[分享] 日本DAZN退會問題炎上

ryanl 發表於 2023/11/18 上午10:16:17

看板Baseball標題[分享] 日本DAZN退會問題炎上作者

(　)時間Nov 18 10:16:17 2023推噓24 推:24 噓:0 →:9

一開始是11/15的時候, 經營yt頻道カカチャンネル的「係長」＠cakari14,
在自己的X上面附上過程噴DAZN的解約流程太過分了, 結果這篇就兩萬個讚了.
https://x.com/cakari14/status/1724683412122857714?s=20

流程主要是這樣

按下退會申請
https://i.imgur.com/WWGJOCq.png

會跳這個頁面, 仍然要退會要點左下方小小的繼續進行退會手續.
https://i.imgur.com/Wy3dvpD.jpg

然後問你退會原因
https://i.imgur.com/xlSUjFN.jpg

*到此為止都還是一般退會正常操作流程

接下來才是炎上的部分
退會最後一步, 一定要打電話或線上客服才有辦法繼續,
而且客服還會先嘗試各種留客手段後, 才願意讓你進行退會手續.
https://i.imgur.com/0T3EmJF.jpg

J-Cast記者的實測退會過程也如上面所述一樣.

然後記者詢問消費者庁取引対策課, 官方表示DAZN這一連串的退會流程,
沒有在消費者入會時事先說明清楚, 違反特定商取引法第11条.

DAZN則還沒有回應採訪要求.

5ch日本鄉民表示

使用上一堆問題然後又貴的垃圾

用SKY PerfecTV的手機功能看就好了

DAZN服務不好不值那個價錢

職棒球季結束後退會, 球季開始時再加入, 這是基本常識阿.

有夠蠢的, 這樣搞不會有人再回去用了吧?

不給DAZN放映權的廣島果然有先見之明

比賽結束後馬上切掉畫面插廣告, 比賽開始前也要插廣告, 解約麻煩, 絕對不會再加入.

以前退會手續很簡單, 現在居然變成這樣.

SKY PerfecTV的時代到了

繼續下去幾年後就會從日本撤退結束服務了

DAZN不要繼續在比賽前插廣告了好嗎? 為了看比賽付錢卻還要等15秒廣告無法忍.

※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.47.69.238 (臺灣)

※ PTT 網址

推

marchcharlie11/18 10:20看到這就想到香港有線電視

推

november5111/18 10:23搭好窩叉雞

推

bdgnrd010311/18 10:25這也太麻煩

推

metallica00711/18 10:25完了我用台灣的有影響嗎？

推

jokerpok11/18 10:28搭好我是叉雞

推

rt3648yth11/18 10:29香港有線電視在日本借屍還魂(x

推

kmwace11/18 10:30歐美的訂閱有些很奇怪，都是要打電話取消，上次那個省錢版

→

kmwace11/18 10:30的華爾街日報也是

推

wlsh11/18 10:30大家好我叉雞真的跟香港那電視台都用同樣招式欸

→

YuXun202111/18 10:33原來付費還要看廣告不是台灣版才遇到，我平衡了

推

knight71411/18 10:36大家好我XG

推

minikai11/18 10:43NHK表示：妳永遠無法退

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A00610lol11/18 10:45搭好我是叉雞

推

starxls11/18 10:46這集叉雞講過

→

A00610lol11/18 10:46NHK收費員那個很恐怖

推

kevin996411/18 10:47沒英超全餐就退了

推

hmnc11/18 10:51大家好窩叉雞

推

abc3321111/18 10:58搞得跟WG退費一樣

推

busters011/18 10:59搭好

推

Apoohhnahna11/18 10:59還以為是中國某些程式

→

Apoohhnahna11/18 11:00刪都刪不掉

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kinple11/18 11:01SKY PerfecTV的服務有夠完整XDDD

推

bkebke11/18 11:18就退訂要客服慰留失敗吧

推

bkebke11/18 11:21sky趴不就以前的衛星第4台系統

→

afa191911/18 11:36所以這家是真的爛啊還以為是台灣的特別爛

推

jordan4010411/18 11:57那我算幸運耶，客服也沒跟我盧，說個太忙沒時間看就

→

jordan4010411/18 11:57給退了

推

Ronniecf11/18 11:59大家好我是XG

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jim27227211/18 12:07台灣每月繳看一球季好像比一年貴吧

推

sdd542611/18 12:32這不就surfshark的玩法嗎

推

Creepig051911/18 12:41搭好我是叉雞

推

gene5160411/18 12:51退會太麻煩真的很懶得訂閱

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cheng3150711/18 16:46這個叉雞介紹過的那招

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