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[問題] LV 把手和開口周圍黏黏的

看板Brand標題[問題] LV 把手和開口周圍黏黏的作者
applerin
(applerin)
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大家好
我的包包是2019年3月買的neoone

平時放在通風處
用防塵袋蓋著包包沒有整個裝起來
6月底時發現把手和開口的邊緣黏黏的
隔天拿去漢神本館詢問
店員拍了照
說需要問公司後續處理
中間經過快要兩星期
昨天收到電話
說這個是因為消費者使用護手霜的關係
或是天氣潮濕
所以需要自費維修
當下我有提出疑問
因為把手黏黏的地方都是出現在兩側
如果是護手霜的影響
應該整個把手或是中間的部分會比較嚴重才是
店員不置可否
我之後還有說到
若是這種品質
當初為何還要花大錢購買LV
不過想到店員並無法回答我這種問題
而且也不一定會把消費者的意見上報給主管
所以我就請她報價維修的價錢
店員說她還在用餐
等之後再回覆
但這一等就等了兩天

請問我接下來該怎麼處理比較好呢?
先謝謝大家了。
https://i.imgur.com/GGjiTri.jpg

圖 LV 把手和開口周圍黏黏的
https://i.imgur.com/qKmDIJh.jpg
圖 LV 把手和開口周圍黏黏的


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p6201407/07 20:51https://i.imgur.com/MTPPYYx.jpg

圖 LV 把手和開口周圍黏黏的

lucas090207/07 21:29建議直接到官網跟總公司反映email或電話都可以,不然台

lucas090207/07 21:29灣專櫃常常都不認帳售後服務不太好

karenhsu07/07 21:53我的包包也類似這樣脫膠,後來送去香港

karenhsu07/07 21:53之後公司通知我,直接另外選一個包,用舊包價格折抵

sergiorossi07/07 22:50直接官網最快 各品牌屢試不爽

aromaplant07/08 00:29天氣太熱脫膠了。

iamrick07/08 00:52就是天氣熱導致溶膠,扯護手霜未免卸責太過。我先前也有

iamrick07/08 00:52一個包把手這樣,已經送修香港回來了(約一個半月),沒

iamrick07/08 00:52被收費,給你參考。

applerin07/08 05:20謝謝大家,今天馬上處理!

minanron07/08 19:33LV店員跟你說她還在用餐?叫你等回復?也太誇張了

iamrick07/10 00:18補充一下,修理的方式是換全新的把手給我。