[問題] 7-11 預購他店取貨問題
如題，前幾天預購了7-11的粽子，因為是要送給親戚的所以配送方式選擇他店取貨
到貨日期是6/11號12:00之後，今天親戚去了門市跟我反應說沒拿到貨
我自己想了一下覺得可能是以下幾種可能：
1.有可能是因為最近冷凍貨量暴增的問題所以延遲到貨了嗎？
2.有沒有可能是店員以為是一般包裹結果用查EC的方式查沒看到所以說沒有呢？
3.店員不小心把這個他店取貨商品給其他一半原店取貨的客人，所以在找時找不到我這件預購
如果是自己要拿的東西還好處理，畢竟年輕人比較懂如何解決這類問題，親戚有年紀了，怕溝通上彼此認知不同導致雞同鴨講，然後好像也不能查詢預購的配送狀態（還是其實可以？）
有板友最近遇過類似問題嗎？
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※ PTT留言評論
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※ PTT 網址
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你幫他打去那間門市問，或是打0800問客服，確定有了 在讓
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家人去
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直接跟店家說 你有預購冷凍的粽子 請他幫你查到了沒
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現在若是透過7-11要寄冷凍食物，店員都會提示至少一週才
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會到貨，預購商品我看也是卡在集貨點吧
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有接到簡訊或email通知了嗎？
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有收到到貨通知的簡訊了嗎？,如果有到貨，會有簡訊通知
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如果用app預購,app應該可以看得到配送進度
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我剛查一下手邊的資料 線上訂的i預購到店會通知 但是型錄
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訂的好像都沒通知了 所以靠這來判斷好像也不太準 你直接
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打去分店請他幫你找 我猜可能是被淹沒在其他貨裡沒看到
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粽子不需要什麼緩衝材保護 跟其他包裹比起來體積小很多
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我在全家訂的店員也是找很久才找到
先感謝以上各位的回覆，最後是自己打電話請店員再仔細找找看，發現是昨天處理的店員 沒看到，包裹的確昨天就來了，親戚已取貨成功，再次感謝板友～
※ 編輯: stark841117 (114.137.240.164 臺灣), 06/12/2021 19:26:2528
[問題] 7-11拉拉熊馬克杯/陶瓷碗預購取貨【活動名稱】：拉拉熊暖心時光集點送 【便利商店名稱/廠商名稱】：7-11 【活動時間】：11/18~12/27（商品兌換至 12/29） 大家好 被這次活動的拉拉熊馬克杯燒到![[問題] 7-11拉拉熊馬克杯/陶瓷碗預購取貨](https://i.imgur.com/EZdwN8Lb.jpg "[問題] 7-11拉拉熊馬克杯/陶瓷碗預購取貨")
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Re: [問題] 7-11 預購口罩被領光？！我大概講一下好了 首先口罩2.0是政府先存一定的量後開放預購 目前因為預購量小於實際政府已經準備好的量所以不用抽籤 也就是預購成功的一定能拿到 7-11配送就我所知是一次就到，而且在開放民眾取貨前提早到20
Re: [問題] 神腦生活預購多久到貨今天去神腦特約中心付款有順便問店員！ 神腦生活商城跟蝦皮神腦雖然都是相同的，但是出貨配送過程不一樣... 神腦生活商城是直接出貨或者配送到門市！ 蝦皮神腦是還要經過中華電信(聽到的是這樣？）再分配出去，所以會比較慢...反正就是中間還卡一關！![Re: [問題] 神腦生活預購多久到貨](https://i.imgur.com/etrcRvcb.jpg "Re: [問題] 神腦生活預購多久到貨")
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[尋人] 3/24 21:30到關東路7-11取貨的人今天要去關東路7-11（關圓門市）取貨時，發現我的貨被其他人拿走了（取貨付款） 查詢貨態後及跟超商調閱監視器，是3/24約21:30到門市取貨的林先生（手機末三碼為032 ） 您的末三碼跟我一樣，店員不小心將我的貨拿給您了！ 內容物是一件藍色的外套，包裝上的姓名為徐小姐9
Re: [問題] Studio A 預約取貨情況剛剛買完手機看到這篇剛好來回覆一下 16號晚上預約 12 藍64G 直到今天都還沒接到取貨通知 剛剛直接到預購取貨的同一家門市去看 居然有現貨 就馬上結帳購買了 驗機中途問了店員 我有預購 但沒接到通知取貨 後面接到通知了是不是不用理會 沒想到店員的回覆是 不太可能 第一批取貨的人都領完 門市才能賣現貨7
[問題] 商品取貨問題，詢問大家意見......是這樣的，我在4/30號至全家某店面預購了 「抗菌蠶絲純色涼被」這個商品，當時預購 小白單也拿到了，限量號碼也有了，於是我就 等到了預計取貨日5/6號到店取貨，但到我到 店取貨之後，店面並沒有找到我的預購商品，![[問題] 商品取貨問題，詢問大家意見......](https://i.imgur.com/FgE4TTeb.jpg "[問題] 商品取貨問題，詢問大家意見......")
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[抱怨] 關於萊爾富取貨今天萊爾富取貨感覺很差 蝦皮顯示包裹到取貨店兩天了，但沒收到取貨簡訊。 雖然沒收到簡訊但剛好順路，蝦皮又顯示到貨了，於是我就去取貨了 但我報了手機末三碼後 剛好另一名店員經過6
[問題] 包裹顯示到貨門市卻沒有取貨資料不好意思來板上請教大家 希望有板上大大能幫我解惑 我有一個7-11包裹無法取到貨 這個包裹是和蝦皮賣家申請退換貨後 賣家透過綠界平臺寄出7-11無需付款的包裹![[問題] 包裹顯示到貨門市卻沒有取貨資料](https://i.imgur.com/4k5Ft7Jb.jpg "[問題] 包裹顯示到貨門市卻沒有取貨資料")
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[問題] 7-11 預購商品取貨時店舖已停止營業不知道板友有沒有遇過，以點數加價兌換的預購商品，等取貨日到了要去原店取貨的時候 ，發現該店已拆除裝潢沒有營業了，請問這種情況下原先預購的商品要去哪裡領取呢QQ? --
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