[問題] 不解店員的舉動(關於發票)
各位版友好:
最近在7-11消費
但店員有些行為讓我疑問
以下事件為同一個店員
事件1
悠遊卡消費發票存載具
店員卻把發票印出來
然後 直接放著沒給我
當時有注意到是因為在等微波
等店員結完下一個客人後去問
店員才把那張發票給我
事件2
一樣是悠遊卡消費
說發票存載具
扣完款後
店員突然拿1張icash2.0去感應票卡位置
問店員怎麼了 店員表示沒事
以上事件讓我不太了解
煩請各位板友解惑 感謝!
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所以我發票都印出來
我也不相信店員，但我會存，因為
7-11有app,可以看記錄，覺得有問題，下次就不要去
不過，其實你直接投訴比較快
是家裡附近的7-11 該店員是最近才來的 事件2 很不理解 想先請教版友
不然你可以再試一次，新來的可能
不熟，但也有可能佔為己有，講白
說是新來的 但應該也來2個月有了吧 所以想先確認一下
不然財政部的發票app,也可以看記錄
2應該是選成icash付款因此拿其他感應卡碰觸icash扣款處造
成扣款失敗才能快速用你的悠遊卡重新結帳
我是悠遊卡扣完.他才拿icash2.0的 c大所說 他應該是先icash才我拿悠遊卡吧?
直接查你的發票有沒有存到就好了
不然要猜想也沒用
不解為什麼不問店員本人
有時間問不會直接客訴嗎
直接讓他跟店長一起被電
現場直接問就好，因為你也猜不到，可以回去再請他們
查詢，有問題會幫你，聯合服務專線很方便
1我覺得可能啥北_印出來不敢講裝死，但沒想到妳會
問只好給妳，711我已經不知道遇過幾個「明明告知刷
載具，也確實逼了條碼，但發票還是跑出來的」而且多
的是拉_店員還直接當沒事般的嬉皮笑臉把發票給你 連
個道歉都沒 素質有夠差
*1可能北七印出來不敢講 多打一個啥
建議客訴 雖然我覺得客訴根本沒屁用
有可能像推文說的佔為己有這也不是不可能 但也有可
能像我說的印出來怕客人要重入裝死
現在再看內文發現是同個店員 我覺得客訴吧然後以後
不要去那間了
那間店也只有這個店員讓我遇到這樣的情形...
現在7-11的發票，如果有載具，預設是不列印的
早期載具剛上線時，很多店員為避免客訴，會習慣按列印
我認為是店員習慣按列印，你又離開櫃台了，所以事後給
事件二應該只是銷售時店員發現卡機怎麼了，所以拿自己
的卡確認一下，所以跟你應該沒關係
事件1我沒離開櫃台 是在櫃台結帳就看到他印出來一張紙 因為接著等微波 想想覺得奇怪去問他 他才給我...
跟一樓一樣，我也是一律都印出來
客訴
原po在事件1有跟店員要明細嗎？
發票就算誤印，只要退貨按換開發票/明細就可以存進卡片
就拿到紙本發票
麻煩問都問不直接印的店員趕快離職不要造成用載具的困擾
有問題直接要求監視器吧 店員有錯就請他道歉改進 如果是
誤會 原po也要跟人家道歉 不能是老子花錢大爺的心態喔
之前去過全家就遇過說要存載具 印了出來 被我發現才把發
票給我 看他是新手不熟很正常 但印出來老實給我不就好了
當下本來有點想客訴 後來想想誰不會犯錯
要是我沒發現 他就直接獲得一張發票
還好我這邊的全家店員很好，711的差不多爛
遇過說要集點，卻說沒有點數活動就把帳給結了。
7-11結帳現都只做自己認為的事，沒在聽客人說什麼。
我上次去全家也遇到，明明不用點什麼，他卻點了很多，
然後螢幕居然跑出了他的手機號碼，真的覺得這樣很不好
7的會員集點做得還是很差..這方面輸全家太多了
47樓那可以客訴了耶
業務侵占就報警送他進去蹲吧
但是客訴感覺很麻煩，就沒往上報了，但是是真的覺得
很不行@@
1 2都看不懂 1可能是怕被罵然後沒給 但很奇怪
2是電子票證都同一個按鈕所以沒差 這個動作也很奇怪
小7會員集點如果是用ICASH付款 可以直接綁OPENPOINT
不然就是出示程式的條碼給他掃 只有沒帶手機 也沒用卡片
才要口頭報電話 全家用悠遊卡 只要報過一次電話就會綁定
卡片 但沒帶卡片 還是只能報電話
只有他要嘛不去 要嘛他不在的時候去 現在便利商店
到處都是 除非妳方便的真的只有那家另當別論 不然
說真的即使他不是故意的 是不小心列印出來的卻選擇
當沒這回事一樣惡劣 因為做錯事就是道歉，不道歉還
暗槓發票 萬一中大獎還得了？那至於是故意的話 那就
連講都不用講了
雖然我對台灣的客訴基本上覺得根本呵呵 但妳很在意
的話我覺得還是去客訴比較好 因為都兩次了
全家報電話能存載具 但小7報電話卻只能印出來
你可以把icash拿去機台歸到手機條碼 我悠遊卡和icash都是
這樣做的
我用悠遊卡比較會遇到這種被印出來的問題，但從用手機條
碼載具後就沒有這種問題了，也很方便
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[閒聊] 台灣Pay發票存裡面雖然以前有去財政部整合平台設定過載具歸戶 不過那是用Samsung Pay 就是手機可以當悠遊卡用那種 今年換手機改用台灣Pay 去超商消費時 店員都沒問發票是否存裡面 都直接幫我印出來![[閒聊] 台灣Pay發票存裡面](https://i.imgur.com/nK2XFL3b.jpg "[閒聊] 台灣Pay發票存裡面")
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[問題] 全家發票存會員要多久才能查到？想請問大家， 因為消費都一律要求印發票， 但十次有3.4次說了還是沒印， 有次還跟我說她點發票了，但是只有跑出明細 然後用(後面客人很多你就算了吧的眼神看我)X
[問題] 請問行動支付預設的發票是印出還是載具?【便利商店名稱/廠商名稱】：7-11和全家 【時間】：這一兩個月 【內容】：小弟最近在全家和7-11消費的時候，常常報完手機號碼積點以後 就開出行動支付的畫面給店員刷，但是好幾次店員完全沒有主動詢問 「發票是否列印」就刷條碼，我也會忘記要提醒要印出來，店員刷了以後，14
[問題] icash2.0想請教各位 最近因為7-11週末用icash付款可以打折，所以才買了icash2.0卡（就一張100那種） 我原本都習慣報電話發票存op會員載具。第一次用icash2.0付款，店員跟我說不用報電話 ，發票已經直接存在卡片裡，設定綁定後就可以了。 我陸續消費好幾次，昨天晚上才想到要綁定。![[問題] icash2.0](https://i.imgur.com/Oz2OtHHb.jpg "[問題] icash2.0")
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Re: [抱怨] M點點卡已設定載具號碼卻仍被印出發票第一次使用線上點點卡時 也遇到綁了載具但發票印出來的狀況 當時以為店員操作問題 第二次使用特別跟店員說發票存載具 發票又印出來7
[問卦] 被問要不要發票或載具有違法嗎？大家好 一般去店家消費 吃完飯要結帳的時候 店員應該都會問「要不要統編或載具？」 如果不用7
[問卦] 關於發票載具疑問為什麼便利商店(711)買東西 用信用卡結帳 店員都知道 我的信用卡有綁定載具 不會印出來 其他地方刷信用卡 店員都傻傻的印出來？6
Re: [問題] 發票不印跟存載具原po的問題跟我之前碰到的很像， 我之前固定時段去特定的店買咖啡寄杯， 通常我都是說發票不要印， 結果拿到明細的時候就會發現只要是特定店員結帳， 我拿到的明細的狀況就是發票沒有存在載具中(有沒有存載具明細的內容不一樣)，6
[問題] 7-11的發票存入OP載具後可以只印明細嗎?想請問如果去7-11消費後，店員刷OP會員結帳後，發票存裡面， 但是可以請店員"只印明細"出來嗎? 不知道是不是因為我OP的會員也已經有設定歸戶到財政部的手機條碼 裡面，結果店員本身也不知道為什麼明明想要只印明細出來卻總是連 紙本發票也跟著印出來。試過好幾個不同的7-11店家也都發生一樣的情況。3
[問題] 全家刷郵局visa發票不能存載具？我之前都是使用悠遊卡在超商結帳 已經很習慣不印發票 也不會特意去查是否確實存入載具 最近因為三倍券綁定郵局visa的關係 開始使用超商刷卡
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