[情報] 臺南光世代500M 1799純網路換約1099
沒錯
我就是那個繳牌價的盤子(從來沒接過電銷，都是用網路申辦陸續升速上來)
所以這次看到這個活動就決定一定要辦= =
https://i.imgur.com/Pta48yp.jpg
以下提供這次我的經驗，讓有類似狀況的人當SOP參考 (?
1. 6/3（五）
得知有1099活動，先跑一趟直營門市詢問，結果只得到兩種方法：
a) 先降速到300M再升速，不過會有CD天數，結束時不保證可以辦到1099(需要付違約金+異動費共4000左右)
b) 用親友名字/市話新申辦一條網路，再把舊的停掉(要付違約金和新申裝費用，總共好像也是4000左右)
c) 因為現有網路不是綁市話，門市不受理用相同姓名在同地址重複申辦專線
下午決定先到中華官網留言，不過又怕處理進度太慢，沒多久再用中華App和客服聯繫，安排約三個工作天內會安排專人回電
2. 6/6（一）
下雨天了怎麼辦，手機沒有響
3. 6/7（二）
白天終於接到中華行銷電話，因為這個方案沒有照顧到老客(盤)戶(子)，客訴接不完，現在已經在系統把專案代碼解鎖，可以直接到門市申辦了
因為看版上有不少人是在神腦申辦，所以先跑去比較近的神腦：
我：我要換約500M 1099方案
店員：這個方案要升速或是新申辦才可以喔
我：今天行銷有通知已經開放換約了
店員：那我先幫您試看看好了
(系統查詢中…)
店員：不好意思，因為您之前的方案有Hami點數的贈品，請問目前還有剩下嗎？
我：之前就已經換掉折抵通信費了
店員：因為要申辦新方案需要移除原本的贈品項目，但我這邊的系統沒有權限，可能要請您到直營門市詢問看看，但因為您之前都是網路申辦，我也不確定直營門市能不能處理
最後還是認命又再跑了一趟直營門市：
我：我要換約500M 1099方案
店員：這個方案要升速或是新申辦才可以喔
我：今天行銷有通知已經開放換約了
店員：那我先幫您試看看好了
(系統查詢中…)
結果真的可以，受理的店員和隔壁店員都一臉驚訝
原本的贈品不用追繳，也沒有任何違約或處理費用
總算用0元換約成功惹@@
可喜可賀，可喜可賀~
（是說如果真的又出1G的優惠方案，搞不好又會…XD）
--
感謝資訊 明天來去試試看
我是倒楣鬼之一要付解約金148+異動費400 先降後升的CASE
還是要直營門市處理 跑神腦也都不清楚
這不是盤子價吧，早辦早享受
跑了兩家不同的直營都說不行...
請問您是在哪家換約的呢？謝謝
對喔，我跟朋友討論過，先去網路店續約方案送800點，
之後去門市轉1099，嘻嘻。
建議要去辦的把這篇文章列印出來，直接拿給櫃檯看
還有之前某篇有優惠代碼的圖也列印出來一起帶去
免得還要跟對方講半天，有些櫃台人員真的很難溝通
我也是問了都不給換，只好先降速了
今日下班去直營問看看好了
https://tinyurl.com/bddn9xkw 建議把這圖也印出來
簡單說，很快未來就會降價了，這個方案明顯不是合理的……
…
我自己原本是 300M+MOD B+4台mesh圓盤 1506，後來進線客服
回覆，建議我可以改 500M+MOD 自20+4台mesh圓盤，變成1416
，本來不要MOD，但是說要1200違約金，MOD 雖然少用，但是
有時候還真的需要他，所以就走這方案
我被要求先去申辦一個新的網路，請問新申辦有七天內無條件
解約的規定嗎？（工程師還沒來裝）
還沒裝就直接取消就好，工程師來電請他先不用過來
先辦先享受也是真的，但一開始沒辦法直接辦1099的時候
，感覺真的不太好
另外補充：我是在新營中山辦的，1099無MOD，送WIFI5圓
盤(有幾顆忘記了，反正我也沒要裝XDD)
可惡欸 我要寫信去客訴 一開始不開放續約然後一直改
以前升速除了100>300這段是電銷提供 從20M開始階段升級都
我自己打電話去問跟線上填單才升上去
從撥接一路用上來...電銷跟沒優惠差不多..
2005 開始從512 1M 2M 去年八月 今年四月各升一階
我也是在新營中山辦的 櫃檯人員還蠻熟悉的
現在這樣會變成繳違約的不開心，中華客服又要忙不完了
違約不是就當作溢繳退給帳戶就好了
台南西門直營不給辦
恭喜
先解約辦的人被當傻子了
進線客訴中
不要說兩年 一年700X12 8400真的很盤
不是用700算 通常有送hami point可以抵
500m印象中至少4000點
阿這樣贈品不用追回喔lol 會不會出事
台南電銷阿姨給的價格都死豬價
而且還會偷偷叫你不要上網說他給的價格很便宜了
但根本都原價阿zzzz
台南成功路直營也不給辦
不跑了 已經打客服問了 等客服電話
新方案升速不也會給 你如果不要贈品的話
網路申辦依方案都會有贈品，我拿過HAMI點數、Steam、Fo
odpanda等等XD
但就像樓上計算，維持原合約的話，每月多繳的錢其實差
不多就把贈品的金額抵掉了
不是我要罵中華 各地獲得的扣打都不一樣
但幹嘛每次都要搞得大家去乞討優惠 01跟上面好幾篇
一堆中心或專員根本毫無經驗 死豬價 誰要來給你業績
台南今年二月綁兩年500M 1399，昨天下午門市花400降速，
今日早上門市升速1099換約完成，無違約金
新營中山嗎，等等就去問看看，感謝資訊。
方案可能因用戶合約或贈品有差異 但優惠不是很早前
剛去新營中山 辦好
就改稱全區 這是哪門子單一窗口
這個可以跨區辦嗎？都想從高雄衝去辦了
跟他吵 你要不要業績啦 (誤)
剛去問了兩間直營 也是說都還沒辦法直接換約 真累
已經繳違約金的趕快打去靠北吧
感謝你的貢獻
同樓樓上 想知道原po是哪間直營辦的 成功路那個我有跟他
提專案號碼他回我說真的沒辦法轉過去 是鎖住的 只提供跟
升速跟新辦
專案號碼是？我在門市我也問看看
上面推文連結裡面有圖
我已經結算違約金1090 舊設備繳回 因為之前不給換約 現
在客訴中
大園直營幫我弄了半小時，說他
轉不過去系統開不了QQ
該不會行銷只有把原po的專案代碼解鎖，而不是全部人
所以是有客訴才有糖吃的意思?
看系列文章追蹤下來 不只一名解鎖成功。求台北解鎖門市感謝
應該是原本只有區域電銷才給的方案 後來太多人問直接解限
今天來門市再問一遍 跟人員說 系統解鎖 就順利換約過去了
無違約金 供參考 感謝原po
好吧 真的不知道樓上跟原po能辦的是不是因為有先打客服
才有辦法解鎖 今天總共跑了三間 西門直營 成功直營 安南
直營都直接被拒絕 一定要繳違約金
真他X的好歹從大學租屋2010辦光世代+mod以來甚至畢業移
機回台南繼續用到現在 真的老客戶都是盤子QQ
現在電話幾乎打不進去，用app的客服申訴吧
https://reurl.cc/j1rKQM 全都給我問起來
沒有客訴新營中山無痛轉換成功，感謝原po
正在西門路中華電信辦,100m合約查詢已到期，直接現場申
辦500m方案，沒有啥問題
新營中山換約成功，另外想請問訂一個包月目前有沒有優惠
方案呢？
升速不是本來就沒問題嗎 現在被拒絕或是繳解約金的是同
速率的啊
這篇在講的是原本就500M的要換約，不是升速
500M+一包月的方案就1199啊
不知道違約金解鎖是怎麼顯示，可以請櫃檯點下去辦理，反正
你還沒簽名，點下去還有違約金就不要辦了
難道真的要衝新營一趟嗎?
@popbitch 我要問的是500M+全選1342 再加一個包月有沒
有優惠價格，目前問客服包月是2年約119，不知道有沒有
像以前的79或是100之類的價錢。
要一樣價格1G五年後再說吧
01的討論串好像有看過有人這樣辦，你去那邊問看看
臨櫃問衝高速好像只到6/10，但不確定會不會展延，說這
種爆量的專案隨時喊停都可能
我是周一去辦，300不能換約往上升500，看到這篇想
說下午空檔去直營問能不能改方案，沒想到剛忙完馬上
收到竣工的簡訊QQ
1799還有綁約...
剛剛又去直營直接說 系統有解鎖。終於換約成功
原本兩台WiFi 變成1149一個月的方案
樓上，請問是同一家直營還是有換家？
樓上在我家附近的鄉下直營門市
一開始連店長都說不行 還是幫我試了
櫃檯收到的DM很簡陋 所以資訊很亂 我們還比較專業
台北直營請店員直接帶看看，說帶不出來，只能解約放棄了
不只台北不行 我在大園這種鄉下地方也不行
下午看到上面兩則推文提到新營 我還真的跑去了= =...結果
衝新營我真的不行 來回時間加車資直接跟我解約金一樣
轉換成功...https://imgur.com/vVRgdWD 不過新營的櫃台妹
妹有說今天上午才收到公文才確定可以 不然上周的確是不行
的...應該就只是單純主管沒有交代而已...不過他也有說到
這個最近真的太多人問+客訴 上面有可能會直接咖掉
A大只好先打客服吧..這東西還要到處跑到處找真的很...
客服也打過了...說規章就這樣寫，沒辦法換約，衝新營還
不如繳違約金
成功平轉的都是恭喜，革命尚未成功的我們繼續努力
剛剛去中原直營門市失敗，哭
仁和直營門市失敗...說店長布達有約的一定要收違約金
感覺就是看櫃檯有沒有心幫忙而已
樓上我覺得真的不一定，服務我的那位小姐懷孕感覺七個月，
中午時間就從我到櫃檯前12:28默默的，一下皺眉一下疑惑，也
沒跟我推託什麼一直弄到13:00才跟我說真的沒辦法剛剛試了好
多次真的轉不過去
害我真的很拍謝，跟他說不好意思QQ
我覺得和中華系統可能也有關，某個部分鎖住就和你說不行
電銷回電說500M已經都開放續約，我的約可以直接去門市
續約即可，但門市說店長交代，500M合約未到期的通通要走
解約並付違約金後才可申辦，除非客服有開立轉單給門市
他們才承認，所以能不能換約感覺都是看門市店長願不願意
開放處理而已
客服一問三不知，通通要轉給電銷，然後電銷給的答案，
門市又不認同..根本沒有一定的標準..
違約金問題可以跟門市或客服反應看看，或許會有妥善
的解決方法
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[情報] 光世代500M 1099 台中看前面堆文有人早上跑了幾家台中南區中華直營門市都不給辦 又看到有人說神腦門市已經開放申辦了，就直接挑了最近的神腦門市 一進門挑明說要辦【衝高速】Hinet光世代500M 月租1099 門市人員說有，先幫查裝機地址能否上500M，然後就要了證件 等待時偷偷瞄到一張紙，5/30到12/31，300M 999、500M 109920
[情報] 光世代500M 1099 宜蘭今天早上9點剛開門就去宜蘭羅東直營申辦 原本方案是300M/100M + MOD基本方案 1138元 詢問櫃台原方案是否可以直接升速500M， 原本方案不更動只升級網路是可以的每月1099元。![[情報] 光世代500M 1099 宜蘭](https://i.imgur.com/tDU2yL6b.jpeg "[情報] 光世代500M 1099 宜蘭")
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Re: [新聞] 中華電祭隱藏版500Mbps上網1,099元升速震剛剛接到客服通知 目前有開放現有的500M的客戶申辦了，一樣直接到門市辦理即可 (原本必須繳違約金+先降速，而且還有CD時間) 晚點再跑一趟門市確認看看 訊息提供給大家參考15
Re: [情報] 500M方案(有打客服的)今天6/14早上接到電銷來電，表示因之前有打客服，有幫我保留衝高速方案的名額，然後 提供給我300M 999跟500M 1099的方案，一樣都是送分享器一台綁約2年，我直接在電話中 就完成申辦了，過程都很順利。 但我6/10到中華電信門市詢問是說方案已暫停，這部分就不知道到底是公司的話術還是現 在已經通過送審又開始了，有興趣的鄉民可以再主動詢問看看14
Re: [情報] 光世代【衝高速】專案簡易Q & A我今年年初才得到能升光纖的消息，過年前就申辦升速300M續約，等到3月底工程師才來 換數據機！ 剛剛跑一趟直營門市詢問是否能升速500M 1099方案！ 得到的答覆是 要先把原本300M的解約，才能申辦！ 原方案是300M 1399 送一台i 寶貝(到現在還沒拆封）11
Re: [問題] 光世代500M續約衝高速專案我原本是500/250 + MOD 方案 $1536，約剩一年左右，違約金$23xx 在板上做過功課後 昨天去高雄美術館店申辦，預計打算先解約降速在用$1099綁約升速回500/300 但現場人員(看名牌是店長)跟我說降速的話要下個月才能再升速 也就是說要到七月後才能再升回500/300，到時候可能就沒有$1099方案![Re: [問題] 光世代500M續約衝高速專案](https://i.imgur.com/QDgtEBUb.jpg "Re: [問題] 光世代500M續約衝高速專案")
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Re: [問題] 光世代500M續約衝高速專案今天跑直營門市問了 我原方案500m 1499 想直接換約到這次的1099優惠方案 營業員說違約金三千多 建議我再等一下7
Re: [情報] 光世代500M 1099回來了6/28 更 早上10點左右收到hinet帳號密碼的簡訊，10分鐘後收到另一封簡訊說我申辦的服務已受理 ，下午2點半接到我租屋區域的中華電信市話，跟我約明天安裝網路，但我要上班所以只能 改成週六再安裝，現在就等週五晚上師傅跟我約時間安裝了！ -------------------------------------![Re: [情報] 光世代500M 1099回來了](https://i.imgur.com/nACa1cUb.jpg "Re: [情報] 光世代500M 1099回來了")
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Re: [情報] 光世代500M 1099小情報剛剛跑了公司附近的神腦門市 小弟弟我是去年底申辦的300M+Netflix優惠方案 一個月要1594 (1399+195) 然後系統帶了下 說要我繳5290元的違約金 (補充:門市人員說繳了違約金後 Netflix還是回到原價390...)5
Re: [問題] 光世代500M續約衝高速專案續上篇 我目前方案是$1536，500/250M + MOD 這禮拜一已經去門市辦新網路，之後要解約舊網路+付違約金 看到板友分享平轉不須付違約金，於是昨天中午又跑了一趟門市(高雄至聖) 跟櫃台說明想辦平轉，櫃台直接打槍我，連查電腦都沒查就說一定要新辦或升速