[問題] 包裹寄出前發現內容物放錯該怎麼處理?
今天到全家寄店到店的包裹,寄件完成離開後過沒多久自己想起來裡面有東西
忘記放,是因為網路購物要換貨,店家有說要在包裹裡放入紙條註明買家的姓
名電話,而我紙條忘了放。回去店裡問,包裹還在店裡沒寄出去,本來想看看
能不能再補放進去,但因為我是買破壞袋所以此路不通。本來我跟店員說那我
重買一個袋子重裝,然後我的寄件貼紙是先在網路上敲好內容,然後去famiport
輸入編號印出來的,我再去重印一張出來。但是店員跟我說那個寄件貼紙條碼
已經掃過了不能再用,那既然只是補送一張紙條,不然乾脆用膠帶貼在外面。
我當下沒有多想就照店員的建議把紙條貼好後就離開了。
後來事後回想,那個紙條上面畢竟有我的姓名電話,直接貼在外面感覺也不是
很妥當,不過既然已經寄出了也就罷了。因為今天是第一次寄店到店,所以想
跟店員們請教一下像遇到我這種情況,假設說我今天不是少放紙條,而是少放
了一定得裝在裡面的東西,那麼應該怎麼處理比較恰當呢?我可以重買一個袋
子,然後把寄件貼紙從舊袋子上剪下來直接貼去新袋子上嗎?(還是說那個寄
件貼紙其實可以在famiport重複印出來?)或者說我應該怎麼處理才可以彌補
我的失誤又不會造成店員太大的困擾呢?謝謝~
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包裹一旦交寄後不得以任何理由取回(替換)
在店員監視下 剪舊貼紙貼在新袋子上應該是可行 畢竟沒有
任何實質上的影響 但前提仍然是需要店員通融
另一招 買信封 紙裝進去 再把信封用膠帶黏在不影響條碼處
通融就不合乎規定,店員根本沒必要救援
店員為什麼冒著風險要通融? 事後爭議會很大
到時候起爭議會很麻煩
你這樣已經是寄出"後"了
重新再寄一份會比較ok的!
再花60元寄一包.把紙條跟上一包的編號寫好放進去.
跟店家不熟的話還是想想直接跟你網路購物換貨的店家
告知好請他們收到後再留意,如果沒有資訊的話對方收
到應該也是要想辦法聯絡你
防止自己失誤才是根本吧
有的店有貼公告提醒寄出就不能換 不過你其實可以mail貨
號給店家注意一下就好了吧 店家應該也有紀錄誰要換貨
你要另外塞東西其實必然造成店員困擾 不熟的店建議另
寄 我是有過類似情況 因為是認識的店員 他讓我在監視
下拆箱放東西後封箱 我是覺得很不好意思啦
你直接寫信或私訊店家客服就好啊
簡單回,刷過的條碼的確不可再印
就算用電腦印也無發再刷
只能重寄 寄出後就不能再拿回或替換
在多寄一個
就當寄明信片也會露出來
給你貼紙條已經是通融了 按照規定連取回都不可以
基本的風險控管原則 要怎麼證明你就是當初的寄件人?
印象中7-11是可以拿回的,只是過程很繁瑣,且運費不
會退,所以對外基本上都是說不能取回
否則如果是寄出去之後才發現對方是詐騙的話,不就變
成看著刷條碼後的包裹在面前,卻拿不回來了?
謝謝大家的回覆,對超商的作業規定不是太熟悉,這次學
個經驗
我後來的確也有再通知店家我紙條沒有放在裡面並告知我
的寄件編號
下次寄件前會好好檢查
7不行吧 上次忘記放個東西 我也才離店不到幾分鐘就想到
但店員就說不行 只能重寄 幸好是寄給家人東西
其實可以,但是手續很繁瑣。
我之前也有過,當時是在店員見證下重包
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Re: [無言] 我的貨不見了之前也遇過很無言的取貨, 簡訊通知商品到超商,然後我去取貨 報了手機後三碼後,電腦顯示有商品, 但是店員一直找不到,兩個店員把店內每包商品都檢查過, 就是找不到我的後三碼的商品5
Re: [問題] 7-11店到店物流貼紙新規定?(更新)今天去寄件發現貼紙又改回原樣了... 問店員得到的回應是被罵翻了 爬文看到有人提到新規讓包裹寄丟的情況更嚴重了.. = = 當初 7-11改新規可能真的有點太倉促了... ※ 引述《murcury (murcury)》之銘言:3
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