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[心得] 不要在網路換發玉山簽帳金融卡

看板Bank_Service標題[心得] 不要在網路換發玉山簽帳金融卡作者
snsdakb48
(ShiEr)
時間推噓26 推:27 噓:1 →:51

十一月的時候收到玉山簡訊通知換發鬼滅金融卡有回饋活動

索性就點開網址換發 也在不久後收到掛號信

用玉山Wallet開完卡之後準備shopping

沒想到一直交易拒絕…

後來打客服才知道網路換發簽帳卡要拿舊卡跟新卡去ATM操作才能開卡

就在今天到了離家最近的分行ATM準備開卡

胡亂操作一波都沒看到有什麼選項是開卡的功能

只好在ATM旁邊打玉山客服專線 然後又等超久才接通

電話內容大概就手把手告知怎麼操作 但是也是沒看到開卡的按鈕出現

客服在內部確認之後才說網路換發是最新的功能

只有三十幾間分行的ATM才有這個功能

又說了台北只有3間??認真??而且全部都在內湖區?認真?????

沒聽錯的話是說內湖、東湖跟新湖分行

內心超幹 其他縣市就算了 台北還只有3間 怎麼不設在營業部設在內湖…

所以我只剩去內湖、去外縣市不然就是營業時間直接殺到分行

平平一般信用卡都可以用Wallet快速開卡

簽帳金融卡搞這招真的不曉得玉山在玩哪齣

重點是官網完全沒有看到簽帳金融卡開卡方式 也沒說哪間的ATM有開卡功能

當初交易拒絕時打給客服的詢問 客服還說離我最近的有天母分行

但我忘了那時客服是說可以用ATM開卡還是分行開卡…如果是ATM開卡超想客訴…

番外:

在玉山ATM前面打客服等很久 被領完錢的熱心阿姨提醒「要小心詐騙」

但當下心情很差就隨便敷衍了她一下…

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※ PTT留言評論
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temu201512/03 21:12這樣跟Richart MD比 哪個比較好

chiangmh12/03 21:13乖!

medama12/03 21:33好誇張

tonyian12/03 22:02我之前就說過,玉山很多線上服務的流程說明做的極差無比

tonyian12/03 22:02,比垃圾還不如

tonyian12/03 22:04一堆人喜歡說啥玉山熱心親切,說穿了就是他們數位化服務

tonyian12/03 22:04做超超超爛,依靠人力溫度來彌補民眾需求,彌平客訴比例

tonyian12/03 22:04,極度差勁的公司文化

abccbaandy12/03 22:24銀行都差不多吧,搶第一波的大部分都是幫debug

cherry58812/03 22:25跟你的遭遇差不多,掃QRcode桃園原本有中壢跟南崁兩家

cherry58812/03 22:25分行可以開卡,後來中壢莫名其妙的消失了@@,客服回應

cherry58812/03 22:26那就去櫃檯開卡,要特地請假臨櫃去開卡?很有事!只能

cherry58812/03 22:26說 爛透了!

kmd12/03 22:43玉山換卡超雷,要在 "特定分行" 的 "特定ATM" 才能舊卡開新卡

tonyian12/03 22:50說銀行都差不多的舉個跟玉山一樣舊卡換新卡要一樣操作但

tonyian12/03 22:50是申請時又沒有明確告知的銀行阿,不要留了一句銀行都一

tonyian12/03 22:50樣就想要噴墨汁

tonyian12/03 22:51我是不是知道線上換發金融卡是多麼“先進”的技術,還需

tonyian12/03 22:51要debug?玉山應該先de自家腦袋bug吧

cda111312/03 22:58其他家舊換新都一樣要拿舊卡去ATM去操作才能開新卡 只

cda111312/03 22:58是單純玉山沒在每台機器都有比較扯

abccbaandy12/03 23:02噴墨汁XDD 你多開幾間數帳就能體驗了,一堆奇葩流程

prussian12/03 23:31鬼滅新戶發不完要用換發來清庫存嗎..授權年底就到期了

prussian12/03 23:31信裡有沒有寫換卡開卡流程啊,沒有的話可能就真的沒除

prussian12/03 23:31錯到,沒發現數位剛開辦沒多久就需要用到金融卡新舊卡

prussian12/03 23:31交接流程,和新帳戶開卡不一樣

prussian12/03 23:31王道之前不也是,開辦五年了開始遇到大批要換卡,才發

prussian12/03 23:31現新卡剛寄出舊卡就被停用hen不方便的問題。玉山這個估

prussian12/03 23:31計目前遇到的人少,應該趕緊更版就解決了。不過新功能

prussian12/03 23:31上線前不自己實際跑一遍找問題真的不太行啊

kkkk123412/04 00:07六月底到期延到十二月底 會不會又再延一次呢

jasome12/04 05:39桃園以南都沒有

sfwejfish12/04 07:37推熱心阿姨的熱心

luther058312/04 08:41什麼叫做其它縣市就算了?

tonyian12/04 09:46數帳最奇葩的就是玉山我還為了玉山去了兩次分行,垃圾玉

tonyian12/04 09:46山,其他家數帳都沒這麼麻煩

tonyian12/04 10:09richart換發卡片不需要拿“舊卡”去atm驗證,再來“新卡

tonyian12/04 10:09”是任何一台台新atm也可以重設密碼,還在說每家都一樣

tonyian12/04 10:09

james414198912/04 10:13永豐換卡也不用舊卡驗證

dowbane12/04 10:27阿姨好讚

SHENG201412/04 10:34網路換發開卡還要特定ATM, 若是我就不開了

klymt12/04 10:45謝謝分享

targa12312/04 12:28玉山就爛啊,打天下那群退休後,留下一堆爛人上位,連服務

targa12312/04 12:28品質都沒以前那樣顧客至上了,要個回函信封都要不到

coolscott12/04 13:25只想抓住老人銀行,只有老人才有錢,定位精準呀。老人

coolscott12/04 13:25會想用數帳?????

hototogisu12/04 13:39沒有在看發卡通知函?應該也不需要拿“舊卡”

hototogisu12/04 13:40https://i.imgur.com/0YS5p2Q.jpg

圖 不要在網路換發玉山簽帳金融卡

tonyian12/04 14:01玉山系統可不可以做好一點,不要動不動啥事情就要人去分

tonyian12/04 14:01行,愛嫌棄窮人去分行,自己又不把數位系統做好減少去分

tonyian12/04 14:01行,還敢嘴別人窮人,真以為大家愛去分行?

kkkk123412/04 14:08@hototogisu 你貼的圖不就寫了「新卡與舊卡」嗎

hototogisu12/04 14:24我在想用「舊卡遺失」理由,應該是櫃檯開卡

cloudlight12/04 14:25玉山本來就爛好嗎,難怪新人一直跑

snsdakb4812/04 14:27欸不是…我掃QR Code, 發現客服跟我說的那幾間都沒有…

milk705412/04 15:22王山最愛摳屎蕩

tandzh12/04 17:34有夠蝦的

tom172312/04 20:05沒錯 換發ATM根本沒選項

tom172312/04 20:05要拿新舊卡跑分行人工開

tom172312/04 20:05我還跑了3趟= =

LoveEunha12/05 06:50台新換卡APP線上開卡後就可使用,甚至沒限定要在台新A

LoveEunha12/05 06:50TM改密碼

tonyian12/05 08:00原來台新換新卡沒限制自家ATM,他行的也可,我誤會了

tonyian12/05 08:02那些嘴說其他家都一樣的怎都突然銷聲匿跡了,快出來解釋

tonyian12/05 08:02阿?還是要改說不爽不要用了?

mike060812/05 08:38我知道新光的金融卡開卡任一家ATM都可以

iueeng12/05 09:05atm上邊不是都有電話嗎?直接拿話筒直接撥客服不需要手機

iueeng12/05 09:05打,有些需要聯絡總行客服如金融卡或是信用卡問題,很多銀

iueeng12/05 09:05行的分行警衛會引導去atm旁邊撥那話筒 國泰中信台新都看

iueeng12/05 09:05過,難道玉山atm沒有話筒?

iueeng12/05 09:09最近richart MD 換卡活動是不是預期當初richart開戶潮集

iueeng12/05 09:09中區間 ,預計卡片到期年度換卡潮也可能快到 推新卡面活

iueeng12/05 09:09動 分散掉一些年度換卡的系統轉換壓力?

Kazamatsuri12/05 10:36目前有印象要自家ATM開卡的是安泰數位 之前有文是說

Kazamatsuri12/05 10:37一銀iLeo也要自家ATM開卡?

kattang12/05 16:59感謝分享 會注意的

linamosquito12/05 18:34我也是今天要開卡才發現舊卡放進去沒有選項 轉問櫃

linamosquito12/05 18:34台也說網路換發是新服務目前沒人會處理 我就放棄了