[問題] 國泰外匯的郵電費無法選台幣帳號?

lphotoimpact 發表於 2022/1/8 上午1:13:49

看板Bank_Service標題[問題] 國泰外匯的郵電費無法選台幣帳號?作者

lphotoimpact

(楓)時間Jan 8 01:13:49 2022推噓 7 推:7 噓:0 →:10

PTT推薦

本身有國泰KOKO數位帳戶很久了(第1-2類數存帳戶)

有要買美股需求
這週五抽空去國泰臨櫃開外幣帳戶，並與國外帳戶做約定

晚上從國泰網頁看，外匯約定帳號已經好了
當我想要郵電費金額800元，選擇扣台幣帳號
但什麼帳號都沒出現，無法選擇...
https://imgur.com/3sM3fRp

後來問客服，還要去臨櫃申請"我的台幣帳戶"與"我的外幣帳戶"約定
才能用台幣帳號扣電郵費!?
這樣又要平日找個時間再跑一趟...不知能夠線上約定嗎?

ps.
現在好像一直要推國泰世華app
臨櫃要開外幣帳戶時，還請我先拿手機裝國泰世華app
用app預填開戶資料...
第一次進不去卡住
第二次填到很後面，系統告知填太久直接跳出...
行員直接拿出平板一樣用app幫我基本填一填和拍證件，最後的給我繼續填
沒幾分鐘搞定...

開了外幣帳戶(有拿到實體存簿)，結果KOKO app還是無法看到外幣
只能透過國泰世華app才能處理外幣換匯 (其他功能也是)
現在是KOKO app放生了?

※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.35.105.183 (臺灣)

※ PTT 網址

※ 編輯: lphotoimpact (114.35.105.183 臺灣), 01/08/2022 01:14:27 ※ 編輯: lphotoimpact (114.35.105.183 臺灣), 01/08/2022 01:15:22

推

BNYMellon01/08 01:27用聯邦啊，聯邦全額到才500

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lphotoimpact01/08 01:53不~~不要再開戶了...心有點累XD，沒要頻繁外匯

推

lianpig556601/08 01:59會不會是台幣帳戶沒設約定轉出？

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lianpig556601/08 02:00我之前更慘的是剛開放線上開外幣帳戶時外幣帳戶可

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lianpig556601/08 02:00以開但不會和台幣帳戶互設約定等於看的到但啥都不

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lianpig556601/08 02:00能做最後還是得到分行設定約定

剛剛電話再問一次客服是的，就是要台幣帳戶跟外幣帳戶"互設約定" 有說能夠線上視訊設定約定帳戶....就只好等平日營業時間了因為一些國泰app和koko app使用問題問了客服，我能不能同時有台幣實體戶+數位戶回答無法，目前基本上只能申請其中一個去臨櫃分行，就是台幣、外幣實體戶用線上app，就是台幣、外幣數位帳戶我就看koko app的外幣寫「需帶雙證件去臨櫃開通才能使用」結果行員直接幫我開外幣實體戶....也沒說可以線上開外幣數位就好就變成台幣數位戶+外幣實體戶

※ 編輯: lphotoimpact (114.35.105.183 臺灣), 01/08/2022 02:15:01 ※ 編輯: lphotoimpact (114.35.105.183 臺灣), 01/08/2022 02:15:54

推

wwwsamyoui1201/08 04:081.app建議直接用國泰世華那個就好，koko可以放著了

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wwwsamyoui1201/08 04:112.koko 1-2類無法約定帳戶，通常臨櫃開外幣會順便驗

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wwwsamyoui1201/08 04:11身koko（如果台幣戶只有這個的話）才能台外幣互相約

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wwwsamyoui1201/08 04:11定

推

wwwsamyoui1201/08 04:14不過沒約定帳號你是怎麼換匯的？

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