[問題] 更換ISP問題
大家好 請問一下 我要更換ISP業者 由台灣固網更換到中華電信
原本台灣固網是市話接光纖網路 速率是20M/4M 合約是4/30到
要換到中華電信光世代35M/6M
月初跑了中華電信直營櫃台
第一趟 櫃檯人員說 不用太早來 只要3~5左右工作天來辦理更換ISP就好
第二次 今天又去中華電信直營櫃台
不同櫃台人員 卻說 今天辦的話 今天會馬上更換ISP
我問說不是要3~5左右工作天嗎 她回答說不用 電腦可以馬上更改
後來回家又打電話問客服人員 客服人員說需要3~5天的工作天
請問一下各位 誰說的是正確的? 感謝
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.86.242.9 (臺灣)
※ PTT 網址
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櫃檯說馬上換,是可以馬上變出師傅到你家裝小烏龜的意思嗎
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換ISP不用換小烏龜吧
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還是要等中華工程師到家測試線路後才算竣工吧
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應該不會電腦更改後就生效，可以再跟門市確認一下..
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簽合約不代表竣工完成，施工時間是另約的
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客服跟櫃台都是不知道派工行程
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個人建議你合約先送，自然會有人連絡你到場施工的方便時間
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除非是單純升速，不然換ISP應該還是會派工吧？
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換完竣工後，記得原來的要退掉
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中華電信的教育訓練有問題，怎麼會不同人說不同話呢？
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電腦可以立刻改 師傅不會立刻跟你回家啊
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換isp一般都要現場施工,可以先申請送件,到時再約時
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有教育訓練這回事嗎?? 呵呵
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換ISP中華電信要去家裡更改，若升速只要機房設定即可
推
不然就是台灣固網到期退租，去申請中華電信，但是這樣會
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有空窗期
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