[問題] 7-11使用icash扣款餘額不足
在7-11使用icash2.0普卡扣款，之前消費遇到卡片的餘額不足，會再跟店員提醒用OP點數做折抵，這樣至少還會有發票。
稍早消費時遇到這樣的情況也是放上卡片後跟店員說先扣餘額，不夠的用OP點數折抵。店員卻一直要我用OP錢包才能折抵點數?結果弄到最後請其他人幫忙變成完全折抵而沒有扣除餘額(純折抵沒有發票)。
請問折抵的機制是有再做更動嗎？還是店員不會操作?謝謝。
https://i.imgur.com/Vet6QC8.jpg
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推
客訴就對了 上次一個店員看我拿手機icash說要折抵 也是
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一直叫我下載OP錢包 客訴之後就會了
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聽板友說是按「IC查詢」
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客服說可以自由指定折抵金額
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一堆店員都不會使用，好幾間都被我教到會了XD,之前有問
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過會的店員說先按課程（客層？）IC卡查詢再按要折抵的點
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數。
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了解，感謝兩位的解說。
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Fw: [閒聊] 橘子支付零用金於 7-11 使用的發票作者: Sheng98 (賤狗的窩) 看板: einvoice 標題: [閒聊] 橘子支付零用金於 7-11 使用的發票 時間: Sat Jan 2 17:29:56 2021 上午在 7-11 用橘子支付付款, 開零用金折抵 發票存手機條碼載具 (橘子支付內有設定)![Fw: [閒聊] 橘子支付零用金於 7-11 使用的發票](https://i.imgur.com/Gm30WLyb.jpg "Fw: [閒聊] 橘子支付零用金於 7-11 使用的發票")
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Re: [心得] 消費全額以全點支付有無發票？更新「儲值金1元+全點折抵」流程： 1. 結帳直接點全支付。 2. 勾選全點支付，給店員掃碼。 3. 跟店員說明：扣除Px pay儲值金/紅利點數/全支付帳戶金額（例如1元） + 其餘全點 扣抵。12
[請益]使用行動支付點數折抵會有發票嗎?今天繳停車費的時候使用line point點數折抵 最後機器還是可以掃載具條碼 才想到發票不知道是有開還沒開 一般去7-11消費用open錢包直接掃條碼有時候用折抵的也沒注意有沒有發票 想問一下如果行動支付全額折抵的話 是會開發票嗎? 還是各家不一樣 --9
[問題] 7-11 OP點數使用、折抵、轉贈？抱歉，小弟菜雞，所以標題下的有點.... 1、7-11 的OP點數，不能跟全家、萊爾一樣直接轉贈給其他會員對吧？ 搜尋板上是說，之前有被盜用，所以關掉功能？ 2、因為有一小部份點數年底到期，如要用來直接折抵現金 是不是一定得有 實體卡片（ICASH）、錢包 ，才能折抵？10
[請益] 橘子支付零用金消費後發票開立問題各位好 因為最近二天,分別到7-11及OK去消費,消費時用橘子支付零用金全部折抵 結果之後發現7-11電子發票無匯入,但OK超商有 我本來以為是店員漏給我紙本發票(雖然覺得不太可能,因為我OP帳號有歸戶) 但詢問OP客服後,答案是因為是點數折抵至0,無實際支付,所以711不會開立發票6
Re: [請益] 全支付點數扣抵這個情境在全聯付款的話, 消費金額 300 元, 掃全支付條碼 (有開啟折抵點數) 再於 POS 按全支付付款, 實際付款金額為 0 元, 因為 300 元的消費金額會從全點扣掉 然後因為實際付款金額 0 元, 故不會出發票 全支付這個折點的方式就像街口的街口幣, LINE Pay 的 LINE Points, Pi 錢包的 P 幣, 橘子支付的零用金, 都是由消費者自己選擇開啟折抵或不開啟折抵, 也不用管是否要把4
[問題] 現在7-11不能直接折抵op點數了嗎?記得以前7-11可以直接在收銀機折抵op點數(刷icash或是會員條碼) 可是最近去很多家7-11問店員能不能直接折抵 店員都一副不知道我在說啥的樣子... 請問現在是不是不能直接在收銀機折抵op點數了啊? 問711客服叫我去問op客服 問了op客服也講不清楚 只說指定通路可以折抵 不能直接折抵的話有點麻煩..op的app最少只能一次換10元的折價券qq3
[請益] icashpay沒開啟點數折抵卻扣點數上週日晚上約7:30 想說趁10%off 解一下首刷禮任務。 我是有op會員很久，只是一直沒註冊icashpay，當天下午註冊後先綁了兩間銀行晚上去解 任務，結果結完帳發現上面顯示扣點數，還有點耍笨想說這個pay可能是把錢以點數為單 位記。![[請益] icashpay沒開啟點數折抵卻扣點數](https://i.imgur.com/sMWwfBLb.jpg "[請益] icashpay沒開啟點數折抵卻扣點數")
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