Re: [討論] 隨取卡過期惹
※ 引述《medama ( )》之銘言:
: ※ 引述《GGxman (GGXMAN)》之銘言:
: : 6000紀念隨取卡3/30還在用
: : 沒想到今天店員在刷刷不過才發現已過期
: : 請問600只能打水漂了嗎......
: 我是沒買,不過想問一下
: 記得之前政府有規定購買禮券儲值金不得有期限
: https://www.7-11.com.tw/event/6000stores/index.aspx
: 看了一下6000紀念隨取卡
: 等於是600元買600元以上的儲值金並加贈優惠勸
: 如果超過600的部分當成贈送有期限也就罷了
: 但原本600的部分有期限,是不是有觸犯法律之嫌呢?
: 有沒有專業法律人士可以幫忙解釋一下?
因自己的隨取卡也過期,
先前在板上看到這兩篇文大多都說只能自吞,
雖說自己沒注意到有效期限是自己的錯,
但在門市購買的時是說跟商品卡差不多還可以加倍,
如果是加倍的部分過期那我認了沒關係,
但最起碼本金不能少更何況600一毛都還沒花,
雖然600不是什麼大錢但也要當社畜三小時,
越想越覺得應該做點什麼。
於是在4/8向消保會提出消費糾紛申請,
主要是主張7-11沒有強調效期只在卡面小地方備註
於銷售的時候也沒有特別叮嚀,
購買卡面對價的600的不該有有效期限,
在希望得到補償的部分我是只要求拿回$600,
就算是等價商品卷也沒關係。
4.16收到台中市政府的公文(因我在台中)
https://i.imgur.com/RvbqQ2o.jpg
同日就收到7-11總公司的客服來電
內容大致上是有收到我的投訴,
詢問我$600禮券可以接受嗎?
表示可以之後就留下收件資料。
約1分鐘就結束了通話~
4.20收到總公司寄來的禮券
https://i.imgur.com/YpAIbio.jpg
也就挺滿意這樣的處理,
雖然600禮券對統一超商不痛不癢的,
但我相信賣出去這麼多份應該也不少人過期,
更何況只有短短的一個月,
不要抱持著小蝦米對抗不了大鯨魚的心態,
我也不是要對抗只是覺得權益受損,
雖說是自己沒有好好注意,
但也對7-11的處理手法乾脆感到肯定,
也不枉費這些年吃7-11長大了....
以上供一樣有過期問題的版友參考~
--
剛去的附近門市都還貼著六月中前可用
六月中前是新的活動卡
附本沒遮到耶 XD
身體力行 讚
會吵的果然有糖吃
明明是廠商玩文字漏洞,消保官應該主動介入。否則廠商償
到甜頭,只會一直賣偽裝成福袋的有期限商品卡。
請google 福袋 期限 消保 消費者花錢的部分 不該限期
限與品項
百貨公司禮券改名叫隨取卡就能限制期限也不用履約保證
以後餐券也仿效辦理 把原有折扣以期望值呈現並過期失
效 好韭菜 不割嗎
可是我記得他們宣傳蠻多次有期限了耶
我是在附近門市看到的,並沒有看到強調期限,都是強調
保本翻倍
只要沒有去討 他們就不用賠耶 賺! 難怪持續推新卡
認為本金可以設期限的 請搜尋福袋 期限 贈送的要限制可
以 本金的部分不行
禮券不是要再開發票嗎?而且集團通路都行?
拿發票的話要怎麼處理啊 刷退嗎?
*那
廠商稅務不是消費者要擔心的事吧 至於統一超集團禮券
跟便利商店體系禮券是可以分開看待的
消保官表示,參照消費者支付的金額與「新春好運袋」內
之商品金額,顯然該等紅利券並非單純由業者所贈與,而
是消費者花錢所購買,因此,紅利券的性質應等同於「禮
券」,因此限制使用期限或館內部分專櫃方得使用,將有
損及消費者權益之虞。大遠百公司與遠東百貨則表示,雖
然在相關DM上有進行限制,但在實務處理上,都會同意消
費者於期限後繼續使用,並不會影響消費者權益。消保官
當場仍要求二業者應將相關限制取消,以避免消費者誤解
。
以上消保官針對過去類似活動意見 我想這也是為什麼本篇
超商直接認賠的主因(他們是理虧的)
買的時候都有宣導期限啊 這樣以後沒超商敢推有期限的卡
因為永遠有人放到過期 像之前e fun 券 三倍券
不要把事情鬧大,可以偷偷繼續賺。
文章看起來他600整張動都沒動 可能也是原因之一
有收到算賺到,7-11和台中市政府願意接受你的申訴
但不鼓勵這種事,畢竟這種事上法院,你不一定會贏
我是認為上法院會贏,但時間成本不划算。
本就覺得設期限很有問題,果然一被投訴7-11就認賠了,
全家媽祖卡我覺得也能比照辦理,本金不能設期限,贈送
的可以
本篇這樁是根本沒開協調會 7-11直接接受唷 不妨比照同
超商先前板上問題的處理模式
講efun券的有事嗎?那是無償的。
是的 全家也是 說實在話 春節福袋偶爾一次就算了 大企
業一直推有博弈性質的東西 對社會影響真的沒有問題嗎
我相信兩大超商高層都是講究企業社會責任的 推這類商品
應該不是他們的意思
推這篇
忘了e fun 是無償的 但就是有人在問 過期怎麼辦 爭取
權益之類的
這類活動本金的部分 不設期限不設與限制商品類別 但超
過本金贈送的部分可以設 一旦使用餘額先從本金開始用
贈送的部分本金用完才開始用(這很重要 不然後續爭議會
很多) 贈送的部分過期失效 這是比較合理的做法 至於贈
送的部分過期怎麼辦 不能怎麼辦 怪自己忘記囉
不是不痛不癢 那600本來就是你有付錢 該給你的
就支付工具來說 這種用現金買的禮券 就是不該有期限
消保法好不容易訂了個禮券不能有期限來保障消費者
錯的是711自訂遊戲規則繞過消保法,錯的不是忘記的人
那個禮券記得能找零,以後就先買一大堆,然後把贈品全花
完,然後找能找零的通路換回現金 好棒棒
超商若無把贈品原價扣回,以後這種事一定常有
應該下次要向上面講的一開始就設定好花錢買的本金
即贈送的金額 兩者分開
然後拿去消費先從本金開始扣扣光再扣贈送的
這樣可能比較沒爭議
*及
不要買就好了 為什麼硬要賺優惠?
我還是不懂,當初就明白寫出使用日期及限制,也是自己要
買就該注意時間。那當初振興券,難道可以說我沒用到,
還我本金1000元?
樓上 附上說明給你 下次可以自行搜尋 https://tinyurl.
com/hkv9r4nj
這件事當初消基會(民間單位)有出來討論過 但是政府不是
企業經營者且有另外專法法源規範振興券 詳情請見連結
內說明
以後就別推出 就不會有爭議
以前有很多賣禮券的 都會標註過期無效 換言之期限後他
們仍收了錢但並沒有提供服務 更糟糕的是會有部分業者
使用技術性拖延讓你過期前都無法順利使用 比如說 你買
住宿券 但電話預約 某些房型永遠沒有房間 只能加價(但
爆貴)或住便宜房型 但不退差價 你如果想住當初的房型
有很大機率都沒房間 在這樣的情況下 你當真認為銷售前
就講好了期限與限制後就合理了嗎 你要他的利頭 他要你
的本金 這種事市場上總是在發生 所以才會有相關保護的
法律出現
振興券因為發放方是政府 不然肯定會有人去投訴消保官
禮券相關的法源是要規範企業經營者並保護消費者 讓經
營者較不易透過這類預收錢商品來坑殺消費者
推有行動力
推since大,之前隨取卡就有這樣的問題,買了之自以為真
的有利頭,等到去消費才發現一堆東西不能買,覺得被騙
推
如果說因為隨取卡限制太多而去投訴我給肯定,但是明明就
是自己“沒注意”使用期限導致過期不能用,不好意思我覺
得這樣還敢去申訴消保官很不要臉。3月中過後每天去小七都
會聽到店員提醒卡片用到月底,門口也都有貼告示,這樣還
會忘居然要怪人家叫人家退費?!果然台灣人水準
照原po這種作法明天小七又要賣新的隨取卡了,是不是大家
買完最後沒用完又要一個個去找消保官吵退費?反正原po已
經開先例了大家照做就好啦
樓上 這不是忘不忘的問題 而是這東西本金的部分根本就
不該設期限(上面有貼消保官對百貨福袋內附 設期限之"
紅利券"說法) 一開始機制的設計就在侵害消費者權益了
如果廠商自認沒違反相關法令 幹麻直接滿足原po被你說
成不要臉的行為 怎麼不開協調會到最後並堅持他們沒錯
他們是大廠商 面對各種顧客熟稔的很(比如先前有人吃
到不該出現之物 他們內部調查認為他們沒錯 不是還反過
來說要提告嗎)
就是有奴性堅強的人支持業者違法
https://bit.ly/3dzngln 可以參考台中市府的說明
推
原po你圖的副件沒碼掉
當初如果用橘子支付買的可現賺120
當初如果沒買到有額外回饋的隨行卡能退是最好的,限
制那麼多,還不如不買!
全家的做法就比較合理,超過期限會用原價扣除已經使用的部分
退給你 就這點來說我覺得全家做生意有誠意多了
現在推出這個 沒有本事花完就不要買了
反正賣不掉是店家的事
推
我家這邊的711$600隨取卡超級滯銷,最近又開賣$500的
了~
現在就是民間做違法,政府做合法,就我執政不然你還要怎樣
樓上先去搞清楚法源適用的位階,別政治化。
全家作法合理合法
樓樓上 = =
水喔
全家類似商品模式明明跟711一樣(媽祖卡 發財卡 聰明卡),
哪時有扣除贈品才退錢?
只是全家沒人申訴或沒人貼在PTT而已
講真的啦一開始設計就有問題怎不去反應,不是買完結
果過期沒用才抓著這點打耶
爆
[情報] 7-11六千間店慶祝活動群組看到歡慶活動陸續出來了! 比較有興趣的是隨取卡福袋 花600元買至少可以獲得600元隨取卡(還可以抽汽車跟住宿券) 我希望可以抽到900元就心滿意足了(摩拳擦掌ing)61
[討論] 7-11福袋卡開箱買了八張 買的時候分開結本來以為會另外送點數 但是後來仔細看買福袋隨取卡是沒有另外送 只有一般消費的1.98點 8張以為都抽到600後來看有小小標註金額 看起來是8張全中90024
[問題] 過期序號還能使用?大家好 我是之前有詢問關於ps4蜘蛛人特典問題的人。 目前是他願意退我差額,本來他只願意600元,一直和他說我要投訴消保會,他才願意退差額。 只能說真的是自己太笨了,沒做好功課,急著下單。 後來才發現他賣的遊戲都超貴,連二手遊戲也賣將近全新的價錢。現在他的賣場還在賣一些比較舊的遊戲也打著特典還能使用。17
[閒聊] 星展的服務也太好了吧前一陣子凍一陣子的星展卡, 發現突然出了外幣消費,估計是被盜刷了。(約一千台幣) 去電客服,客服告知協助申請爭議款及換卡後續不用管也不用付款。 因帳上有溢繳金額還是被扣繳了, 不過次月就一毛不減退回來,13
[心得] 台新 @GOGO卡 核卡 首刷禮挑戰失敗★職業類別:資訊業 ★年資:7年 ★年齡:35歲 ★申請卡片:台新銀行 @GOGO ICASH卡 ★年收入:填45萬9
[問卦] 超商可能賣出過期8天的發霉飯糰嗎?剛剛看新聞有網友在桃園某綠色超商買御飯糰 買來發現飯糰是發霉的而且過期8天 好像有驚動總公司 可是小魯記得超商的生鮮食品即便是同商品 如果效期不同條碼也不同4
Re: [問題] 7-11錢兔似錦刮刮樂效期我在客服信箱寄信反映之後, 客服有要求我補寄聯絡資料 line的id 地址 今天就收到統一寄來的100元711禮券 感覺是一個意外的驚喜 有反映過的可以再注意一下有沒有收到喔- 有7-11禮券 100*6張 想交換600元sogo禮券 或補差額補滿也可(如補差額換面額1000的sogo禮券) 來信請附上金額及可面交地點 我在高鐵區附近,謝謝 --