

今天早上要登入時發現畫面卡在起始畫面

要手動輸入帳號和密碼時 出現如圖片下方的提醒訊息 不給輸入

https://upload.cc/i1/2021/11/21/2mChBS.png

圖 Richart無法登入

「為保護您的帳務安全 請關閉應用程式浮動視窗或其他覆蓋畫面即可繼續使用」

請問是否有版友遇到一樣的問題...可以幫忙解惑 感謝


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※ PTT留言評論
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temu201511/21 09:57藍光濾波器

MJdavid11/21 10:11身分證字號不是已經碼賽克了嗎?

ivanami11/21 10:12我也遇到這個問題,但關掉App再打開,出現指紋辨識時,

ivanami11/21 10:12直接辨識後還是可以正常登入…

ivanami11/21 10:14就是在首頁,不知道又出了什麼問題?大概跟Richart Life

ivanami11/21 10:14一樣,左右上角的圖案怎麼點都沒反應,然後只會說藍光(

ivanami11/21 10:14根本沒開)或是撥客服一直跳針!

rosymoon11/21 10:29苦主+1

rosymoon11/21 10:29聯絡客服後經過一番處理還是治療無效,只待早日修復 QQ

RJYB11/21 11:43最新版:剛才試試,登入正常

abc555599011/21 12:27 我沒開藍光...只好等更新惹

willwantfly11/21 22:07受害者+1 已經卡很多天了…超級傻眼的

a7028211/21 23:00我也沒開藍光,也無法登入...

Quintos11/22 16:30打電話給客服詢問,更新版本之後就是正常的了,大家可以

Quintos11/22 16:31先更新試試看

abc555599011/22 17:52 感謝樓上Q大回報 剛才也找到新版本惹 更新後已正常

rosymoon11/22 18:29更新後正常+1