Re: [情報] 巴黎萊雅紫熨斗(舊版) 屈臣氏

taied 09/03 17:26外包裝是不是退色了

vanesa 09/03 17:33妳是網購門市取貨的嗎?

helppig 09/03 17:43看到這篇，仔細看了一下賣場，上面有寫

helppig 09/03 17:43贈品送完為止，怕拿不到小樣就放棄下單

helppig 09/03 17:43了

willes 09/03 17:43下午4點多下單2組 剛剛送來完全沒送7.5M

willes 09/03 17:43L贈品 共8條 很扯

mingti 09/03 17:48真的有寫送完為止耶，算了。下次眼睛要睜

mingti 09/03 17:48大。

littlestuden 09/03 17:51momo沒贈品會直接砍掉，連訂單紀錄

littlestuden 09/03 17:51都查不到，結帳的時候一定要截圖訂

littlestuden 09/03 17:51單明細

erinliu19 09/03 17:52也沒收到小樣+1 是屈臣氏網購下單的Q

erinliu19 09/03 17:52Q

mingti 09/03 17:59這個可以退貨嗎？

beantutu 09/03 18:05啊？我下午一點多才下單，選擇宅配，剛

beantutu 09/03 18:06剛看訂單下午兩點多撿貨中，但已無法取

beantutu 09/03 18:06消，只能等寄過來再看狀況退貨了。

sonia1208 09/03 18:57可能拿不到贈品嗎？屈臣氏網購好難用

ToshiieMaeda 09/03 19:15想取消 但找不到取消鍵

willes 09/03 19:16我也沒有取消鍵 APP很LAG超難用

bluedust131 09/03 19:20沒拿到小樣想取消訂單也找不到取消的

bluedust131 09/03 19:20按鈕超氣

bluedust131 09/03 19:25是不是故意讓我們沒辦法按取消按鈕就

bluedust131 09/03 19:25默默接受了？？

ert73201 09/03 19:27https://i.imgur.com/lDwsEBR.jpg

beantutu 09/03 19:28不能取消只能等退貨了，不可能默默接受

beantutu 09/03 19:28。

ert73201 09/03 19:29剛剛看了一下，我也找不到取消鍵QQ只能

ert73201 09/03 19:29等宅配送來看看了，不行就直接退貨吧QQ

bluedust131 09/03 19:40客服說收到商品後要1~3日才能退貨，

bluedust131 09/03 19:40真心不懂！

vanesa 09/03 19:59天啊 太過份了

beantutu 09/03 20:02反正已經做好要退貨的心理準備了。

vanesa 09/03 20:09真心覺得這樣很過份...雖然momo上面圖片

vanesa 09/03 20:09也有很小字的寫...但從來沒想過會有拿不

vanesa 09/03 20:09到贈品的時候

vanesa 09/03 20:11覺得好對不起大家 原本只是是想好康分享

vanesa 09/03 20:11沒想到變這樣 > <

ert73201 09/03 20:18原原PO不需要道歉呀，這不是你的錯

willes 09/03 20:19沒事啦 別想太多

live999 09/03 20:28原原po沒關係的啦，只能說商人花招太多，

live999 09/03 20:28不是你的錯

mikiworldpea 09/03 20:40v大別自責不是你的錯

mingti 09/03 20:50V大不用道歉啦 是商人的問題

rdj0405 09/03 21:42我的是送來贈品是青春密碼酵素精華

rdj0405 09/03 21:42，那家分店一

rdj0405 09/03 21:42開始說我隨時都可以去店裡換，我說

rdj0405 09/03 21:42是你們送錯，

rdj0405 09/03 21:42為何我要特地到店換，後來又打來說

rdj0405 09/03 21:42我是買新款，

rdj0405 09/03 21:42所以贈品沒送錯，還要問我條碼才能

rdj0405 09/03 21:42確認我買的是

rdj0405 09/03 21:42舊款，屈臣氏不只會漏開發票，連訂

rdj0405 09/03 21:42單系統上的明

rdj0405 09/03 21:42細店員都很難看懂，然後還很好意思

rdj0405 09/03 21:42叫消費者自行

rdj0405 09/03 21:42處理換貨。

hirano210449 09/03 21:42要上班沒辦法等郵差來就只能默默吞

hirano210449 09/03 21:42了嗎@@

LoveQueer 09/03 21:50沒贈品的話也太爛了 而且屈臣氏的網頁

LoveQueer 09/03 21:50和app真的有夠爛 想詢問客服 按送出一

LoveQueer 09/03 21:50直出要輸入姓名的視窗 明明系統已自動

LoveQueer 09/03 21:50帶出來了 到底為什麼他們系統可以這麼

LoveQueer 09/03 21:50始終如一的爛啊 明明有改版過還是這麼

LoveQueer 09/03 21:50難用

willes 09/03 23:17終於可以退貨了..網頁跟APP有夠卡

ritahsiao 09/03 23:41屈臣氏真的是越搞行銷把自己弄的名聲越

ritahsiao 09/03 23:41糟XDD

ackes 09/04 01:02屈臣氏又來了= =

noomlluf72 09/04 01:05哇...傻眼

CROWNJBOY 09/04 01:21https://i.imgur.com/9QNCIed.png

CROWNJBOY 09/04 01:21可以拒收，但為何還要再自己聯絡客服=

CROWNJBOY 09/04 01:21 = 屈臣氏客服超級難打通

CROWNJBOY 09/04 01:27看眾網友回報情況可能凶多吉少，比較

CROWNJBOY 09/04 01:27想要直接拒收，不用再花時間等來收退

CROWNJBOY 09/04 01:27貨

ffreya 09/04 01:40感謝大家回報，這種手法，決定不去取貨了

ffreya 09/04 01:55跟樓上一樣要詢問客服結果一直跳出要輸入

ffreya 09/04 01:55名字的視窗，根本無法提問

vio80588 09/04 07:04好險昨天後來買寶雅的PRO組合

willes 09/04 09:50今天也改買寶雅PRO那組

sonia1208 09/04 10:52寶雅的滿額贈品沒有了 QQ

Or3 09/04 14:11噗 想說這邊怎麼沒人推欺詐式 結果還是一樣

Or3 09/04 14:11 囧

sonia1208 09/04 14:14已致電請客服幫我取消訂單，她說如果

sonia1208 09/04 14:14到時候來不及仍出貨請我拒收就好= =

ihope1987 09/04 14:28我剛也有收到 打去問客服 客服跟我說

ihope1987 09/04 14:28用閃電送 就是沒有贈品 如果有贈品會

ihope1987 09/04 14:28自動加入購物車 我好傻眼 還跟我說用宅

ihope1987 09/04 14:28配才會有四條 然後我也有回報app無法發

ihope1987 09/04 14:28問會卡住

ihope1987 09/04 14:29我收到的是送紫熨斗7.5小樣一隻和酵素

ihope1987 09/04 14:29基底精華一隻

ackes 09/04 15:27如果結帳時沒有那沒有很正常吧 網購本來

ackes 09/04 15:27就要以結帳頁面有沒有為準了

ackes 09/04 15:28如果結帳頁面有說缺貨那才是有問題了 就

ackes 09/04 15:28退貨吧 雖然屈臣氏自己問題也不少 不過結帳

ackes 09/04 15:28頁面沒有的話就真的不是區的問題了 @@“

beantutu 09/04 15:36https://i.imgur.com/nKLqhJM.jpg

beantutu 09/04 15:36我選宅配，截圖上的照片是有四條小樣，

beantutu 09/04 15:36但目前已不抱任何期待，等收到之後再上

beantutu 09/04 15:36來回覆狀況。

ihope1987 09/04 15:47客服講的是說 會出現在購物車上 其他

ihope1987 09/04 15:47項目 例如葉黃素果凍那樣 還一直強調

ihope1987 09/04 15:47頁面有寫送完為止

ihope1987 09/04 15:56我結帳的截圖也有四隻的樣子 https://i

ihope1987 09/04 15:56.imgur.com/Z2EF7yB.jpg

ihope1987 09/04 15:57https://i.imgur.com/DT6b2vO.jpg

beantutu 09/04 16:07目前有其他版友選擇宅配然後有順利收到

beantutu 09/04 16:07四支小樣的嗎？

ihope1987 09/04 16:24剛剛和屈臣氏店員問過 大概知道原因 因

ihope1987 09/04 16:24為出貨單上沒有註明小樣 然後門市的貨

ihope1987 09/04 16:24贈品和網路上的不一樣….這就是屈臣氏

ihope1987 09/04 16:24網路商店的問題！

live999 09/04 18:10ihope1987大說的回覆內容好令人傻眼，也

live999 09/04 18:10太糟糕了，取貨方式還影響贈品...

ackes 09/04 18:17網購取貨方式會影響贈品或一些優惠很正常的

ackes 09/04 18:17

ackes 09/04 18:17既然結帳頁面有就屈的問題了 屈偶爾出事被

ackes 09/04 18:17噓也不是第一天了

ackes 09/04 18:19看了一下 他那個應該設計成買1送的贈品另

ackes 09/04 18:19外寫在結帳頁面 而不是都在一張圖片 圖片

ackes 09/04 18:19很容易就忘記改 沒貨也不知道

redbirdy 09/04 20:31對這個網購徹底失去信心，選3小時快速

redbirdy 09/04 20:31送，結果某個商品缺貨，直接取消訂單，

redbirdy 09/04 20:31沒通知也還沒退款，讓顧客傻等，還得自

redbirdy 09/04 20:31己打電話向店家詢問。

ackes 09/04 21:43網購很多東西便宜很多的 就 有些買久就

ackes 09/04 21:43知道了

xbp 09/06 09:07我選宅配現在還在撿貨中，要退貨也沒辦法，這

xbp 09/06 09:07個系統真的很難用啊

yunqi 09/06 10:08我選宅配狀態在撿貨中，昨天用網頁版登入留

yunqi 09/06 10:08言給客服成功取消訂單了，給大家參考

ToshiieMaeda 09/06 11:05剛收到包裹 沒有任何送任何贈品 只

ToshiieMaeda 09/06 11:05有一隻30ml正品 準備退貨中 真是浪

ToshiieMaeda 09/06 11:05費時間

wingyen 09/06 13:32https://i.imgur.com/H2leqYS.jpg

wingyen 09/06 13:39沒有4小贈品，致電客服也能說是廠商控管

wingyen 09/06 13:39贈品數量，折價券抵下去也不會退還QQ

CROWNJBOY 09/06 13:58也是沒有贈品超爛，浪費我一張折價券

noriko0415 09/06 14:15同樓上，連一隻贈品都沒有XDD 還好原

noriko0415 09/06 14:15本就有心理準備不然真的會吐血

wingyen 09/06 16:06以後

wingyen 09/06 16:12不網路買圖片詐欺氏，寶雅上次看社團分

wingyen 09/06 16:12享下單買的送得一堆小樣贈品一件不少

promistake 09/06 16:42啥都沒有+1

beantutu 09/06 19:09客服話術真多，鬼話連篇。

luluvivi 09/07 11:00今天收到，連一條贈品都沒有，已按退貨

classes 09/07 21:15啥都沒有爛死，直接退貨

anneann 09/08 16:19再回去看訂單居然沒有顯示贈品 好賊呀

nasher1224 09/08 22:18在寶雅買了送的7.5ml x 4看不出新舊

nasher1224 09/08 22:18版，不過期限到2025/5（有效三年）

nasher1224 09/08 22:19 https://i.imgur.com/BraTLEp.jpg

nasher1224 09/08 22:19 https://i.imgur.com/kMAynw8.jpg

shihcandy 09/08 23:08https://i.imgur.com/eudaNpz.jpg

shihcandy 09/08 23:11寶雅滿額贈又有弓

anneann 09/09 00:55app一直要我輸入有效的電話號碼 真氣人

denergy222 09/09 01:51https://i.imgur.com/yMm1vp2.jpg

denergy222 09/09 01:51我也是買寶雅 贈品很多都有拿到

denergy222 09/09 01:52用atome付款再折200 實際買這組才599

CoffeeMelon 09/09 10:49沒有贈品+1 準備退貨

unicorn88 09/09 15:01今天超商到貨，就兩條正貨+洗面乳+葉

unicorn88 09/09 15:01黃素凍，一條贈品都沒有…退貨+1

unicorn88 09/09 15:02https://i.imgur.com/uyPlpNR.jpg

willes 09/09 22:32謝d大分享 我今天也用ATOME付款折200

sonia1208 09/10 17:29寶雅折扣後599，謝謝分享atome付款

aichan05 09/11 19:02沒有贈品+1 準備退貨

live999 09/11 20:529/3 10:16的訂單，沒有贈品，準備退貨

anneann 09/11 23:12app不能退貨 改用官網退貨 可以申請了

afu92019 09/15 11:06大開眼界史上最難用的退貨申請~ 大概只

afu92019 09/15 11:06比詐騙集團好一點！這輩子都不會再用了

afu92019 09/15 11:07！

beantutu 09/15 23:059月3號下單，9月6號收到，當天晚上申請

beantutu 09/15 23:05退貨，9月12號郵差才來收件，9月14號收

beantutu 09/15 23:05到退款，以後不再使用屈臣氏官網，覺得

beantutu 09/15 23:05心累。

CROWNJBOY 09/16 18:50@beantutu 請問b大是用信用卡嗎？剛想

CROWNJBOY 09/16 18:50到查了一下，我6號退貨完成到現在還沒

CROWNJBOY 09/16 18:50收到退款

beantutu 09/16 19:22我是用Linepay喔，信用卡應該沒那麼快。