[問題] 請問美國花旗全球速匯回台灣帳戶的問題

各位版友們好：

我在美國花旗有帳戶，家人在台灣花旗有帳戶

聽說台灣花旗的全球速匯服務是到2月底截止

所以我就上美國花旗ONLINE的帳戶去設定

可是我設定失敗

我選擇的是 Citibank® Global Transfers. If your payee has a Citibank consumer
account, you may be eligible to transfer money to their account via Ci
tibank® Global Transfers for no fee.

但是我在輸入我家人的account number 的時候，就失敗了

我明明是輸入我家人的台灣花旗的外幣帳戶

有10碼

可是它卻顯示說

Looks like this account number isn't eligible for Citibank® Global
Transfers. Make sure you've entered the account number correctly. If you’re
sure the account number is correct, you may consider sending a wire transfer
instead (fees generally apply).

意思是說：

看来这个帐号不符合花旗银行全球转账的资格。 请确认您输入的帐号是否正确。 如果你确定账号是正确的，你可以考虑用电汇的方式转账(一般要收费)。

==
請問我哪裡輸入有問題啊？
對不起，我是新手，請問有經驗的版友高手們
感恩！

薪轉戶、銀行免手續費次數等，請直接問公司會計/分行經辦 問者直接刪文
依板規10，發文請至少三行滿50字，違者刪文累犯水桶一個月。

--