Re: [情報] 中獎發票存fami錢包送中熱拿
發票兌獎存Fami錢包贈送中熱拿4/22的結果出來了，只有按中獎發票轉儲Fami錢包才有中熱拿，有的店員先兌領現金再存入是沒有...
既然總公司有這個活動，也至少要讓店鋪進行教育訓練讓店員知道怎麼操作，如果沒有中熱拿可能要跟客服或店鋪確認，但是可能不一定有下文，店鋪能賠償是運氣好或熟客才會這樣
對Fami錢包付款真的很難用，印象也變不好，每次付款也沒有發票，要混合支付時還碰到店員不會操作（或不想操作？）適用範圍只限全家，寧願用其他支付方式也一樣能付款阿~
※ 引述《zero8888 (zz)》之銘言：
: 我拿三張中獎發票去存錢包，我看螢幕的顯示，店員好像是轉成現金再存入錢包裡。
: 店員這樣的操作，我會有3杯拿鐵嗎?
: 當下我有問一下店員，店員是說若沒有可以再去找他。
: 後來看到網頁上寫:APP系統4/22發放咖啡，要三個禮拜才知結果分曉耶!
: 全家的客服打了幾次都是忙線中。
: 我現在該怎麼辦呢???
: 店員態度很友善，正正常常有問有答。而且前文中的推文中也有幾個類似的留言。
: 所以我在想是不是介面操作上不醒目，讓店員不知道怎麼按?
: 既然要推廣這項服務，對公司來說也是把錢放在口袋裡的事，那就要教店員們操作流程，
: 怎麼讓消費者覺得換個中獎發票，相信全家順道也貪個便宜，結果把事情搞得更複雜啦!!
--
不是本來就不能兌領現金，規則很清楚啊
店員不會按欸
也是看到文章，店員不會用或不知道的，放棄去全家
我有順利領到 還好我家旁邊全家店員什麼都會XD
店員不會按+1
看到這麼多狀況…所以不敢去全家換
if需付款52元，要用現金+其他支付，一律先收現金。例
如只要付20元現金其他用錢包，請店員先按20然後按現金
鍵再按手機支付即可。現金+悠遊卡亦同，先key 20 按現
金鍵再按卡片支付。
店員操作錯,拿收據給店長,直接補給我:)
可是，有遇過請店員按版上的方法，他很不耐煩的堅持說
不行，我想也不要當奧客就直接付現了
不會操作就投訴，店員訓練不足
不會操作就投訴，都教幾次了，通報也提醒要看，死不看
的大有人在。歡迎投訴，我的店我收到一定處分
客訴那麼多 有些店長根本不會處罰員工什麼的 後來問朋
友他說只要店長不覺得客訴嚴重那就不成立 客訴只針對
直營店才有用 加盟店除非店員犯法不然客訴效果不大
缺員工哪裡敢處分
這種狀況我就會處分啊（笑
製造我的困擾zz
不會用不要用
2
我的有進來 標題是 企業贈-中熱拿鐵 兌換期限是 2020-05-05 當初去換的時候 店員也是不知道這個活動 我有一直強調 不要領出來再儲 他有跟我講 他不知道 不過他按轉儲 所以兌獎的時候 應該有有 領現金 跟轉儲帳號這個選項![Re: [情報] 中獎發票存fami錢包送中熱拿](https://i.imgur.com/vXhkDcJb.jpg "Re: [情報] 中獎發票存fami錢包送中熱拿")
3
我拿三張中獎發票去存錢包，我看螢幕的顯示，店員好像是轉成現金再存入錢包裡。 店員這樣的操作，我會有3杯拿鐵嗎? 當下我有問一下店員，店員是說若沒有可以再去找他。 後來看到網頁上寫:APP系統4/22發放咖啡，要三個禮拜才知結果分曉耶! 全家的客服打了幾次都是忙線中。12
首Po中獎發票 存fami錢包送中熱拿活動 3/25-5/5 200元換一杯 500元雲端獎換2杯 1000元換4杯
29
[情報] 中獎發票轉儲全家FAMI錢包送中熱拿中獎發票轉儲「全家FAMI錢包」送「中熱拿」。 活動期間：3/25~5/5![[情報] 中獎發票轉儲全家FAMI錢包送中熱拿](https://i.imgur.com/aN8uZeFb.jpg "[情報] 中獎發票轉儲全家FAMI錢包送中熱拿")
14
Re: [情報] Fami錢包可線上儲值搜尋錢包 看到這文 來回一下。 昨天我在全家領現金3000元 要繳小孩的游泳費 2800元 想說剛好有一個全家店到店的包裹200元 剛剛好 ^_^14
[問題] 全家錢包使用問題先前在版上看到有網友說使用FAMI錢包時 可以付現金一元 剩下的金額用FAMI錢包付 這樣子就不會有用FAMI錢包沒發票的問題 小的在家附近全家這樣子也用了幾次 都很順利 但是今天中午在路上 隨便找一家全家買午餐14
[問題] 全家臨櫃儲值fami錢包發票預設印出？大家早安(?) 想問問專業的店員或厲害的客人標題的問題，謝謝~~ 底下是廢話 個人平常都是悠遊卡一次累點+發票存會員或卡片(看店員怎麼按) 有滿50又記得的話才另外刷happygo累點，雖然常常刷了也沒集到11
Re: [問題] 中獎發票送咖啡剛剛去換了1200的發票 可以跟你說明一下 首先 必須儲到fami錢包才有 但 這步驟不能是兌獎後再儲值 而是在刷條碼前就要點fami錢包8
[問題] Fami錢包問題請問 全家 找零錢存Fami錢包 店員操作會麻煩or複雜嗎??? 或者 要什麼時候說比較容易成功??? 我每次說要存錢包 但是沒有一次成功... 看店員在機台弄了一會兒 之後還是拿銅板給我 說不好意思沒存到(or 不好意思來不及已經按了結帳) 我也只能笑著說沒關係
[問題] 全家Fami錢包的找零轉儲在全家超商消費刷會員條碼，偶爾用現金付款，如果遇到會找零錢時都會跟店員說 「發票跟零錢都存進去，找零存進Fami錢包」。 但是已經遇到幾次店員很快的操作收銀機，然後聽到噹的一聲，只有存發票進載具零錢 沒有存進錢包。 請問找零轉儲有很困難嗎?
![[商品] 7-11 蛋黃奶香麵包](https://i.imgur.com/PG2vh65b.jpg "[商品] 7-11 蛋黃奶香麵包")
![[商品] 全家芒果大福](https://i.imgur.com/IXOGc6Nb.jpeg "[商品] 全家芒果大福")
![[討論] 在超商偶遇的酷機台](https://i.imgur.com/um8Scq1b.jpeg "[討論] 在超商偶遇的酷機台")
![[商品] 全家 巧克力扁可頌](https://i.imgur.com/95PakNNb.jpg "[商品] 全家 巧克力扁可頌")