[心得] VCA Cartier 不開心的消費經驗

imcarrie91603/29 22:42天喔... 看到訊息會傻眼欸

godzillagrrr03/29 22:52傻眼 都好雷

roy214203/29 23:30這些店員到底有什麼問題...

roy214203/29 23:31是在名店工作反而工作能力會下降是不是

lapetit03/29 23:37其實我覺得看下來也沒有覺得SA 有什麼大問題。他們的工作

lapetit03/29 23:37是銷售，他就是做他份內的工作，可能妳期待的是本分以外

lapetit03/29 23:37超額的親切服務，但親切的定義每個人也不一樣。

viva709003/29 23:37想問VCA是哪一間？

sucherng03/29 23:52之前有一篇好像也是V牌sa情勒，這家公司是怎麼了……

danchizizi03/30 00:07Cartier sa普遍都很差勁

micky6403/30 00:14好情勒的訊息… 看到心情真的會差到爆

mhps89007003/30 00:14都雷暴了…..

micky6403/30 00:16比起來agete的櫃姐許久沒去搞關還會關心變天了記得要穿暖

micky6403/30 00:16XD

swanmay03/30 00:17VCA店員這樣情勒很怪異欸 這樣更不可能去找他買吧

tearscrystal03/30 00:29我也記得前陣子有人也被VCA SA情勒，有夠瞎。好像

tearscrystal03/30 00:29是101？

SARAH1234903/30 02:03VCA的好雷，看到訊息真的會怒

BKBboys03/30 02:04好好笑，現在買精品好困難

Selfridges03/30 03:02為什麼J知道妳跟別人買了？

shannienie03/30 05:14其實這二個例子會對c家銷售話術打折，v家明顯是情勒

shannienie03/30 05:14不會在意

shannienie03/30 05:17但這二家真的蠻受歡迎的只能說有沒有非要不可

homhomhom03/30 05:37沒有關係XDDD

yang12203/30 05:46幫原PO拍拍QQ

rnbanb03/30 07:53情緒勒索有夠瞎

Lotso021703/30 08:24是我就直接說對啊因為妳服務不怎樣

Lotso021703/30 08:25她情緒勒索妳，妳就噎死她吧

claire030103/30 08:44你就回他，是啊！服務上的確要再多努力一點，加油喔

claire030103/30 08:44～

claire030103/30 08:45這種跟陌生人沒兩樣的sa都先不客氣了，也不用對他多

claire030103/30 08:45有禮貌

mijoice03/30 08:46Vca就是你上篇分享的sa?

kyoshow03/30 08:51我是不太懂，你靠櫃後聽SA介紹完所以你想要的資訊，之後

kyoshow03/30 08:52在換網路推薦的SA下單，而且還在同一家店...是我我也會

kyoshow03/30 08:53覺得是不是自己服務有問題，她也自以為的妳會不好意思業

kyoshow03/30 08:53績沒給她

tearscrystal03/30 09:13覺得自己服務有問題，那就檢討如何改善，傳訊跟客

tearscrystal03/30 09:13人說有什麼幫助？

IUIST03/30 09:24為啥不能和你說沒有關係啊？他就覺得沒有關係啊….

IUIST03/30 09:26情緒勒索有點被濫用欸，回沒有關係勒索了你啥嗎？

IUIST03/30 09:27又不是說不買就很傷心要跳樓之類的，人家還說努力不夠耶。

IUIST03/30 09:27要說情緒勒索其實你這篇勒索更多XDD

yyyui03/30 09:33其實滿好奇怎麼樣的服務才算是不那麼「普」的服務

llsabrina03/30 09:39Cartier 購買2次，1次BR4，1次101，BR4的SA比101的服

llsabrina03/30 09:39務熱忱明顯多很多

se672503/30 09:44我也覺得特地跟客人說幹嘛 自己知道服務不足就默默檢討啊

lin50234703/30 09:45看起來原Po期待很積極熱情的服務 不夠積極熱情就是普

lin50234703/30 09:45普通通中規中矩 所以客人試完去找別人下單也合理 我是

lin50234703/30 09:45覺得這邏輯好像也怪怪的

QQmeipu03/30 09:48你說J沒有服務不好，為什麼你都有她的聯絡方式還上網找

QQmeipu03/30 09:48其他推薦的SA？

roxan101903/30 10:41也許這只是與你期待的互動不一致，感覺Cartier並無什

roxan101903/30 10:41麼不好或不對耶...

bobo030703/30 10:44咦VCA又要漲了嗎 前陣子不是漲一波了 還是已經漲完了？

minirr03/30 10:45聽起來C牌還好啊 刷卡禮換完了也要他背鍋？如果系統真的可

minirr03/30 10:45以訂貨他幹嘛故意不讓妳訂？

haremi03/30 11:02微風C牌那位我不會覺得他推託啦。他感覺是想服務你但沒把

haremi03/30 11:02握。有時候調貨訂貨就還是會被對方專櫃刁難或無視。

l33003/30 11:13覺得原po 要的是極致奢華的服務，從上一篇你說預算沒到反正

l33003/30 11:13保持看看的心情也要進店逛，表示進店時你一定也是表現出沒

l33003/30 11:13有誠意購買的樣子，銷售都還有認真介紹我覺得已經很給面子了

l33003/30 11:13，享受完服務業績卻給別人，本來就很過分

l33003/30 11:14而且刷卡禮優惠本來就不是可以控制的，如果真的那麼在意可以

l33003/30 11:14刷卡前先確認再刷，銷售願意讓你重刷已經很貼心了

stupidii03/30 11:29少購買高單精品的客人會認為，自己付出高達10幾萬的金額

stupidii03/30 11:29理論上應該獲得頂規格極致尊榮服務。可是她給你很基本

stupidii03/30 11:29的服務就已經完成她的工作了，剛好遇到比較熱情可能是因

stupidii03/30 11:29為頻率對了、狀況好或缺業績，有緣份才會遇到對的人，別

stupidii03/30 11:29人的天使也不一定是妳的天使。至於SA傳訊我覺得可以理

stupidii03/30 11:29解，因為她可能覺得妳是她的客人而且有留聯絡方式，但她

stupidii03/30 11:29如果是傳下次有機會再幫妳服務，應該會讓人更舒服一點。

haremi03/30 11:36說VCA的情勒有點過了，101的VCA有點被貼標籤了吧

CYL7703/30 11:39這間店的sa到底都有什麼問題啊 真是有夠讓人無言

VisionalBoy03/30 11:42看完這個 覺得SA態度中規中矩 也沒有不禮貌 這有什

VisionalBoy03/30 11:42麼好不開心？

iamrick03/30 11:44整個互動過程看完覺得好怪，總感覺遺漏了什麼環節。

newdoing03/30 12:33這就是看到有人問有沒有推薦的sa 都會想說不要給自己sa

newdoing03/30 12:33 製造麻煩，畢竟人與人之間真的很吃磁場。

velas03/30 12:35如果沒猜錯VCA應該是JuXX, 我跟她買過，個人感覺服務態度很

velas03/30 12:35好，是沒感受到情勒～或許你們頻率沒對上

bread10x03/30 12:44之前去101普遍遇到的SA都超好欸

celeb03/30 13:04跟101 Jxxx買過婚戒，服務很ok,很專業購物過程很愉快，我

celeb03/30 13:04看了上一篇分享，感受不到J 哪邊不ok

heyha7703/30 13:19推樓上S大說法，整篇都在寫自己花了10幾萬就要怎樣怎樣

heyha7703/30 13:19，10幾萬在該牌也不是個大數目啊！但sale J換個說法應該

heyha7703/30 13:19會比較好。

se672503/30 13:22我覺得原po只是想強調10萬對消費者來說不是小數目 不想要

se672503/30 13:22將就給頻率沒對上的SA服務吧 不懂為什麼一堆人都要無限上

se672503/30 13:22綱到覺得她在說自己花十萬是大戶

haremi03/30 13:45我是沒看到多少人說原po自以為大戶啦。倒是連中規中矩服

haremi03/30 13:45務的SA也要被提出來說「普」甚至「更差」這樣的評語。覺得

haremi03/30 13:45不要急著把別的意見扣上「無限上綱」的帽子比較好

lin50234703/30 13:57確定看的是同一篇文章的回應嗎？哪裡有「一堆人」用原

lin50234703/30 13:57Po的消費金額在無限上綱說他自認大戶？

ANTHEIA03/30 14:01101買過一次 服務人員也讓我不開心

ANTHEIA03/30 14:03忘記說是卡地亞 要不是我老婆看上卡地亞的戒指真的是

haremi03/30 14:04微風C牌的SA是版友推薦的吧？原po 也覺得過程中不愉快啊。

haremi03/30 14:04這樣推薦SA是幫忙還是找麻煩呢？嘿

lin50234703/30 14:28爬完兩篇文的想法就是看不出被原Po認為普通或更差的S

lin50234703/30 14:28A到底有什麼問題 而且J已經盡力服務跟介紹 但還是被評

lin50234703/30 14:28普通跟中規中矩 寧願轉而找網路推薦的男SA下訂 真的很

lin50234703/30 14:28好奇原Po追求什麼樣的服務態度

shun110203/30 15:03消費者想跟誰買就跟誰買 SA也的確不用特地傳訊息說沒關

shun110203/30 15:03係吧 收到訊息只會覺得蠻問號的

Wishmaster03/30 15:13VCA不知道愛用哪種櫃姐,是不是都年紀偏大

Wishmaster03/30 15:13還有一次遇到明顯口音不知道是哪國的亞洲人

kyoshow03/30 15:42我甚至覺得可能去取件的時候，有跟J對到眼，甚至有一些

kyoshow03/30 15:42肢體語言，造成J覺得原PO因為給別人業績而對J感到抱歉之

kyoshow03/30 15:42類的感覺

compass998103/30 15:43努力不夠>> 加油好嘛!

royal52303/30 16:46你買的是品牌服務重要嗎

a335623803/30 18:23最近也在逛戒指,Cartier的敘述太有同感！

girlsholic03/30 19:19很同情這位SA...覺得她沒做錯什麼還要被po文公審..

a1234567884603/30 19:39情勒不ok 但蠻好奇你期待的服務水準到哪邊

toeic90003/30 19:58不太懂一個十多萬元的戒指期待要怎樣的服務

kpop03/30 21:03大家好有錢喔，10幾萬的東西不能期待有很好的服務嗎？QQ

jaries03/30 21:10就是很需要被捧著的那種客人，但不是每個人都喜歡很熱情

jaries03/30 21:10很積極的店員

unmolk03/30 21:18蛤==

wdhouse03/30 21:19覺得line訊息沒有什麼問題，單純跟原po 說一聲而已

girlsholic03/30 21:20雖然每個人對“服務好壞”的定義不一樣，但看原po前

girlsholic03/30 21:20後兩篇文章，遇到好幾個品牌的SA都覺得態度普普、冷淡

girlsholic03/30 21:20etc，似乎沒有一個SA的服務是好的？！

lin50234703/30 21:21預算10幾萬如果是到輕珠寶品牌 比較有可能得到積極熱

lin50234703/30 21:21情的服務 到精品珠寶品牌得到中規中矩的服務很正常 精

lin50234703/30 21:21品消費不要卑微 但也不要太把自己當一回事

haremi03/30 21:41顧客想遇到天使SA也是要互相才會對上頻率。顧客百百種，SA

haremi03/30 21:41也是。但文中就沒感受到什麼特別不好的對待，更不用說連

haremi03/30 21:41茶水沒送上來要比較，有茶水也是因為原po用line約時間應

haremi03/30 21:41該有表明要買。隨意看看的沒茶水不是很正常嗎？有我還不好

haremi03/30 21:41意思拿咧

yspen03/30 21:56可是我的隨便看看SA都有拿礦泉水或氣泡水讓我選誒

datomato03/30 22:07文章好強調買的戒指10幾萬

haremi03/30 22:27原來沒有礦泉水就是服務不好...那我真的受教了。

haru03/30 22:48會走進精品專櫃買鑽戒的，都是有花10萬心理準備的人，SA能

haru03/30 22:48對隨意入店的客人做到不冰、不失禮我覺得就夠了。頻率對了多

haru03/30 22:48聊幾句那是有緣。

JeruShad03/30 23:31我覺得除了最後訊息有點傻眼之外，其他還好。買過

JeruShad03/30 23:31幾間精品或珠寶

JeruShad03/30 23:31，大部分都是決定購買後，SA進行包裝結帳保養等等

JeruShad03/30 23:31時才會有座位跟

JeruShad03/30 23:31水。

JeruShad03/30 23:36是說Cartier最近有變這麼糟嗎XD好幾年前去買婚戒的

JeruShad03/30 23:36時候SA超熱情

JeruShad03/30 23:36，聽到我跟先生要結婚嗨得像她自己要結婚一樣

lail03/30 23:36如果只打算買一次，在精品品牌花十幾萬真的就是一般客人囉

danchizizi03/31 00:07不管花多少客人就是客人啊 這不是基本的嗎？十幾萬

danchizizi03/31 00:07不是錢嗎？那要花多少才是錢?

danchizizi03/31 00:08101 sa是真的很糟糕

hhyyss03/31 00:09我在BR4遇到的SA服務都挺好的！微風的也都好冷漠～

hhyyss03/31 00:09未來都只想去BR4消費

rainy280503/31 01:29看完不覺得SA有什麼問題

babebe03/31 02:10你說sa 服務普通中規中矩，阿你沒有想要找她買，怎麼還會

babebe03/31 02:10請她傳當天妳帶過的款式照片跟價格？我服務妳，妳卻跟別人

babebe03/31 02:10買，那個sa也太受打擊了吧！一定會覺得自己做的不夠好

theautumn03/31 02:22J一開始也花了時間介紹幾款戒指給你 你後來決定了卻跑

theautumn03/31 02:22去找另一位SA買

theautumn03/31 02:22雖然J不該傳那封簡訊給你 但你的確對J不好意思啊

Viangel03/31 02:41品牌迷思太重？看不出SA訊息在情勒

emily7911003/31 03:08這個j跟之前情勒是同一個人吧

thjio03/31 04:07推前面推文，請SA傳照片跟價格以後轉頭找另一個SA買，對花

thjio03/31 04:07了時間服務原po的SA也不是很禮貌

lepisma03/31 04:49有些人比較敏感 期待特別高吧，多買買吧

winoslayer03/31 09:55我覺得SA中規中矩還要被你這樣公審超衰

cheetah03/31 10:03什麼沒有關係阿…一把火耶這個訊息

pol8706303/31 10:04我買c很多次 都沒找過同一個sa 每次進去都是看幾分鐘就

pol8706303/31 10:04買 價錢算一算 結帳 連line 跟名片都沒要

pol8706303/31 10:05我看幾十 上百萬的錶 也是被sa洗臉出來 只能自嘲實力不

pol8706303/31 10:05夠

VisionalBoy03/31 10:23樓上故事編的吧？跟我買C牌經驗南轅北轍

stupidii03/31 11:36真要說SA冷，怎麼不想想愛馬仕？有多少人貢獻了多少個10

stupidii03/31 11:36萬，有得到她們想要的回報嗎？

thesoul6603/31 13:15老實說10萬在珠寶品牌很一般，我隨便買平常首飾都10幾

thesoul6603/31 13:15萬起跳。但我覺得不管買多少給水請人坐是很基本的服務

thesoul6603/31 13:15耶，因為對買的人而言都是很值得紀念事也應該好好介紹

gzjtmhcgx03/31 14:25想找服務好、合自己頻率的SA給他做業績，這是客人自由

gzjtmhcgx03/31 14:28選擇，這沒硬性規定！但是這位SA沒什麼大問題的狀況下

gzjtmhcgx03/31 14:31只因為服務不如期待，不給業績就算了，但上網發文這行

gzjtmhcgx03/31 14:33為真的多了～你不合頻率不見得別人不合，何況他沒賺到

gzjtmhcgx03/31 14:35業，真的沒必要這樣

oshi03/31 15:53聽起來你覺得每一位SA的服務都很普通，好奇你期待的很棒的

oshi03/31 15:53服務到底是怎樣

oshi03/31 15:54另外花10幾萬，對他們來講，你也是很普通的病客人

chugu04/01 00:41之前去Cartier也是一樣感受，但是後來去VCA遇到天使SA，就

chugu04/01 00:41直接下訂婚戒了～

bread10x04/01 07:40噓那些說只是10幾萬的推文，我覺得不管花多少錢應該都要

bread10x04/01 07:40被好好對待吧！

minirr04/01 08:57花10萬也需要好好對待沒錯，但這篇貼文有哪位sa沒有好好

minirr04/01 08:57對待原po嗎

whereislove04/01 12:29我不覺得那個簡訊有到情勒

whereislove04/01 12:30不是讓你情緒有波動或感受不好，就是情緒勒索。

datomato04/01 14:32用強調消費10萬來暗示沒有受到期待服務的是原po，推文的

datomato04/01 14:32人只是推翻她的觀念有什麼好噓的

datomato04/01 14:35如果原po自己認為不管消費金額多寡都想要有愉快的服務就

datomato04/01 14:35不會文章裡面強調買的是10幾萬的戒指

ayase70704/01 15:05J我知道是哪位 其實她是中規中矩的SA 服務不到熱情但算

ayase70704/01 15:05是有誠意 也不會因為奈米戶大小眼

ayase70704/01 15:05不過line的訊息的確是可以再修飾一點

ayase70704/01 15:06101的消費客單價是真的都很高 所以10萬對他們來說真的是

ayase70704/01 15:06最一般的一次客

pikapikaQwQ04/01 17:36中規中矩沒問題啊 不理解有什麼好不開心的？是期待

pikapikaQwQ04/01 17:36怎麼樣的尊榮服務嗎

RAY77022604/01 18:09感覺是你要求太多了，或許你再花個十倍的金額，服務可

RAY77022604/01 18:09能就能達到你的要求了

mm21031704/02 13:26我講白一點 十幾萬在一般賣包包衣服的精品裡也不算高額

mm21031704/02 13:26，在以珠寶為主的品牌應該算小額了，SA的服務我覺得很OK

mm21031704/02 13:26，可能你們頻率沒有對到