[問題] 在全家繳水電費報會員的效果
大家好,想請問大家在全家繳水電費,如果有報會員的話,會有甚麼效果呢?
繳費應該是沒有全家點數!如果有報會員的話,水電費帳單的發票是否就會
自動歸戶到會員載具呢?
一直以來,我在全家繳水電費,都沒有報會員,想說應該沒有作用,可以省掉
店員操作的時間!結果今天發生了一件事讓我傻眼,當我繳完費之後,店員居然就
自己輸入了他的會員電話,然後還馬上在螢幕上點選:正確
我都來不及反應交易就結束了。後來因為要趕車所以也沒有當場提出抗議!
只是在車上我越想越奇怪,店員這樣做會有甚麼結果呢?
我的水電費發票是不是會歸戶到他的會員載具呢?
請大家幫忙解惑!謝謝。
--
水電的發票是歸在台水台電的名字下,現在的會員活動應該
是集章咖啡優惠價吧
業務侵占
可是不是付款前就要完成刷會員嗎?
喜歡報就報啊,沒效果就沒效果
直接告業務侵占啊
繳費會員條碼後刷也可以,但應該先問你可不可以才對。
券是廢券,送人吧
有集章活動
上次好像是繳費5張,拿5元。這次是折價咖啡
其實那個店員是慣犯了!我有觀察到他長期都會這樣做!
只是今天是第一次發生在我身上!
有點數吧,上次我媽去繳報我的會員,點數有增加
應該說代收費用的作業費是有點數的15元的樣子
那15元是已經含在帳單內,不是額外產生費用
剛查了一下,繳費還有個抽獎趣的活動可以參加,不是只
有折抵10元優惠券而已。https://imgur.com/rmsWvrv.jpg
能夠店員直接點選正確的,應該不會是1F說的全家吧?
全家要顧客自己按確認
抱歉,我看到標題是寫全家了,雖然還是覺得怪怪的
剛用會員查了一下,沒錯,代收費用15會轉點數
既然是慣犯還不檢舉,放任他業務侵占?
4/10我媽去繳費,那張代收費用也有發票
帳單繳費每月有抽獎活動,獎項都很大,大概也是圖這個
我為了抽獎會去全家繳費,但一定會拿收據或報會員。店員
會特別問要收據嗎?(笑
1張15點,他A個100人=A 1500元
建議原po直接客訴,看他還敢不敢XD
如果用全盈pay繳費,還要另外報會員嗎?
代收除非有另外收手續費,否則不會累點。
直接客訴
繳費時報會員,雖然可參加抽獎,可是中獎全家不會通知
。過期,忘記就沒了。那幹嘛報會員?
除了抽獎,在記帳本->繳費 還會留下跟白單類似的繳費資料
你可以去投訴看看 隨便把你繳費資料弄到自己會員裡的問題
繳費當下有發票的,那是某些要另外付手續費的吧
原來繳費抽獎還在唷?雖然從沒中過他們家的
抽獎不一定有吧,記得好像有一陣子沒了
沒點數,目前有集章趣買折價咖啡(超廢)和抽獎趣
等兩個活動
客訴 而且他沒經過你的同意
代收水電是有手續費的
水電就帳單金額多少就繳多少,你去繳水電還另外付手續費?
健保和罰單那些才有另外收手續費啊....
請客訴不要姑息
沒活動店員也不應該用自己的會員幫客人登 請客訴
水電費開發票是水電公司的事,便利商店只是代收,除非
此筆代收有另外收手續費,否則一定不會加開發票,但如
果真有15元發票產生,有可能像是之前新聞報的多刷物品
之類的。
第一次知道原來繳費可以集點數
用全盈/famipay的話 不用報會員會自動歸戶,但不會馬上顯
示
直接客訴了
不當場反應發文有屁用
抽獎要留單當證明 但中獎不通知 真的很靠北
這麼不想送就不要送
這很嚴重欸
侵佔
抽獎而已吧
我覺得抽獎那啥的還好,主要是他這樣幹變成他帳號底下的記
帳本會存了一堆別人繳費資料,雖然這些資料能幹嘛不知道,
但這樣存會有問題吧,一般小白單收據若不要店員也是撕掉,
不能這樣蒐集起來存吧
一定要客訴
水電沒點數也沒發票,抽獎不一定會中獎。但未經同意的確
觀感不佳
違法業務侵占 就算說不要也不代表店員可以吞走
感謝大家寶貴的意見!今天已經打電話給客服反應了。
29
[討論] 報會員直接連動電子載具?最近在做全面電子載具化行動, 然後發現7-11和全家不太一樣。 支付方式:玉山銀行wallet(有設定載具) ↓會自動歸戶電子載具↓ 全家報手機號+刷錢包就OK結束20
Re: [情報] 全家會員卡x街口支付 功能再升級推文一堆人沒看懂,故回一篇 這次的更新是把會員商品折扣一起加進去。 去年還前年吧 那時全家很威的跟街口、PI錢包、玉山wallet等等等支付配合 可以只刷付款條碼-自帶會員。14
Re: [問題] PK雙響卡裡面的會員載具歸戶今天回報歸戶後的結果 完全沒用,就算歸戶了還是會吐發票給你。還是給櫃檯刷手機條碼比較實際 我就不懂刷會員條碼同時帶入載具是有多困難,隔壁用點點卡 QR Code結帳都能帶入載具 了。小7和全家也能帶入 但也不能排除是不是店員沒有在POS機點選不列印發票選項,就看有沒有店員能現身說法了12
Re: [情報] 7-11集點送活動點數電子化昨日去消費的時候看到店員原本要給點數後又丟回收銀機台上! 我就順口的說我要點數(補充:正常談話口吻、無任何情緒XD),接著店員就告知 現在報會員後點數已經自動加入系統帳號內,我是因為這個機緣才知道7-11 【終於】跟進系統整合了(全家表示:...你看不到我的車尾燈) 不過7-11的系統是不是還沒有把會員 + 發票載具整合?11
[問題] 全家會員被歸戶(誤會 已解決)更新(誤會 已解決) 跟大家抱歉 家人之前有申請手機條碼 但以為失敗 不知道怎麼操作到全家會員歸戶 所以真的是不要懷疑有陌生人 通常兇手就是自己!! 但很奇怪 明明是掛在同一手機號碼底下9
[問題] 全家會員載具前幾天我的全家會員APP有做手機條碼載具綁定 也有做會員歸戶手機條碼(因為搞不懂差別就兩個都弄了) 結果昨天跟今天消費的時候有報電話號碼累積會員 過沒幾小時就有在全家APP裡看到消費發票明細了 可是在我的雲端發票手機條碼裡還沒看到 請問這是正常的嗎?6
[問題] 7-11的發票存入OP載具後可以只印明細嗎?想請問如果去7-11消費後,店員刷OP會員結帳後,發票存裡面, 但是可以請店員"只印明細"出來嗎? 不知道是不是因為我OP的會員也已經有設定歸戶到財政部的手機條碼 裡面,結果店員本身也不知道為什麼明明想要只印明細出來卻總是連 紙本發票也跟著印出來。試過好幾個不同的7-11店家也都發生一樣的情況。5
[請益] 玉山wallet在全家消費的發票之前因為玉山wallet有消費隨機折抵的優惠 有一陣子在全家都用這方式付款 原本以為有綁定發票載具就不能多刷一次載具 所以付款就直接刷扣款碼 沒有再另外開手機條碼掃 最近開我的雲端發票才發現好多在全家消費的都沒進來1
[問題] 7-11發票存會員可以匯入手機條碼(解決)*已解決 之前用7-11輸入手機號碼,有時候小額結帳就直接跟店員說存會員,但一直沒看到電子發票進來, 用op app才看到他存在自己的會員裡面,於是我在app中綁定手機載具,但還是沒看到存會員的發票 進雲端發票app 再打開op看才發現,綁定後op有我所有發票的資料,包括去全家/其他用載具的發票,可怕2
Re: [問題] 發票載具設定,跟歸戶的差別?歸戶: POS把發票存在你的會員裡面 你再把你的會員連結到你的手機條碼 這時候你就可以用各式各樣的發票APP查詢到存在會員裡面的發票 手機條碼綁定: