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[閒聊] 國泰atm新型DN機種硬幣和鈔票混合時bug

aiyowaya 發表於 2021/12/19 上午1:09:40
看板Bank_Service標題[閒聊] 國泰atm新型DN機種硬幣和鈔票混合時bug作者
aiyowaya
 (我叫 小 王 子)時間推噓 9 推:10 噓:1 →:8

剛去北捷某站

因此站國泰世華配有Diebold Nixdorf有硬幣功能新機種

我是欲存入國泰koko，以手輸入打帳號方式，存入760

先是在帳號鍵入後，分別投入6個10元硬幣進去，系統先是首次翻滾檢查數幣

接著我看到畫面已顯示60元的硬幣，讓我確認

由於我不想分成兩筆作業，我選擇同步加鈔

於是在畫面有加鈔選單，我按了進去

鈔票匣會打開，此時放入7張100

之後看到700的字樣，很好，反正加鈔700沒錯啦，就這麼一按

捷運站會反光，超大螢幕配色小黃字加綠字其實蠻混亂(總之小字太多有點懶得看)

其實也心想60確認了一次，700也一次，應該合計是無誤了，就確認下去

但我是無卡所以有自動列印出明細，結果跑明細單子出來

不對啊，入帳就只有700，很好，硬幣那區都沒有秀出收到半個


就在此時

也聽到硬幣機真實落入全數硬幣進硬幣箱(but，沒入帳但也沒退還我啊)

根本就是吃了60，怎會有這種事

原因就是同時操作時，在加紙鈔後，系統就把數幣後的結果遺忘

基本上，大家都知道，在點鈔點幣最終按下存入鍵時，如果是有正確存入的話

應該是在明細出現前，atm就會把款項全數款項置入鈔券箱和硬幣箱

總之，一整個系統bug，好可怕啊

只能等客服通知保全點幣後再處理了

真的是提醒大家，新的不見得最好，要小心這台機器啊


--

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.104.235.45 (臺灣)
※ PTT 網址
推

lianpig556612/19 02:59我前陣子在新營分行也是混在一起存 沒遇到這bug

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aiyowaya12/19 03:19那可能是我太幸運了 不過就還是有碰上的機率

→

aiyowaya12/19 03:21lian大 你是用新款的T大前面po的機種嗎 我說就那新型機

※ 編輯: aiyowaya (112.104.235.45 臺灣), 12/19/2021 03:35:33
推

happygo1212/19 11:35我都只存硬幣耶

推

lianpig556612/19 12:57阿 不是 我是用舊款的混合機

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aiyowaya12/19 14:38所以新的真的怪怪的

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prussian12/19 17:39新機上路除錯中.. 不過出這種bug也太低級了..

推

coyoteY12/19 19:08這種bug也太扯,出廠時絕對有測試加幣跟鈔的作業

推

az6100712/19 20:56南門分行這樣玩還沒出事過

噓

PTTis556612/19 21:14新的ATM超難用，無卡提款一直掃不到QR-CODE

推

cytochrome12/20 08:53這種機器... 以前看到覺得很新奇，投10元下去想說存看

→

cytochrome12/20 08:53看，硬幣落入機器後毫無反應，直接變吃角子老虎... 還

→

cytochrome12/20 08:53要打客服反應退款

推

RJYB12/20 13:30如果系統不穩，我會用iCash Pay 儲值。

推

spirit11912/20 19:51混著存沒遇過問題

→

aiyowaya12/23 15:22回報:真的有問題 後來週一人員調錄影帶 + 幫我人工入了

推

violinian12/23 23:32在捷運站被剛換裝的新機吃角子老虎+1 氣

→

violinian12/23 23:33也是先投幣再放鈔票

推

happygo1201/01 16:48吃角子老虎加1

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