[討論] 萊爾富加值愛金卡

安安大家晚安(抱歉剛剛網路出問題不小心發出去了，尚請海涵)

萊爾富目前有代收抽獎+贈點50點活動(票卡加值不算)
大家應該都知道吧
https://activity.hilife.com.tw/20service2/
(送50點的找不到連結 不知是否已停止?)

自從知道萊爾富可以加值iCash之後我都在萊爾富加值
會拿到小白單
https://i.imgur.com/PgMOiJE.jpg

上面居然有+50點!!(左邊悠遊卡沒有，右邊愛金卡有)
但是查了查APP 竟然沒有點數!
我以為是GP會員卡格式跑掉導致無法入點，改用APP原生條碼再加值依然沒有點數
之後去信客服
5/12 8:00 (寄) 以文字方式提供代收交易編號詢問點數為何未入帳
5/12 19:45 (收) 客服表示有收到信件，委請相關單位處理
5/13 19:21 (收) 客服表示加值沒有贈點(這個要查那麼久?) 要我提供小白單
5/14 8:00 (寄) 提供小白單
5/18 10:10 (客服來電) 表示可以提供咖啡券作為補償，但是我不喝咖啡所以請他入點數 就好。客服說因為是新服務工程師設定錯誤，最近會修正。
5/20 11:01 (收) 客服已入點 https://i.imgur.com/CUi49mB.jpg
所以各位有在萊爾富加值的記得去要點數喔~

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另外就是愛金卡加值操作的部分了( 可參考 #1UmApGfh (CVS) )
5/17早上寄信投訴之後5/19 8點收到A區經理來信表示抱歉，會通知加盟主做教育訓練，信中附上加值三步驟流程圖給我參考(票卡交易->愛金卡iCash->加值)。隨後9點多B區經理來電說明他們會再做教育訓練，但是POS因為是內部作業流程不方便告知。
(這樣內部協調不太OK喔) 不過知道流程以後就不怕店員不會了:)

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BY TEMU2015
:為什麼要低頭閉眼?
:因為學長姐要看稿
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