[討論] 7-11付了錢但拿不了咖啡

smart0952711/05 21:58你不去客訴跑上來po文討論有什麼用....

wtfconk11/05 22:05這看起來像是單店自己弄的寄杯機制?你不去跟他爭,上來講

wtfconk11/05 22:05其實無濟於事

deeping77411/05 22:16建議客訴 沒用直接報警 來這裡無法解決你問題

m29253211/05 22:17找店長

thomaschion11/05 22:26你管人家要不要po？

jgs021311/05 22:44哎呀呀

jgs021311/05 22:45建議7-11客服信箱 超有用

jgs021311/05 22:46高層一定挺顧客

jgs021311/05 22:47客訴以後如果沒接到電話就連續客訴 店長就會打電話並談

jgs021311/05 22:48條件了 不過拿到的咖啡大概可能會被加料就是了

misu271811/05 22:54法務:統一會坑客人的錢~? 我給你兩個選擇...

vodkalime11/05 22:59我家這的7-11現在也一直都還有給紙本寄杯，活動時用力

vodkalime11/05 22:59推廣

smart0952711/05 23:00遇到問題先po文再說 等媒體找再處理 現在社會真奇怪

wtfconk11/05 23:12法務暖身中

mytoychiu11/05 23:31單看你的描述 店員處理合理吧。你當初被推廣咖啡買一送

mytoychiu11/05 23:31一 當下不想喝咖啡 於是拿了兩張載明使用期限的咖啡兌

mytoychiu11/05 23:31換券。你今天去兌換時 被告知：已逾期不能使用。你現在

mytoychiu11/05 23:31有兩張過期的兌換券+無法證明當初你真的沒有領第一杯咖

mytoychiu11/05 23:31啡+無法證明當初店員沒有口頭提醒有使用期限。所以店

mytoychiu11/05 23:31員拒絕你的兌換根本合情合理 畢竟你當初有可能領兩份

mytoychiu11/05 23:31五倍券 買兩組咖啡買一送一 因此你有兩張咖啡兌換券。

mytoychiu11/05 23:31你現在po上來的意思就是公審 試圖利用輿論達成你不知道

mytoychiu11/05 23:31是報復還是維權的目的 不過建議你還是走正常消費糾紛

mytoychiu11/05 23:31的解決管道 看是客訴還是報警還是向消保會申訴 等求助

mytoychiu11/05 23:31無門再po上來 才比較引人同情

kiwi5432111/05 23:36寄杯卷如果上面有寫期限，那也怨不了店員不給你換。應

kiwi5432111/05 23:36該是自己要注意的事。

burnsy001811/06 00:20再

ineedmore11/06 00:47人阿，哈哈

aannie086tw11/06 01:42所以優惠卷上有印期限嗎？

halulu11/06 02:17券 不是卷

cross11411/06 02:38拿不到咖啡才說人家違反寄杯規定，就算店員沒提醒也會蓋

cross11411/06 02:38日期章吧，不要把問題推回給店家了

toic11/06 02:45同事也是忘記有期限,事後詢問店員讓他領取付款的2杯

lien11/06 06:50我現在才知道店家自己用的紙本寄杯原來會壓期限...?

z2345677611/06 07:11五倍券的咖啡買一送一是先買一杯後寄杯一杯，券上面有

z2345677611/06 07:11明確註記有效期限

beefish11/06 09:55標題「7-11買了寄杯券過期，就拿不了咖啡」

suiminkusuri11/06 10:19標題水準...

Dcpp201511/06 12:275倍劵這個是感熱紙的劵，不是那種格子上面蓋章的，這種

Dcpp201511/06 12:27是有印期限的，一杯就是一張。我沒記錯的話。

Dcpp201511/06 12:27可以寄比較久的是紙本劵的濃萃系列，這個才有到4/30。

NSPS615011/06 13:58我有拿到過那是711總公司做的制式紙，當時確實可以寄一

NSPS615011/06 13:58杯的樣子但是有沒有日期限制我忘了

tue67811/06 14:42有些店不會給期限 但會要你盡快換完 以後不要都不給寄

tue67811/06 14:44又再說很不通人情 就像之前7推的隨取卡有期限

tue67811/06 14:45偏偏很多人就是買很多又用不完 又再去盧要退錢

DogCavy11/06 23:50我們店員從來沒叫我注意期限 都是自己看啊

chaway61811/07 11:14我也有換五倍券咖啡 但我們這邊是用紙本登記的沒有期

chaway61811/07 11:14限 怎麼每家都不同

starscat11/07 12:58話說這種推銷行為其實是有點像在賣咖啡券了吧！只是用

starscat11/07 12:58話術講得好像是你當下拿不了所以寄杯給你方便…，那這

starscat11/07 12:58樣還給期限真的合法嗎？我印象中咖啡券這種東西法律有規

starscat11/07 12:58定不能有期限吧？

mytoychiu11/07 14:56沒記錯的話 法規是買的商品不能有期限 送的優惠可以設

mytoychiu11/07 14:56定期限。人家店員也說了 他們店的流程是現領走一杯+送

mytoychiu11/07 14:56的另一杯則是給有期限的券。至於原po自陳兩杯都是領券

mytoychiu11/07 14:56 但店員不採信 就只能原po自己舉證證明了

mytoychiu11/07 15:01原po這整件事情其實滿有討論空間 因為7-11單店寄杯制

mytoychiu11/07 15:01度亂七八糟 全憑單店自己設定遊戲規則。原po如果要跟7-

mytoychiu11/07 15:0111認真爭執 可能也討得回來 只是耗費的時間、精力不值

mytoychiu11/07 15:01得這麼做

bailan11/07 16:21不能有期限是視同現金的禮券吧。不然買的商品不能有期限

bailan11/07 16:21，那兩大APP上寄杯的東西不都違規了....

bailan11/07 16:22而且就是因為禮券不能有期限，所以有些就變通改發商品券

daniel02147711/13 10:49這三小標題？