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[問題] 衝高速專案 MOD無法改自選20

看板Broad_Band標題[問題] 衝高速專案 MOD無法改自選20作者
renmei9898
(renmei)
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剛剛直接去門市辦理了500/250的專案,結果櫃檯說系統的原因,舊合約的MOD包月199無法直接轉換成新合約的自選20台,只能選擇繼續包月199或者先繳近2400的違約金再轉成新合約的自選20(這樣我不就繳了兩次錢…?)

請問有人也是這樣,然後免費轉自選20成功的嗎?

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※ PTT留言評論
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lianpig556606/06 17:10我原本是100+包月+全選,可以轉為500+全選,包月退掉

lianpig556606/06 17:10沒違約金。

tim092206/06 17:12我原本300M+MOD特選1299 昨天去神腦辦500M+MOD特選

tim092206/06 17:12沒有違約金

heywood06/06 17:32電銷300/100M+家庭特選,轉成500/250M+自選20,一樣1199

dollarok9906/06 17:53我退原本mod忘記什麼什麼餐改自選20,違約金200,但我

dollarok9906/06 17:53沒問我約期還有多久

hhhhhhh06/06 18:52跟樓上一樣,我本來500m+家庭xx餐1499,約明年四月才到

hhhhhhh06/06 18:52期,直接幫我重綁500m+自選20 兩年1199,異動費200

Strangers06/06 19:50今年1月續約300m+mod+wifi5 4t4r $1199原本計畫解掉mod

我也是今年一月續約的,本來也想直接解掉MOD,專員點了一陣子後跟我說還是要解約金…

Strangers06/06 19:52門市說只能整個解除,違約金$5800 可以直上500m免違約金

karro8129006/06 20:45可以,原本小姐也說不行,點了電腦幾分鐘後就說可以包

karro8129006/06 20:46月改自選20

怎麼中華電信的系統這麼不統一啊…

a659508506/06 22:18@hhhhhhh 請問你是先辦降速再升速嗎,當下可以一次全部

a659508506/06 22:18辦完嗎?另外會不會有違約金呢?

roys60606/06 22:33我今天才去直營門市從電影199改成自選20而已...

roys60606/06 22:33我是本來300M+電影199,約到今年10月,上周直升500M+電影

roys60606/06 22:34199=1199。但今天去直營門市跟櫃台說我要把電影199改自選

roys60606/06 22:3520,服務人員也是幫我辦。

專員點很久說不行,之後我再打中華電信客服也說不行,搞不懂到底是卡都在哪了…

※ 編輯: renmei9898 (218.164.40.133 臺灣), 06/06/2022 22:57:14 ※ 編輯: renmei9898 (218.164.40.133 臺灣), 06/06/2022 22:57:56 ※ 編輯: renmei9898 (218.164.40.133 臺灣), 06/06/2022 22:59:51

popbitch06/07 00:16覺得不是系統不同,而是櫃台人員流動率大對系統不熟

Strangers06/07 01:35很多門市只想硬推MOD啦 這間不行就問下一間

Strangers06/07 01:37禮拜天5點跑去門市弄,7點多網速300便500

karro8129006/07 12:21換家試試,有可能小姐不熟系統,櫃台也是和我說他要試

karro8129006/07 12:21怎麼解套才成功更改