[討論] 有沒有CHANEL台中櫃不賣台北客人的掛?
更新一下後續
客訴之後,台中櫃的組長打電話給我,先是向我致歉並表示此為服務人員的個人行為,並詢問我當天想購買的是什麼,他會幫忙我轉到台北的櫃位購買,因為後來買了別的就先pass了。組長也表示,之後如果到台中櫃可以先電話或訊息通知他,他會接待我,或是安排服務人員協助,整體感覺蠻有誠意!雖然我應該就不會再去了XD
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手機排版請見諒~
平常都是在台北買,也有固定的SA,算是蠻常買東西,剛好到台中過聖誕節,經過CHANEL想說買個小物當聖誕節禮物,順便收藏美美的聖誕包裝~佛系逛街
然後在飾品盤裡看到一個耳骨夾挺喜歡,問了價格,想說再看看其他配件(帽子等等),最後決定要買耳骨夾
SA說:要不要等1/1再來買?還有百貨優惠喔~
我說:但我住在台北耶,沒關係我買那個耳骨夾就可以了!
SA居然態度大轉變跟我說,那個沒辦法賣因為只剩那一個,算是展示
說真的......買這麼多次,第一次聽到放在飾品盤裡(一格格那種),卻回說不能賣?一般都是說那只剩這個,你會介意嗎?可以檢查看看,還是會賣。
後來,再問什麼都是回說不能拿也不能試背,因為展示有規範,是因為我是台北客人嗎?
所以我就乖乖跟我的天使SA約回台北的櫃上買東西,我的天使SA說怎麼沒記她的名字可以客訴,對啊...我怎麼當下沒問
有版友遇過嗎?我算是開眼界了XDD
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沒遇過,好誇張喔......應該記下名字的~
其實還是可以客訴…就是講櫃點、日期、時間、SA特徵,他們
在意客訴的話會去對班表。
遇過+1
請他們去對班表
本該客訴 要我會當場換SA
這個SA好奇怪,幹嘛不想賣
跨月業績?
又是台中XDDDDDD
我猜應該是覺得台北客人之後也不一定會來台中櫃買了 倒不
如留給台中客人累積
台中不意外
也太誇張 他們真的不缺客人耶......
看你不可能持槍就態度轉變了呀 這很正常XD
他們很多時候也不賣台中客人啊~沒事沒事
好奇怪…飾品類都是現場有貨就要結帳 怎麼會要客人等活動再
來買 到時候確定還有?
我的SA是有提醒百貨接下來有活動,要買錶可以等活動再來,
但當下耳環要先結帳
台中店不缺大戶~~我反而還跑去台北買
台中也買不到
台中聽說大戶很猛是掃貨等級
臺中人都不太鳥了,我還搭高鐵去台北買了
這也太誇張!應該要客訴的說…
台中很難買
感謝大家的熱烈回應(板上果然溫暖~ 原來台中真的不好買東西,大家還是來台北吧! 我在台北沒遇過這種事情,也算是開眼界了 我會找時間客訴,畢竟CHANEL是我真的很喜歡的品牌,買了好幾年也從沒遇過這種事情, 知道業務當然是業績導向,但小小的一個耳骨夾也沒影響多大業績吧...... 隔天回台北找天使SA,就馬上變出美美小包 太溫暖了~以後不敢亂跑了哈哈哈 只是單純想收藏一下絕美聖誕包裝而已啊XD
https://i.imgur.com/sXhIVzz.jpg
祝板上大家買包順利~~
※ 編輯: plame923 (114.136.145.245 臺灣), 12/29/2021 11:45:57台中的大戶很多錢來源比較特別,所以也特別阿薩利。
台中不意外
給原po拍拍,可以看耳骨夾實體嗎><?好奇原來精品也
有出耳骨夾~
只有找到小紅書的分享(若有侵權馬上刪除 當天這兩個都有看到~本來要買圖一
https://i.imgur.com/dA1fxTx.jpghttps://i.imgur.com/TCzFQJR.jpg
高雄也遇過要看耳環(不是展示櫃裡的),說耳環要配貨
,傻眼,旁邊SA看不下去主動說他可以幫我拿,那位一直
把配貨掛在嘴邊的SA才勉強給看
台中的聽版上網友分享好像都很冰冷
聽起來也讓人很不舒服...希望以後大家都能遇到天使SA
台中小香和dior都超冷 反而hermes很熱情結果後來都買
hermes了
哈哈這也是意外的收穫XD
※ 編輯: plame923 (114.136.145.245 臺灣), 12/29/2021 13:10:03台中chanel真的都超冰,貨也常被買光
大驚!原來耳環也要配貨
實在是不想戰北中南,但台中愛馬仕和香奈兒的SA真的是聽
起來問題最多的!!!
可能因為整個中部只有一櫃吧
而且中部櫃業績都超好
看新聞新光中港LV是全台店王比101還高
也想遇到天使SA ><
再也不想進台中櫃
南部也只有漢神一家Chanel,所以我覺得不能把中部只
有一櫃就可以這樣藐視客人當理由,但高雄的SA也沒多優
就是了XD很雷的SA很多,但也是有天使!
很好奇高雄台中哪個業績好?
高雄一直聽聞巨蛋要開香奈兒二店
台中出了名的態度不好,台中人也不賣啊
台中專櫃可以順便吃彰化,中彰大戶超多
台中竟然沒有珠寶櫃還真意外
高雄漢神香奈兒也是吃屏東台南市場
我覺得我的高雄SA很天使啊
台中櫃姐超爛
巨蛋沒有要開二店,不要再亂傳了!但的確要設一櫃給小
香賣鞋。
巨蛋跟本館的定位還是不一樣的,而且連VIP制度都有差
(門檻差二十萬)
然後我覺得也不要小看台南人的消費力,我記得去年台南
新光三越新天地營業額還贏過漢神巨蛋兩億多(第一名是
台中新光)
臺南人消費力真的很強
只賣鞋的話我還是想去漢神買
台南新光真的要加強小香新光都進不了
台南新光沒小香,營業額還是屌打漢神本館XD
台中的冰已經是該店的傳統(?
都是在台中消費,遇過墨鏡是陳列上的,是不能販售的,
但後來說剛原先接待的sa都要幫我結帳了,後來就賣給我了
。耳環她們都會喜歡就要趕快帶,不會要我等到檔期。
台南百貨公司就那一兩間,高雄這麼多百貨分食大餅,比
單間營業額好像不太公平?
台中不錯啊 都沒人理妳 要試揹試穿都可以試超久XD
按錯噓 補推回來
猜該店員業績可以,不想拉低KPI,買衣服珠寶就會賣你
一般不是都希望這種小東西趕快結帳嗎?真的奇怪XD
台南沒有小香真的很難過 只能買愛馬仕洩憤
台中香奈兒跟Dior真的態度很差,但我去愛馬仕都超好
的!
就….我覺得台中愛馬仕就算不賣你東西也不會態度差,
我遇過香奈兒三個剛好是板上有被推薦的SA,明明態度差
的要死,懷疑是不是親友團幫忙推文欸
看你的描述不覺得冰啊,還主動說有活動
台中的Chanel 態度真的沒有台北好 我問過的東西也從沒來
沒通知過我 (可能輪不到我)哈哈 不知道從何時開始 進去
都要登記排隊 因為人太多了 (隔壁新光LV也超多人就是)
不是啊!明明有錢下手買,幹嘛委屈吞忍,客訴是唯一
解。
何況還是這種過路sa
北中南都有加sa的Line 台中買最多但也最冰
地標彰化沒辦法,決定以後搭高鐵去北南免受氣
這個月跟一個小香櫃姐很開心的自己給line,大概買鞋包耳環總
共快50萬,隔週再問草編鞋,直接已讀不回,完全無言
台中客人也不賣啊~
台中香奈兒只對Julia好
推上面SBL說的,跟版上不少人推的SA同時買了cf23和crush
戒指,後續問不是熱門款商品都不太回,雖然不是大戶,
但我購買態度也很客氣,但感覺不想經營我這位客人
台中HERMES服務很好。台中CHANEL的櫃姐真的敬謝不敏。
買鞋推A13的chanel鞋履專門店,去那買還沒遇過態度不好的
台中香奈兒遇過3個SA都覺得還不錯,也跟最後一個買過一
些東西
雖然還是問什麼沒什麼~哈哈
但台中愛馬仕真的超冰
可能不是台北台中問題,應該是品牌問題吧XD
可能是我不喜歡要什麼沒什麼很自以為的牌子,寧願網路買二
線牌子
我每次約我的台中SA買東西,10次有8次SA的前一組客人都
結帳50萬以上XD 然後都買衣服鞋子居多
台中櫃姐真的很冷淡
感覺台中香奈兒的sa都不想經營新客,應該舊客就可以cover
業績了
所以sa真的要自己靠櫃去找!別人推薦的未必跟你很合
10月週年慶特地從台北跑去台中買,遇到的櫃姐人很好
,要看什麼都一直幫我找。
我10月出差剛好遇到台中大遠百週年慶,有去櫃上看看,遇
到的櫃姐人很好耶,還拿coco handle 給我,可惜那時我不
知道那麼難買沒有馬上拿下。可能還是有天使的存在的。我
後來都沒有買,她還是給我名片。
去台中看那個說展示、碰那個說展示~出店打客服給貨號指
名查台中的庫存!就買到了!
台中H比C服務真的好太多了!!!
真的態度不好嗎?我兩次買到2.55黑金跟boy,黑金都是在
台中買到的,都是SA通知我直接去買耶
我有發現找SA新人比較容易拿貨,因為他手上累積的大戶
還不多
台中不意外XDD
我在台中貢獻了沒很多但可能也好幾百了,還是一樣SA冷
冷的完全不缺客人的樣子,每次看line對話都覺得自己好
卑微orz到底誰才是客人
台中生意這麼好,為什麼沒開小香珠寶櫃?
boy目前來說不是最熱門的款,不難拿。遇到新人或是實
習SA也比較好拿包
但我台中遇到好幾個Chanel的sa都不錯耶,每次靠櫃不同s
a都不會冰呀,至少遇到五個都不冰
買鞋現在都去A13專賣店+1 想買鞋比較不會被白眼
台中冰櫃不意外,店內本身SA氛圍就不好,特別是上到下的管
理和相處造就人人自掃門前雪,非預約客只能憑運氣看SA當天
是不是天使心情。然後他們不喜歡飾品單賣,加上原po可能是
遇到業績達標,衝太多會讓跨月跟跨年度的業績成長變醜。
爆
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