[問題] 中華電信光世代VDSL網速很慢＋換其他固網
如題：最近中華電信VDSL光世代的網速很慢。
申辦的是中華100M/40M
測速如下圖：
https://imgur.com/umsx3Xr
https://imgur.com/riMKMQl
現在上PTT都很卡
在1/26日報修派工來處理過，
昨天1/28日又同樣情況。
最近時常斷網。
判斷是外網問題，
因為直接連中華的小烏龜機上盒也是同樣慢速
有自行關機重開過，
也有請客服重新傳送訊號，
都沒辦法解決這狀況。
請問這個是什麼原因？怎麼處理？
(這是第一個問題)
----
另外，如果要換電信公司，請問哪家好？
目前有考慮：凱擘大寬頻or北都or其他家
凱擘、北都的評價如何？
可能會申辦大概相同的網速
120M/30M
120M/40M
這種的
(這是第二個問題)
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請大家提供下意見
謝謝
--
這個應該是暫時性的吧!中華一定比凱擘穩(我用凱擘)
最近大約這一個月來不是很穩 而且影響到我早上的股票期貨買賣下單 連不上券商的電子交易證券系統，不讓我登錄 有點頭痛的大問題，也就是說影響到我的經濟活動了 凱擘好不好用？我曾經用過第四台的網路，但那是很久很久以前的事情了
官方測速程式的結果呢?
https://imgur.com/wwBMOqR
這種結果，大概下行網速不到1M
https://imgur.com/SWbK6XL
如果確定是電腦直接連數據機的測速結果，應該是線路或機房
有問題，再報修請師傅仔細查看看
應該是機房設備壞掉吧?這種打電話去跟他說要求減收費用
其實我是想看看官方測速程式的報告有沒有啥資訊XD
一直沒看到這個報告的說
應該馬上就修好了
這可以照合約賠錢了吧.....
搞不好是其他設備影響到，拔掉其他設備只留下一台設備測
速看看，如果測速不正常就報修吧
維修師傅剛到
ADSL推出100M方案？是VDSL
已改
※ 編輯: IDfor2010 (1.160.47.67 臺灣), 01/29/2021 11:18:57目前是修好了，維修工程師剛離開。 還要觀察看看。 (1) 大樓一樓到上面樓層的垂直這段線路太老舊 測線第一port是有明顯雜訊 第二port訊號是不錯 這邊換了兩線 (2) 換了2個接線盒，有一個有點生鏽 (3) 最後把整個數據機，中華的小烏龜整台換掉 ---- 還要觀察一下，如果還有狀況，網速太慢的話 因為大樓垂直線路老舊，目前無解 所以如果還有狀況、網速太慢的話，我自己就要評估換第四台的cable網路 ---- 大概是醬~
https://imgur.com/5O4aSIs
終於正常了
凱擘之前公司用 常常會順斷，你要用來看股票不建議
恭喜修好了
想問最後是拉新的線路嗎
拉新的線路嗎？嗯... 應該是沒有。 我不曉得那個說法是什麼？ 就是網盤孔的戳線(電信接線盤)？是這麼說的嗎？ 換另外一個孔或適當無雜訊的孔的線路來用 應該是沒有拉新的線 大概是這樣 謝謝各位的寶貴意見 修好了，很開心 也要謝謝那位中華電信的維修工程師
所以是兩條電話線上網?數據機型號是P883?
是的，P883
這個我之前也碰過一次
恭喜修好了，VDSL比較容易有線路上的問題
如果想要追求更好的品質也是可以問中華沒有拉FTTH的可能
這部分遇到兩個問題： (1) 中華電信還沒做線路進來我們大樓(社區) (2) 我們大樓管委會對做這個興趣缺缺
我想請問你遇到這種問題時，數據機的燈號有異常嗎？
這情況我也有遇過，報修多次還被工程師嗆我電腦太廢
叫我定期重灌，現在上ptt很常卡住後就瞬斷，重連還連不上
我也是用P883這台，這台問題一直很多，變壓器壞掉換2顆了
工程師還說這是通病...
沒有異常。就是慢速 不久前變壓器壞掉，換過變壓器 自從那次變壓器壞掉換變壓器後，到昨天連續發生問題和報修事件 這次是P883換一台 (之前只是換變壓器，但沒換P883) 覺得來修的這個工程師，人還蠻nice的，給讚 舊的那台P883，用蠻久的 ---- 覺得您不妨爭取換台P883試試 您可以用點話術：像是跟客服說，如果這問題沒法改善就要考慮換其他家網路電信公司
線路老舊就升FTTH吧
其實，後來我是認為P883有問題 因為是先檢測線路，看外網線路、電信箱接線盤，接線盒都換過 用舊的P883連還是慢速 最後才是換掉P883。換了P883速度就正常了。 所以是這麼回事
※ 編輯: IDfor2010 (1.160.141.72 臺灣), 01/30/2021 07:50:01x 跟我一樣，但我的是北都
竟然跟我說是機房的問題，但也不知道何時能改善，有夠
爛
那個叫話術？別鬧了
其實不用話術,若有問題一般維修都會更換數據機測試
多年前有耳聞P883問題多，我的P880用了快七年沒失望過
北都別想了，網路實在是不好，我打電話去客服跟26樓一
樣說是機房的問題，無法克服，所以立馬決定解約，北都
會吸收違約金，所以還是不要考慮北都了
如果換數據機就能解決就好
若是升FTTH，在多數用戶興趣缺缺的情形下，可能要自己
拉線路進來
謝謝樓上各位的推文與答覆，祝農曆新年快樂。
※ 編輯: IDfor2010 (1.160.142.131 臺灣), 02/07/2021 13:10:0839
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