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[問題] mesh訊號滿格但無法連線

dragpn 發表於 2022/3/26 上午11:16:47
看板Broad_Band標題[問題] mesh訊號滿格但無法連線作者
dragpn
 (小湘)時間推噓 4 推:4 噓:0 →:33

昨天中華電信工程師來安裝mesh
安裝時測試訊號滿格
以為都正常了
晚上才發現雖然訊號滿格
卻無法連線
FB和YT可使用
但Line和一些社群網站及ps5等都無法連線
想請問這有辦法自己處理嗎？
還是只能找中華工程師呢？

https://i.imgur.com/tXxEhU1.jpg

圖https://i.imgur.com/tXxEhU1.jpg?e=1667025695&s=whky1seZBnECB2uircJuqQ, mesh訊號滿格但無法連線

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.246.37 (臺灣)
※ PTT 網址
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holanet03/26 12:41前端小烏龜是否可以連線到網路，若不行你Mesh滿格也沒用

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holanet03/26 12:42如果家中有電腦，先用網路線接小烏龜看看能否上網。

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holanet03/26 12:44如果前端可以上網，在檢查Mesh的網路設定

是先把mesh關掉只用小烏龜連網嗎？

※ 編輯: dragpn (223.138.246.37 臺灣), 03/26/2022 13:02:20
推

canandmap03/26 13:17不用關掉mesh，拉一條線直接電腦看可不可以連上網

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canandmap03/26 13:18如果可以，照一樓說的檢查Mesh的連線方式

小烏龜接電腦無法連線，那這樣要如何處理

※ 編輯: dragpn (223.138.246.37 臺灣), 03/26/2022 13:28:22
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bigfacetwo03/26 14:02小烏龜接線連電腦FB/YT能用嘛?!XD

不行，小烏龜接電腦無法連線

※ 編輯: dragpn (111.83.128.179 臺灣), 03/26/2022 14:31:12
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k87931103/26 14:32你家的mesh 是什麼顏色的？黑色白色，如果前端數據機是

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k87931103/26 14:32不能撥號的機種，插到往生都無法上網

Mesh是白色的，小烏龜可以撥號，但測試撥號也失敗

※ 編輯: dragpn (111.83.128.179 臺灣), 03/26/2022 14:37:18
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bigfacetwo03/26 14:45那怎麼可能原來接法FB/YT可上??不會是離線暫存而已吧?

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bigfacetwo03/26 14:45感覺連外線都出不去..請中華來看吧..

剛剛電腦重開機，FB/YT又可以連了，但是要登入line或連到其它網頁一樣不行，有請中 華了，但得等到星期一下午，手機網路分享無法撐那麽久QQ

※ 編輯: dragpn (111.83.128.179 臺灣), 03/26/2022 14:52:55
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bigfacetwo03/26 14:57如果有可以連外可能就是設定問題..但可能要會進小烏龜

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bigfacetwo03/26 14:57去設定..有能力才能自己搞~~

電腦進工程模式輸入預設的帳密都錯誤，所以還是只能等工程師了 找到密碼進小烏龜後台了，但不知道是哪裡設定錯誤

※ 編輯: dragpn (111.83.128.179 臺灣), 03/26/2022 15:13:24 ※ 編輯: dragpn (111.83.128.179 臺灣), 03/26/2022 17:05:59
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c966303/26 20:35小烏龜基本上不會另作什麼設定，如果你電腦直接pppoe撥號

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c966303/26 20:35上網也上不了，有可能是烏龜或機房的問題了

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Saren03/26 21:10重開小烏龜換一下ip試試

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holanet03/26 21:44如果拿到帳密，用電腦撥號試看看能不能成功連網，如果連

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holanet03/26 21:45網成功，那就是小烏龜沒有設定好，若不行，還是要請中華

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holanet03/26 21:47電信人員處理，還有若中華電信來處理時，你可以跟維修人

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holanet03/26 21:48員設定一下Mesh，建議 2.4G 和 5G 分別設定SSID，很多機

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holanet03/26 21:49器都會有將兩個訊號統合成一個SSID的設定，但我覺得不好

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holanet03/26 21:50用，有些舊的設備連線時有時會出問題，建議分開。

小烏龜有重開過，撥號連不上，中華的mesh2.4g和5g能分開設SSID?

※ 編輯: dragpn (111.83.128.179 臺灣), 03/26/2022 22:13:54
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holanet03/26 22:31我沒用過中華的Mesh所以不清楚，我是建議分開啦，若機器

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holanet03/26 22:32不行也沒關係，不知道你小烏龜型號是哪一種？

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holanet03/26 22:34我的小烏龜是G-040W-Q，若跟我的一樣我或許可以抓我機器

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holanet03/26 22:34的設定給你看看。

我的是P883

※ 編輯: dragpn (111.83.128.179 臺灣), 03/26/2022 22:52:04
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alowkey03/26 23:2743tc混波的，但通道我記得可以自己勾選

推

lianpig556603/26 23:2843tc可以分開2.4G、5G，但WEB UI應該不能改，要從ssh

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lianpig556603/26 23:28改，有點麻煩

SSH是？ 進入mesh的工程模式有辦法改嗎？

※ 編輯: dragpn (111.83.128.179 臺灣), 03/26/2022 23:52:57 ※ 編輯: dragpn (111.83.128.179 臺灣), 03/27/2022 00:16:31
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SHIRAYUKI03/27 07:47中華客服可以遠端重置小烏龜，等於測試小烏龜正不正常

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SHIRAYUKI03/27 07:47如果客服無法遠端重置，小烏龜就有問題。

有進線客服，但他是叫我關掉小烏龜和mesh後重開

※ 編輯: dragpn (111.83.128.179 臺灣), 03/27/2022 09:09:11
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c966303/27 13:33你可以試試撥號帳密都打chtguest，確認pppoe有沒有正常

推

canandmap03/27 22:20P883都不能連的話，那就請中華換一台小烏龜給你

工程師堅持有訊號就閃人了… 只好在次進線客服 請問mesh是Wi-Fi 5.0 會對網路連線有影響嗎？

※ 編輯: dragpn (223.141.10.98 臺灣), 03/28/2022 15:08:53
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breakhart03/28 16:24報修啊

謝謝各位，處理完畢了，再次進線客服後，第二位工程師很快來處理，據工程師說法是通 訊協定設定問題，得他們處理過程中進線中華電信拿小烏龜的金鑰把小烏龜和mesh重新設 定

※ 編輯: dragpn (60.244.102.56 臺灣), 03/28/2022 16:32:34
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SHIRAYUKI03/28 16:31Wi-Fi 5跟6差在速度，但不會讓你完全無法上網。

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SHIRAYUKI03/28 16:33中華電信圓形白色那台是Wi-Fi 5。

了解，謝謝

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k87931103/28 23:25第二次來的那個，你都是打中文，但為何我就是看不懂=?=

就工程師打電話到中華電信內部拿小烏龜的金鑰，然後把小烏龜和mesh重新對接

※ 編輯: dragpn (60.244.102.56 臺灣), 03/29/2022 10:25:56
推

canandmap04/01 12:26所以是小烏龜的問題嗎?

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