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[問題] (已解決) Netgear RBK50 無線網路不穩定

看板Broad_Band標題[問題] (已解決) Netgear RBK50 無線網路不穩定作者
ultimatevic
(龜龜龜)
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家裡建置 Mesh wifi 遇到的問題想上來請教一下有用過 RBK50 這套的板友


目前的配置是:

https://imgur.com/WXq354S (主要骨幹,大部分區網中的網路影音設備未畫出)

Modem 是橋接模式,由 Router RAX80 (192.168.1.1) 做 PPPoE 撥號和分配區網IP

Mesh wifi 的路由器 RBR50 以 AP mode 接在 RAX80 建立的區網中 (固定IP位址)

Mesh wifi 一共四顆衛星皆是走無線回程 (衛星 DHCP IP)

衛星連接狀況只有一樓的比較差,其餘都是良好 (目前擺位只能暫時如此)

RBR50有開啟 Daisy chain topology,衛星在樓層中央的回程是透過樓梯間衛星串接

modem 和 RAX80 皆關閉 wifi

所有mesh wifi主機和衛星手動更新韌體到v2.7.3.22


遇到的問題:

透過衛星使用 wifi 的 iphone X 經常會斷線大約半分鐘又復連,約1分鐘一次。
家裡另一隻 iphone 12 也是同樣狀況。

筆電連接 wifi 較不容易出現斷線的狀況,所以一開始以為是 iOS 設定的問題,
但拿同樣連接衛星 wifi 的筆電去ping 外網,1000次會大概掉1~7個封包。
但接在RAX80有線區網的PC 去ping 外網不會掉封包,且ping RBR50的IP也很穩。

在斷線的同時開啟RBR50的網頁和APP管理介面都會顯示是RBR50和外網斷連,
而衛星連接狀況都是良好

另外,手機連wifi,ping外網斷線時,筆電ping不一定會斷線。

附上悲劇的手機 ping test結果: https://imgur.com/IRUKvna
每次都會掉30%左右的封包


目前嘗試過但無效的方法 (部分參考 Netgear community 的建議調整)

(1) 衛星改成有線回程 (透過 switch 1): 斷線情況無改善甚至更嚴重
(2) 關閉 Daisy chain並減少衛星數量
(3) RBR50 開啟 MU-MIMO和波束成型: 有改善但手機偶爾還是會斷線
(4) iOS關閉隨機 MAC地址 (專屬地址)
(5) 依照Netgear community 的建議調整2.4G頻段 (有依照wifi掃描結果選擇頻段)
(6) 整套reset重建 (已試過4~5次)


其實這幾天除錯有點累又沒頭緒...目前還沒取得Netgear那邊的聯繫

想說先來問問有沒有類似經驗的處理方法


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2021/11/01 更新後續:


後續嘗試但無效的努力:
(1) 改2.4G和5G的頻段
(2) 關閉所有衛星,將手機直接擺放在RBR50旁邊
(3) 將AP mode RBR50直接接在撥號的路由器 RAX80 的LAN
(4) 將AP mode RBR50直接接在bridge mode modem的LAN


最後,成功試誤出讓手機筆電不掉ping封包的兩種連接方法:
(1) 將 RBR50 改成 router mode,接在 bridge mode modem LAN (雙 NAT)
(2) 將 router mode RBR50 做 PPPoE 撥號,接在 bridge mode modem LAN (兩個網段)

目前ping了一個多小時沒有掉封包,後續會再觀察幾天



目前還是不知道發生什麼事...

是switch簡易網管的設定有誤(預設值)? 還是兩台router會衝突?

這版韌體的特產? 還是我這台RBR50的AP mode根本是壞的 XD

查了一下國外似乎不少 RAX80 LAN port 斷線的問題,不曉得是不是 RAX80 的包

但在RAX80 LAN port上的其他有線設備都運作良好


希望這篇能幫助有類似問題的板友@@


最後配置簡圖: https://imgur.com/p3E6AVO

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.239.89.126 (臺灣)
PTT 網址
※ 編輯: ultimatevic (36.239.89.126 臺灣), 10/31/2021 20:41:55 ※ 編輯: ultimatevic (36.239.89.126 臺灣), 10/31/2021 20:51:24

rotalume10/31 21:01你modem上跟RAX80上的wifi有關掉嗎?斷線的時候不管哪個

rotalume10/31 21:02樓層?如果是的話看要不要關掉2.4G,然後iPhone選忘記網

rotalume10/31 21:03路試試。再不行就是指定netgear在下拉選單中沒提供的頻

rotalume10/31 21:03段,這個只要去改一下它的html程式碼就行了

有的,RBR50以外的機台wifi都有關閉

※ 編輯: ultimatevic (36.239.89.126 臺灣), 10/31/2021 21:05:14

rotalume10/31 21:04或者把RBR50的網路線換一條試試,或搬到跟RAX80同hub

rotalume10/31 21:07我RBK50沒用很久,但那幾天除了韌體更新以外是沒斷線過

rotalume10/31 21:08國外有看到的狀況是黏住2.4G不放或黏住某個子機不放,但

rotalume10/31 21:09那個子機並不是最理想的甚至可能訊號很差的,子機就是沒

rotalume10/31 21:09換成最佳的那個子機

比較神奇的是手機一直斷,但在同一個位置的筆電其實還算穩@@ 試過忘記網路設定,但沒過多久又會故態復萌,且確實是不管在哪一個樓層手機都會斷

※ 編輯: ultimatevic (36.239.89.126 臺灣), 10/31/2021 21:11:20

rotalume10/31 21:10除了這個以外我能想到的就是你的5G/2.4G頻段跟別人衝到

rotalume10/31 21:10但netgear提供的頻段基本上是全球共通,非共通的不提供

rotalume10/31 21:11只是韌體沒有真的擋,所以還是能改成下拉選單裡面沒有的

rotalume10/31 21:12可用頻段參考wiki提供的自己加,只是AP重開機就要重設

rotalume10/31 21:13這就是我說的你要先把2.4G關掉,5G頻段改掉,再忘掉設定

rotalume10/31 21:14然後測試的時候把遠的那幾個子機關掉先測看看

rotalume10/31 21:14因為可能你人上了三樓結果手機巴著一樓的子機不放

rotalume10/31 21:15不是說筆電就沒問題,有可能是筆電黏的剛好是訊號好的

我在手機ping外網斷線(通常會連續掉30-50個封包) 但同時筆電ping沒斷的時候,查看管理介面 兩者是顯示連接到同樣的最近子機@@

rotalume10/31 21:22那就改頻段試試吧XD

※ 編輯: ultimatevic (42.75.100.142 臺灣), 11/01/2021 11:15:26

zxc65349911/01 12:24接法怪怪的 ,wan前 跟wan後怎麼會共用同一段

zxc65349911/01 12:34http://i.imgur.com/B29V8J1.jpg

圖 (已解決) Netgear RBK50 無線網路不穩定

因為目前弱電箱和網路孔規劃的關係沒辦法這樣接@@ (之後會改) WAN 和 LAN 如果用原本的規劃是不恰當的嗎 ? 該不會是因為這樣所以 RBR50 AP mode 才不正常... 那這樣切 VLAN 區隔 switch 上的 WAN / LAN 是否有幫助? [後續更新] 以 VLAN 區隔 WAN/LAN 訊號之後上述問題都解決了 這次才知道原來混合 WAN / LAN 訊號依然可以上網,測速也沒問題...

※ 編輯: ultimatevic (42.74.208.26 臺灣), 11/08/2021 10:42:48