[問題] 微波燒焦了
就在稍早十一點去全家買宵夜
想說難得財富自由
買了最近很紅的蟹膏配白飯
請店員微波
店員問我:這要怎麼微波?
:上次那個店員就膜撕開放進去
店員:按九嗎?
(我沒答覆他)
2分鐘後
整個烤焦...連盒子都變形
https://i.imgur.com/15XVEXm.jpg
:呃...這烤焦了吧
店員:沒有吧
:那現在要怎麼處理
店員:這我沒有辦法處理喔,是你叫我微波的,我是照著你指示做,是你叫我按9
然後直接幫後面客人結帳,置之不理,我叫他叫店長來,他說現在這個時間沒辦法喔,你直接去客訴,我是照著你指示做的
:我根本沒叫你按九,我只是說上次店員是膜撕開微波,你放監視器來看啊
店員:監視器有錄音要用聽的不是用看的
:......
:那你要怎麼處理?這根本不能吃了
店員:我不知道,我又沒吃過
想請問一下:
這種客訴有用嗎?至少該退我錢吧...
還是打消基會有用嗎?
我做過服務業很辛苦
我也不想當奧客
但這個急著卸責的嘴臉...
還有那個態度
乾真的有夠不爽啦
--
他問你的時候已經是非常不妙的徵兆了
參考日本超商的發展 人力資源會越來越拮据變成只有外勞
會接?
直接客訴吧
重點是還不退錢...
找店長是最快的 通常是中年人
要調監視器什麼的店長就行了
時間記下來給他
發票也帶著
上面寫免拆封9+8啊、
他是按到0吧 不然9+8 只按9不會焦才對
客訴吧,這店員站不住腳,自己家的商品不知道怎麼加熱
你好歹說不知道啊
絕對客訴!這什麼鬼回覆
有寫9+8? 不可能用那麼久吧
焦了是不是會有臭味?@@ 這個全家公司應該是要賠償你啦~
9+8那個不是蟹膏的包裝吧 右邊那個才是看一下 1000w
的30秒 最多按3吧 按9早就爆了
對9+8那個是炒年糕的包裝
明早我應該會先去看看店長在不在,先聯絡店長處理
看前面的心得文這種蟹膏好像本身解凍就可以吃不需要加
熱,所以包裝上也沒有加熱方法,最後應該就是說員工
教育訓練不足吧
題外話 上次看討論很多都說不微波比較好吃
這種不是超商自家出的都不會有微波指示
只會有幾瓦幾秒那種
基本上這種是店員要自己賠
誇張
客訴吧,加熱失敗叫客人吞不可取
下面包裝寫9+8一堆人就當成是蟹膏的包裝嗎..
笑死 跟廚餘一樣
笑死
笑出來 這啥小
如果店員問我 一定回我怎麼會知道
這直接客訴罵爆看店長態度,投稿蘋果
不過依照我的經驗 這個客訴下去他會走人 之前客訴過
進EC用丟的+跟我說這個時段不微波 經理打來道歉+炒人
客訴,打工仔拜拜
欸 不過是11點 如果是大夜可能比較大尾 不好說
不微波比較好吃 客訴+1
11點幾乎都是大夜8+9不意外
這個按到3就緊繃了
這賣像跟拉出來的有像
之前遇到飯硬的跟店長說店長直接退給我錢
11點有時午班還沒下班 就算大夜再混 不會連微波指示都不會
看 他根本是敷衍了事吧 隨便亂按
笑死 這說沒有烤焦 給他吃吃看
誇張
算了,就客訴吧,連錢也不退?
還好我家這裡大夜人超好 長的又帥
看到圖笑死 根本黑暗物質
客訴阿
態度那麼差客訴+1
提出合理的解決辦法 又不是刁難根本不是奧客 想太多 支持
客訴
身為店員我想說....按3就好
這種找店長電歪他就好 什麼態度
暗黑料理界派來臥底的啦
客訴爛人
客訴
客訴
他的回答太好笑了,害我咖啡噴出來
微波問客人 真的欠客訴 根本沒幾個知道自己買的東
西怎麼微波
這個用蒸的好吃多了
扯
阿妙也去當店員了?
微波問客人通常是該物品沒有微波說明客人又堅持要加熱
不然正常狀況是照著微波說明去做就好
笑死 天兵遇到奧客
這店員有夠扯==你絕對不是奧客
為了這社會更好,一定要客訴他
vaude 神結論...店員問你怎麼微波你回了
問你是不是9的時候你沒回應就當你OK了
他問你要不要按9 你也應該要給個答覆吧........
好像有異形要衝出來的感覺
他已經表達的很清楚了@@
沒燒焦的話,請他吃一口給你看呀,遇到相同情形記得
說不知道
不能接受店員沒做好份內的事,還怪在客人身上。不行喔、
這樣是不對的喔
何況焦成這樣,怎能不負起責任?
看41F是要按2啦
原po不要害我遇到他,客訴他!
A大說的好像,難怪我覺得在那看過,原來是異形啊
啊他問你你幹嘛不回他不知道就好
你當下沒回也是有點理虧
這是被抓來擋都吧。太搞笑
太扯
計較這個,可能還沒自由
奧店員
不知道按幾直接按9...只能說會去當店員的素質就這樣了
樓上確定要地圖砲嗎
客訴爆
能微波的不是包裝上都會寫按幾嗎?就算沒有問客人按
幾是哪招?要不要順便幫你站櫃檯
問客人是哪招ww客人知道就不需要店員的存在了啦
你的問題也滿大,連店員都不太清楚還硬叫
人家弄?
所以要按幾才不會燒焦
直接打客服客訴就好了
有寫免拆封微波9+8啊,那店員不識字?
不知道還問客人要店員幹嘛
店員不清楚怪原po???那薪水要不要原po幫他領??
不會先打電話問客服問要按幾嗎 不回答是啞巴還是怎樣
有在問客人要微波幾的喔?
9都耖揮搭惹 再+8是要變蟹灰嗎
包裝上我記得家用大概一分鐘左右
因為店員有拆膜按9才焦掉,如果沒拆應該不會焦
不知道接幾難道不會看包裝說明嗎?這店員回話態度,我就
是客訴沒別的選項
這很明顯是店員的問題吧
想知道後續
9+8不是這個 是辣炒年糕 他只是放在這個盒子上而已
這我買過 上面有寫怎麼微波 但確切多少忘了
客訴 誇張
我笑了XD
誇張 客訴讓他下去
樓上那些工讀生能不能先別崩潰啊?
賠不賠是其次,只是那態度...我沒有要店員畢恭畢敬,啊
自己的問題怪客人?樓上我真的不知道是來反串還是被客訴
過來這裡崩潰
店員態度那麼差歐
這店員真的滿扯的…
誰會問客人要按幾啊 要不要順便叫客人幫忙結帳
店員好扯歐,你一定要客訴到底
明明就店員做事太隨便
我是在職店員 你可以直接打去全家總公司客訴 會通知他
的老闆處理 這種情況當下是要退錢的 店員其實也可以不
用賠錢 能夠報廢 嘛 通常這種也只是被罵而已 不會被炒
你要不要公布一下店面?我看馬上就會退你錢了
上次拿到微波柴掉的漢堡店員馬上賠我一個熱好的
店員工作包山包海 時薪計價 還要責任制補貨清潔店面 不
懂一堆人這麼計較幹嘛 不然你來做 能做多久
店員辛苦,但客人沒有包容店員脾氣差和做錯事的義務吧?
樓上店員喔 我當初在當店員也沒這種心態
講難聽一點 你領這份薪水就該做好這份工作 不是說店員
工作多就可以隨隨便便 要人家無限制的包容 嫌工作多你
其實可以換工作 加油站只要加油找錢對你可能更合適
不要故意在那邊反串製造對立啦,犯錯認賠有什麼問題
等下換加油站員工出來反駁= =
這款店員好像比較不知道該怎麼微波, 原本店員還跟我說不能
微波,後來我看了包裝上建議的秒數跟店員說,然後一起決定
先按2, 算是成功解凍了,溫溫的配飯剛好
這個有問題吧...而且超商微波食品上面都有寫怎麼微波耶
不過一般人好像不會知道數字秒數
顧客哪知道要按幾啊
那些檢討原po的是認真的嗎
未看先猜垃圾+9店員
店員是國民教育沒讀過膩= =連字都不會看或是換算加熱時
間都不會
客訴吧
直接客訴比較實在阿
其實細心點的店員就要看一下,包裝後面都會寫 … 建議直
接客訴!蟹膏我自己買過很多次,都是微波30~40秒就好了 ~
這態度也太差了吧
客速他啦
店員有夠扯 一定要客訴他
沒真相 單方面說詞
真 暗黑料理界
檢討原po沒回話是三小啦
客訴+1
最好 錄音 存檔。
就直接客訴呀
XDDD
好好笑
大夜喔 沒事
他就轉過去邊弄邊講,誰知道他是自言自語還是跟我講話
建議原po吃一口吃壞肚子可以得到更多賠償(X
好啦!餿主意不要亂學!記得客訴省得害我們遇到(誤
這要怎麼有真相阿 以後去便利商店 都要全程錄音喔xd
所以原po後來怎麼處理?
對不起我笑出來,但認真回找店長處理,店員態度問題了
蟹膏一個不便宜的說...
直接客訴 這態度我不行
蟹膏按4就好
幫QQ
miniuser 覺得店員包山包海很辛苦的話也可以不要做啊
奇怪是有人逼他做店員喔
要問也是問同事吧,問客人到底?
這店員是沙小
店員現在這麼大牌的嗎
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[問題] 請問全家的海陸雙手卷能微波嗎?大家晚安 剛才去住家附近全家買了 烤多蛋白餐盒 和 海陸雙手卷 當晚餐 在結帳時表示要加熱後便退到旁邊滑手機 之前買都只會加熱餐盒而已 手卷會放櫃台一邊最後一起帶走 但這次這位店員把兩樣都拿去微波加熱了(比較不常見的店員)38
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[閒聊] 店員讓別人插隊,你會此店有兩台收銀 我排左邊 結果店員讓排右邊的顧客插我隊 說什麼:沒關係你先來的 明明我先來的 然後我很怕肥嬯告我 所以也不敢finger過去2X
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[問卦] 微波御飯糰很奇怪嗎?剛剛買宵夜 買御飯糰然後叫店員幫微波一下 然後店員就一臉疑惑 店員也太沒sense了吧? --9
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[問卦] 爆米花微波天冷了,想吃熱熱的爆米花看八卦~ 記得以前便利商店好多種微波爆米花 還看過一個客人不想麻煩店員,自己加熱爆米花,結果紙袋燒起來(─.─|| 還好火很小,微波爐也沒壞(大概)但店員一整個爆氣…… 回到爆米花~