[分享] 日本DAZN退會問題炎上
https://www.j-cast.com/2023/11/17473242.html
一開始是11/15的時候, 經營yt頻道カカチャンネル的「係長」＠cakari14,
在自己的X上面附上過程噴DAZN的解約流程太過分了, 結果這篇就兩萬個讚了.
https://x.com/cakari14/status/1724683412122857714?s=20
流程主要是這樣
按下退會申請
https://i.imgur.com/WWGJOCq.png
會跳這個頁面, 仍然要退會要點左下方小小的繼續進行退會手續.
https://i.imgur.com/Wy3dvpD.jpg
然後問你退會原因
https://i.imgur.com/xlSUjFN.jpg
*到此為止都還是一般退會正常操作流程
接下來才是炎上的部分
退會最後一步, 一定要打電話或線上客服才有辦法繼續,
而且客服還會先嘗試各種留客手段後, 才願意讓你進行退會手續.
https://i.imgur.com/0T3EmJF.jpg
J-Cast記者的實測退會過程也如上面所述一樣.
然後記者詢問消費者庁取引対策課, 官方表示DAZN這一連串的退會流程,
沒有在消費者入會時事先說明清楚, 違反特定商取引法第11条.
DAZN則還沒有回應採訪要求.
5ch日本鄉民表示
使用上一堆問題然後又貴的垃圾
用SKY PerfecTV的手機功能看就好了
DAZN服務不好不值那個價錢
職棒球季結束後退會, 球季開始時再加入, 這是基本常識阿.
有夠蠢的, 這樣搞不會有人再回去用了吧?
不給DAZN放映權的廣島果然有先見之明
比賽結束後馬上切掉畫面插廣告, 比賽開始前也要插廣告, 解約麻煩, 絕對不會再加入.
以前退會手續很簡單, 現在居然變成這樣.
SKY PerfecTV的時代到了
繼續下去幾年後就會從日本撤退結束服務了
DAZN不要繼續在比賽前插廣告了好嗎? 為了看比賽付錢卻還要等15秒廣告無法忍.
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看到這就想到香港有線電視
搭好窩叉雞
這也太麻煩
完了我用台灣的有影響嗎？
搭好我是叉雞
香港有線電視在日本借屍還魂(x
歐美的訂閱有些很奇怪，都是要打電話取消，上次那個省錢版
的華爾街日報也是
大家好我叉雞 真的跟香港那電視台都用同樣招式欸
原來付費還要看廣告不是台灣版才遇到，我平衡了
大家好我XG
NHK表示：妳永遠無法退
搭好我是叉雞
這集叉雞講過
NHK收費員那個很恐怖
沒英超全餐就退了
大家好窩叉雞
搞得跟WG退費一樣
搭好
還以為是中國某些程式
刪都刪不掉
SKY PerfecTV的服務有夠完整XDDD
就退訂要客服慰留失敗吧
sky趴不就以前的衛星第4台系統
所以這家是真的爛啊 還以為是台灣的特別爛
那我算幸運耶，客服也沒跟我盧，說個太忙沒時間看就
給退了
大家好我是XG
台灣每月繳 看一球季 好像比一年貴吧
這不就surfshark的玩法嗎
搭好我是叉雞
退會太麻煩真的很懶得訂閱
這個叉雞介紹過的那招
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[問卦] 進不去健身房的加一本肥去年打第一劑就沒再打了 平常都是去健工，可是櫃檯跟我說現在第三劑才可以進去 我還是不想打第二劑，想要直接退會 有沒有跟我一樣進不去健身房的= =？ -----30
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[問題] 為何今天DAZN不給看呀今天中華職棒的比賽 DAZN完全沒有畫面 為什麼他們今天不給看呀 是忘了今天補班日 比賽六點半開打而設定錯了嗎![[問題] 為何今天DAZN不給看呀](https://i.imgur.com/klm2S80b.png "[問題] 為何今天DAZN不給看呀")
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