[問題] 萊爾富沒有給我購物金

【活動名稱】：Hi-Life VIP app

【便利商店名稱/廠商名稱】：萊爾富

【活動時間】：不知道，但目前點數兌換中該餅乾已消失

【活動內容】：在Hi-Life VIP app點數兌換中，有些品項兌換使用後可得到n元購物金

【注意事項】：
我在2021/2/13與2021/2/14分別用點數兌換可額外獲得5元購物金的品項，並在當下就使用了條碼，店員說約需7~10天才會給購物金，但我至今沒收到購物金。

但最近7天來，我每天都在Hi-Life VIP → 我的東西中翻找 至今沒發現購物金

店員是跟我說5元購物金會放在Hi-Life VIP app 我的東西裡

※那2天我用點數兌換加價兌換的餅乾時 上面並沒"滿額"兩字

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