[光纖] I-040GW 斷線亮紅燈疑問
大家好,請教I-040GW的問題,目前狀況是PON與ALARM
皆轉紅燈,登進管理介面看,發現PON status = O1,
且ONT Tx = -Inf, ONT Rx = NaN,看起來是沒有傳輸
功率的情況,已聯繫過服務電話重送訊號並報修,但目
前回覆週一才能到府處理,想請問是否有可能的修復法
可以週末先進行嘗試,目前得到的資訊是中華電信認為
連到府上沒有太大問題,但室內光纖也並未被動到,突
然就出現這種情況,且功率回傳值是完全無訊號,與爬
文常見的訊號薄弱或瞬斷不太一樣,重開機亦無作用,
網路對此現象描述不多,網頁能調試的選項很少,CLI以
SSH連入沒有有用的操作指令。是否有先行嘗試修復的方
向再煩請各位建議了,感謝 TKS。
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我最恨的就是妳 讓我心動的 也是妳
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我最愛的就是妳 讓我心碎的 也是妳
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中華跟你說連到府上沒問題???
我之前用中華時 中華表示FTTH不能重送訊號 因為會整
區的用戶一起斷線
還是附近施工挖斷光纖之類的
說連過來沒問題的 是家人白天打的第一通報修電話經轉述得知 稍早我打的電話 服務人員表示有做訊號重送
等查修吧
也許被誤拆了吧!?
斷線時間太久的話,請求中華電信賠償損失吧
檢查看看數據機到你家裡出線點摸摸看有無破損
如果都沒有的話只能等星期一工程師拿光功率計量看看了
到府上沒有太大問題,這個可能是指光訊號送到1樓集合點
或樓梯間沒有問題,樓梯間到你家這段可能沒有訊號
不可能重送訊號,重送訊號的說法被誤用好久了
要知道答案就去買一臺光功率計,看看是否有光
Alarm亮紅燈的解釋,數據機未接收到光訊號,數據機故障,
光纖斷線,機房設備故障都會亮紅燈
數據機亮紅燈通常都是中華線路訊號有問題
大多都只能等工程師來查看才會比較清楚問題..
打問客服
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