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[討論] 有沒有CHANEL台中櫃不賣台北客人的掛?

看板Brand標題[討論] 有沒有CHANEL台中櫃不賣台北客人的掛?作者
plame923
(認真過日子)
時間推噓73 推:74 噓:1 →:65

更新一下後續

客訴之後,台中櫃的組長打電話給我,先是向我致歉並表示此為服務人員的個人行為,並詢問我當天想購買的是什麼,他會幫忙我轉到台北的櫃位購買,因為後來買了別的就先pass了。組長也表示,之後如果到台中櫃可以先電話或訊息通知他,他會接待我,或是安排服務人員協助,整體感覺蠻有誠意!雖然我應該就不會再去了XD

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手機排版請見諒~

平常都是在台北買,也有固定的SA,算是蠻常買東西,剛好到台中過聖誕節,經過CHANEL想說買個小物當聖誕節禮物,順便收藏美美的聖誕包裝~佛系逛街

然後在飾品盤裡看到一個耳骨夾挺喜歡,問了價格,想說再看看其他配件(帽子等等),最後決定要買耳骨夾

SA說:要不要等1/1再來買?還有百貨優惠喔~

我說:但我住在台北耶,沒關係我買那個耳骨夾就可以了!

SA居然態度大轉變跟我說,那個沒辦法賣因為只剩那一個,算是展示

說真的......買這麼多次,第一次聽到放在飾品盤裡(一格格那種),卻回說不能賣?一般都是說那只剩這個,你會介意嗎?可以檢查看看,還是會賣。

後來,再問什麼都是回說不能拿也不能試背,因為展示有規範,是因為我是台北客人嗎?

所以我就乖乖跟我的天使SA約回台北的櫃上買東西,我的天使SA說怎麼沒記她的名字可以客訴,對啊...我怎麼當下沒問

有版友遇過嗎?我算是開眼界了XDD

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.250.17.93 (臺灣)
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※ 編輯: plame923 (111.250.17.93 臺灣), 12/29/2021 01:12:00

mikipu122012/29 01:14沒遇過,好誇張喔......應該記下名字的~

mattie12/29 01:46其實還是可以客訴…就是講櫃點、日期、時間、SA特徵,他們

mattie12/29 01:46在意客訴的話會去對班表。

joshsh12/29 01:55遇過+1

sergiorossi12/29 02:22請他們去對班表

seaofgod12/29 02:29本該客訴 要我會當場換SA

Rivale12/29 03:00這個SA好奇怪,幹嘛不想賣

dbory12/29 03:10跨月業績?

hellomo12/29 07:31又是台中XDDDDDD

se672512/29 08:00我猜應該是覺得台北客人之後也不一定會來台中櫃買了 倒不

se672512/29 08:00如留給台中客人累積

shannienie12/29 08:01台中不意外

nishicat12/29 08:32也太誇張 他們真的不缺客人耶......

willieliu12/29 08:55看你不可能持槍就態度轉變了呀 這很正常XD

SBLsosweet12/29 09:06他們很多時候也不賣台中客人啊~沒事沒事

aikim12/29 09:11好奇怪…飾品類都是現場有貨就要結帳 怎麼會要客人等活動再

aikim12/29 09:11來買 到時候確定還有?

aikim12/29 09:13我的SA是有提醒百貨接下來有活動,要買錶可以等活動再來,

aikim12/29 09:13但當下耳環要先結帳

mepe101812/29 09:22台中店不缺大戶~~我反而還跑去台北買

mepe101812/29 09:22台中也買不到

jsjs100312/29 10:43台中聽說大戶很猛是掃貨等級

goldspark12/29 10:48臺中人都不太鳥了,我還搭高鐵去台北買了

kateyen12/29 10:59這也太誇張!應該要客訴的說…

mudafucka12/29 11:06台中很難買

感謝大家的熱烈回應(板上果然溫暖~ 原來台中真的不好買東西,大家還是來台北吧! 我在台北沒遇過這種事情,也算是開眼界了 我會找時間客訴,畢竟CHANEL是我真的很喜歡的品牌,買了好幾年也從沒遇過這種事情, 知道業務當然是業績導向,但小小的一個耳骨夾也沒影響多大業績吧...... 隔天回台北找天使SA,就馬上變出美美小包 太溫暖了~以後不敢亂跑了哈哈哈 只是單純想收藏一下絕美聖誕包裝而已啊XD

https://i.imgur.com/sXhIVzz.jpg

圖 有沒有CHANEL台中櫃不賣台北客人的掛?

祝板上大家買包順利~~

※ 編輯: plame923 (114.136.145.245 臺灣), 12/29/2021 11:45:57

iamala12/29 12:03台中的大戶很多錢來源比較特別,所以也特別阿薩利。

robcano12/29 12:34台中不意外

vivilin120312/29 12:37給原po拍拍,可以看耳骨夾實體嗎><?好奇原來精品也

vivilin120312/29 12:37有出耳骨夾~

只有找到小紅書的分享(若有侵權馬上刪除 當天這兩個都有看到~本來要買圖一

https://i.imgur.com/dA1fxTx.jpg

圖 有沒有CHANEL台中櫃不賣台北客人的掛?
https://i.imgur.com/TCzFQJR.jpg

圖 有沒有CHANEL台中櫃不賣台北客人的掛?

pipicaca12/29 12:40高雄也遇過要看耳環(不是展示櫃裡的),說耳環要配貨

pipicaca12/29 12:40,傻眼,旁邊SA看不下去主動說他可以幫我拿,那位一直

pipicaca12/29 12:40把配貨掛在嘴邊的SA才勉強給看

pipicaca12/29 12:41台中的聽版上網友分享好像都很冰冷

聽起來也讓人很不舒服...希望以後大家都能遇到天使SA

rhonda11712/29 12:42台中小香和dior都超冷 反而hermes很熱情結果後來都買

rhonda11712/29 12:42hermes了

哈哈這也是意外的收穫XD

※ 編輯: plame923 (114.136.145.245 臺灣), 12/29/2021 13:10:03

abc51412/29 13:13台中chanel真的都超冰,貨也常被買光

karen92612/29 13:40大驚!原來耳環也要配貨

qqqqboy12/29 13:48實在是不想戰北中南,但台中愛馬仕和香奈兒的SA真的是聽

qqqqboy12/29 13:48起來問題最多的!!!

s02631234512/29 14:43可能因為整個中部只有一櫃吧

s02631234512/29 14:46而且中部櫃業績都超好

s02631234512/29 14:47看新聞新光中港LV是全台店王比101還高

ChangONCE12/29 15:39也想遇到天使SA ><

helloEGCL12/29 15:41再也不想進台中櫃

girlsholic12/29 16:11南部也只有漢神一家Chanel,所以我覺得不能把中部只

girlsholic12/29 16:11有一櫃就可以這樣藐視客人當理由,但高雄的SA也沒多優

girlsholic12/29 16:11就是了XD很雷的SA很多,但也是有天使!

s02631234512/29 16:35很好奇高雄台中哪個業績好?

s02631234512/29 16:35高雄一直聽聞巨蛋要開香奈兒二店

z56015484812/29 16:55台中出了名的態度不好,台中人也不賣啊

BBryson12/29 17:05台中專櫃可以順便吃彰化,中彰大戶超多

s02631234512/29 17:17台中竟然沒有珠寶櫃還真意外

s02631234512/29 17:17高雄漢神香奈兒也是吃屏東台南市場

fonder12/29 17:45我覺得我的高雄SA很天使啊

poohberry12/29 19:05台中櫃姐超爛

girlsholic12/29 19:40巨蛋沒有要開二店,不要再亂傳了!但的確要設一櫃給小

girlsholic12/29 19:40香賣鞋。

girlsholic12/29 19:43巨蛋跟本館的定位還是不一樣的,而且連VIP制度都有差

girlsholic12/29 19:43(門檻差二十萬)

girlsholic12/29 19:46然後我覺得也不要小看台南人的消費力,我記得去年台南

girlsholic12/29 19:46新光三越新天地營業額還贏過漢神巨蛋兩億多(第一名是

girlsholic12/29 19:46台中新光)

homhomhom12/29 20:16臺南人消費力真的很強

SBLsosweet12/29 20:28只賣鞋的話我還是想去漢神買

s02631234512/29 21:12台南新光真的要加強小香新光都進不了

girlsholic12/29 21:18台南新光沒小香,營業額還是屌打漢神本館XD

john083012/29 21:31台中的冰已經是該店的傳統(?

chang32112/29 21:55都是在台中消費,遇過墨鏡是陳列上的,是不能販售的,

chang32112/29 21:55但後來說剛原先接待的sa都要幫我結帳了,後來就賣給我了

chang32112/29 21:55。耳環她們都會喜歡就要趕快帶,不會要我等到檔期。

cloudybay12/29 22:07台南百貨公司就那一兩間,高雄這麼多百貨分食大餅,比

cloudybay12/29 22:07單間營業額好像不太公平?

Bluebellsvi12/29 22:14台中不錯啊 都沒人理妳 要試揹試穿都可以試超久XD

Bluebellsvi12/29 22:24按錯噓 補推回來

northlightbo12/29 22:34猜該店員業績可以,不想拉低KPI,買衣服珠寶就會賣你

Yshing120612/29 23:51一般不是都希望這種小東西趕快結帳嗎?真的奇怪XD

ellewoodskuo12/30 00:40台南沒有小香真的很難過 只能買愛馬仕洩憤

abby84102312/30 01:33台中香奈兒跟Dior真的態度很差,但我去愛馬仕都超好

abby84102312/30 01:33的!

SBLsosweet12/30 02:04就….我覺得台中愛馬仕就算不賣你東西也不會態度差,

SBLsosweet12/30 02:04我遇過香奈兒三個剛好是板上有被推薦的SA,明明態度差

SBLsosweet12/30 02:04的要死,懷疑是不是親友團幫忙推文欸

jmt125912/30 02:45看你的描述不覺得冰啊,還主動說有活動

sandyQQ12/30 08:08台中的Chanel 態度真的沒有台北好 我問過的東西也從沒來

sandyQQ12/30 08:08沒通知過我 (可能輪不到我)哈哈 不知道從何時開始 進去

sandyQQ12/30 08:08都要登記排隊 因為人太多了 (隔壁新光LV也超多人就是)

jasonb082612/30 09:32不是啊!明明有錢下手買,幹嘛委屈吞忍,客訴是唯一

jasonb082612/30 09:32解。

jasonb082612/30 09:33何況還是這種過路sa

kittylice12/30 11:50北中南都有加sa的Line 台中買最多但也最冰

kittylice12/30 11:50地標彰化沒辦法,決定以後搭高鐵去北南免受氣

yrus12/30 13:34這個月跟一個小香櫃姐很開心的自己給line,大概買鞋包耳環總

yrus12/30 13:34共快50萬,隔週再問草編鞋,直接已讀不回,完全無言

ki41877312/30 14:39台中客人也不賣啊~

sheldonlord12/30 17:05台中香奈兒只對Julia好

icepurin12/30 17:17推上面SBL說的,跟版上不少人推的SA同時買了cf23和crush

icepurin12/30 17:17戒指,後續問不是熱門款商品都不太回,雖然不是大戶,

icepurin12/30 17:17但我購買態度也很客氣,但感覺不想經營我這位客人

aromaplant12/30 17:25台中HERMES服務很好。台中CHANEL的櫃姐真的敬謝不敏。

celeb12/30 18:15買鞋推A13的chanel鞋履專門店,去那買還沒遇過態度不好的

skypretty12/30 19:50台中香奈兒遇過3個SA都覺得還不錯,也跟最後一個買過一

skypretty12/30 19:50些東西

skypretty12/30 19:50雖然還是問什麼沒什麼~哈哈

skypretty12/30 19:51但台中愛馬仕真的超冰

rhyme812/30 21:27可能不是台北台中問題,應該是品牌問題吧XD

rhyme812/30 21:30可能是我不喜歡要什麼沒什麼很自以為的牌子,寧願網路買二

rhyme812/30 21:30線牌子

sinya10112/30 22:00我每次約我的台中SA買東西,10次有8次SA的前一組客人都

sinya10112/30 22:00結帳50萬以上XD 然後都買衣服鞋子居多

happysuan12/30 22:05台中櫃姐真的很冷淡

abc51412/30 23:00感覺台中香奈兒的sa都不想經營新客,應該舊客就可以cover

abc51412/30 23:00業績了

jasonb082612/30 23:23所以sa真的要自己靠櫃去找!別人推薦的未必跟你很合

wangmingming12/31 01:4410月週年慶特地從台北跑去台中買,遇到的櫃姐人很好

wangmingming12/31 01:44,要看什麼都一直幫我找。

sand1112/31 02:12我10月出差剛好遇到台中大遠百週年慶,有去櫃上看看,遇

sand1112/31 02:12到的櫃姐人很好耶,還拿coco handle 給我,可惜那時我不

sand1112/31 02:12知道那麼難買沒有馬上拿下。可能還是有天使的存在的。我

sand1112/31 02:12後來都沒有買,她還是給我名片。

joshsh12/31 03:39去台中看那個說展示、碰那個說展示~出店打客服給貨號指

joshsh12/31 03:39名查台中的庫存!就買到了!

joshsh12/31 03:40台中H比C服務真的好太多了!!!

littleven12/31 16:29真的態度不好嗎?我兩次買到2.55黑金跟boy,黑金都是在

littleven12/31 16:29台中買到的,都是SA通知我直接去買耶

sinya10112/31 20:59我有發現找SA新人比較容易拿貨,因為他手上累積的大戶

sinya10112/31 20:59還不多

LoveNJ12301/01 21:20台中不意外XDD

LoveNJ12301/01 21:23我在台中貢獻了沒很多但可能也好幾百了,還是一樣SA冷

LoveNJ12301/01 21:23冷的完全不缺客人的樣子,每次看line對話都覺得自己好

LoveNJ12301/01 21:23卑微orz到底誰才是客人

s02631234501/01 21:38台中生意這麼好,為什麼沒開小香珠寶櫃?

SBLsosweet01/02 11:24boy目前來說不是最熱門的款,不難拿。遇到新人或是實

SBLsosweet01/02 11:24習SA也比較好拿包

linyaoyao01/02 20:46但我台中遇到好幾個Chanel的sa都不錯耶,每次靠櫃不同s

linyaoyao01/02 20:46a都不會冰呀,至少遇到五個都不冰

golla01/02 22:40買鞋現在都去A13專賣店+1 想買鞋比較不會被白眼

weipp01/08 21:24台中冰櫃不意外,店內本身SA氛圍就不好,特別是上到下的管

weipp01/08 21:24理和相處造就人人自掃門前雪,非預約客只能憑運氣看SA當天

weipp01/08 21:25是不是天使心情。然後他們不喜歡飾品單賣,加上原po可能是

weipp01/08 21:25遇到業績達標,衝太多會讓跨月跟跨年度的業績成長變醜。

※ 編輯: plame923 (114.136.201.122 臺灣), 03/04/2022 13:12:29