[問題] 元大紓困還款帳號查詢
我去年有申請元大銀行紓困貸款，一直以來都沒有人聯絡我還款，前陣子在辦喪事一直沒空去銀行問，昨天下午收到簡訊告知2/19要開始還第一期的款項，但簡訊內沒有還款帳號。
昨天就有寫信給客服信箱詢問，目前尚未收到回覆，今天打客服電話，語音一路導到個人金融業務查詢，到繳款查詢時要我輸入帳號，可是我本人沒有開戶，沒有帳號，所以也無從得知還款帳號。元大銀行官網耶找不到專人客服電話，請問我這樣要怎麼聯繫元大銀行來還款？
謝謝
PS. 女朋友在一銀申請，她很早（至少繳款一個月前）就有收到銀行繳款的通知，簡訊內就有還款帳號，我以為所有銀行都會提早提供還款帳號，所以就沒有特別跑銀行詢問，結果元大是這樣，讓我有點驚慌。
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※ PTT留言評論
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聯絡真人客服啊...幹嘛轉語音
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打客服找到緊急服務、國外來電或掛失的選項都會到客服人員
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因為我只找到語音客服QQ 感謝二樓 我試試看
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找真人客服
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去元大開個戶，用來繳費
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我也想開戶，可是才剛做完法事，附近沒銀行...
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直接打給真人客服了，客服會提供帳號，不知道為什麼下
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午一直沒找到這電話...
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會從撥款的那個帳戶扣
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記得元大有數位帳戶可以申請。
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找客服
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打客服,02-21821988,選緊急掛失,專人會幫你接,你說你誤撥
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我也是元大，我是還款前一天才收到簡訊提醒
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理論上會從撥款的那個帳戶扣，看一下APP或存摺
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