[分享] LV Cousion MM大款，101服務和LV包品質

luminous38 發表於 2023/1/21 上午8:51:40

看板Brand標題[分享] LV Cousion MM大款，101服務和LV包品質作者

(jane)時間Jan 21 08:51:40 2023推噓19 推:19 噓:0 →:13

LV路易威登Louis Vuitton的購買評價

去年二月初買LV Cousion MM大款，是我的生日禮物，花了13萬多，微風信義店的櫃姐服務非常好，LV包我很滿意。

誰知用了幾個月之後，肩帶鏈條上的金屬烤漆一層層剝落，一環一環的金屬環烤漆在彼此碰撞下，嚴重掉漆到非常斑駁，背出去很掉價，於是十月初我送到101專櫃，使用不到一年想問問看有沒有免費保固之類。結果是”LV完全沒有保固”，得自費更換鏈帶，要7600
元，而且要等一個半月左右送香港。

最終我妥協了自費買新的鏈條，櫃姐便拿出手機開始掃我的LV包，說有碼藏在包包間能掃出來，要查看是不是正品，結果換了好幾個櫃姐櫃哥，掃了半小時以上，可能有一個小時，都沒掃出來。我就在那邊罰站幾十分鐘沒有人端茶水給我，也沒人招呼我坐下。

我買的正品，用LV的系統最終居然沒辦法證明是正品，超傻眼，這是什麼系統，拿來維修好像還有被侮辱的感覺。最後沒辦法櫃姐只好查閱我的購買紀錄，然後”答應”讓我自費
7600購買替換的鏈子。

原先說一個半月，結果等了三個半月才有人打給我說可以去買鏈子了，7600元，自費買。我的想法是，LV這麼貴的包，現在又漲了好幾萬，熱賣中，背帶鏈子不是耐用的金屬打造，烤漆容易剝落，LV沒有提供免費保固至少一年不太合理。送修到香港的效率也太差，這幾個月我包包都沒辦法使用。只好換了gucci的包在用。

總結，LV國際大品牌提供的售後服務及肩帶鏈子品質，我覺得是不及格的。供有意購買這款包的顧客參考。

https://i.imgur.com/VHv342V.jpg

https://i.imgur.com/eXmXtMB.jpg

https://i.imgur.com/8VmbFNj.jpg

※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.150.103 (臺灣)

※ PTT 網址

※ 編輯: luminous38 (1.171.150.103 臺灣), 01/21/2023 08:56:17

推

antary041701/21 09:04我連十年前歐洲買的沒有購買證明紀錄的speedy包都可以

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antary041701/21 09:04直接在微風換提把了

所以重點是要在"微風"，不要在101

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antary041701/21 09:04為什麼一定要有購買證明才能維修

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antary041701/21 09:05而且我看有些案例如果在一年內毀損嚴重會直接換一個新

→

antary041701/21 09:05的

櫃姐說也有可能免費給我換，結果等了三個多月，自費7600換。

推

iamrick01/21 09:31遇到主管授意就會直接換耶，我覺得有點運氣運氣。

也許歐，因為我先前買LV鞋跟皮夾，都沒用到維修的服務。

推

pollyaiba01/21 09:55101 LV真的不太ok

非常不ok

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pollyaiba01/21 09:55也推信義微風LV

超級推，貴賓級服務。

推

narcimeow01/21 09:58好奇如果回原店處理方式會不會不一樣？

我後悔沒回原店處理了...

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klyuch01/21 10:14買了之後會不會又再掉漆...

一定會！刮一下就掉漆...

推

fiakei01/21 10:25101 LV的看到可以回應這服務不ok.

也許視而不見...

推

vV07041301/21 11:52我記得能換新的同等價位或是貼換更高價位的，這處理實在

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vV07041301/21 11:52是，LV Sogo服務比101好

那我以後去sogo

推

whereislove01/21 11:53我在美國買的包因為金屬斑駁脫落送回101去換，他們

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whereislove01/21 11:53找碼找趣久，然後再查我美國官網消費紀錄，弄了半天

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whereislove01/21 11:53才弄完，但有給一瓶水啦

原來不是只有我經歷找碼的漫長過程，很笨的系統，折磨誰啊...

推

apple2013201/21 12:15建議打給客服反應 LV沒有保固？我第一次聽說欸XD 這

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apple2013201/21 12:15個牌子沒有保固還剩下什麼

LV是真的沒有保固。我去"買"鏈子的時候聽到101櫃哥正在跟顧客"推銷"他們沒有保固，但是會幫忙送修到香港...

推

tien01/21 14:05LV明明就可以直接保養維修吧？

可以維修呢，全部自費。

推

reay989111301/21 15:18我最近一篇文才換了一個新的，真的是看經理處理方式

我衰了...

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reay989111301/21 15:18，看運氣

我不敢買彩卷了。運氣好差，為什麼要去101...

推

sucherng01/21 15:28也太糟糕了，好讓人傻眼……

傻眼貓咪...

推

xxchichi01/21 16:53為啥沒有保固啊好傻眼

很難相信這麼大的牌子LV，沒，保，固。

推

ines196901/21 17:0513萬沒有保固

好歹也是好幾個月的薪水，13萬塊，沒保固。

※ 編輯: luminous38 (223.136.105.41 臺灣), 01/21/2023 17:23:53

推

lnicole222401/21 19:40微風信義服務真的好，大勝sogo LV

嗯，最近我也去了sogo LV, 的確服務有差

推

aletheia01/22 10:29運氣成分吧我們家都直接換新的

你們家是哪一家？

推

guiuke713301/22 11:52個人覺得台北服務最好的還是中山北路的旗艦店，推薦大

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guiuke713301/22 11:52家去那邊消費。

謝謝妳的推薦。

推

qwert532701/22 20:24超扯…

扯到不行...

推

jasonb082601/22 22:27我比較懷念LV敦南店 T.T

包包出問題才會發現售後的重要性...

※ 編輯: luminous38 (114.136.137.49 臺灣), 01/23/2023 05:56:36

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jenisjo01/23 23:24LV品質真的越來越糟糕，五金用不到3個月就氧化變色，皮

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jenisjo01/23 23:24夾還有一股臭味，還年年漲價我真的會謝

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