[問題] 有關代收款遺失的問題
因為還算是便利商店的業務，發在這邊文應該也可以吧？（有更適合的版的話請告訴我）
我的同事是移工，用一款叫做peso express的金流app把錢轉給家鄉的親友，可用超商代收的
那天她使用7-11做代收繳費後 那筆交易沒有完成 甚至還消失了（沒有記錄），但是她的確有拿到7-11開的繳費證明
想請問這樣的狀態錢會卡在7-11？ 還是負責代收款業務的綠界科技？
雖然金額不大但畢竟是血汗錢，請比較熟悉這些業務的版友解惑
謝謝
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※ PTT留言評論
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※ PTT 網址
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拿繳費收據去問綠界 超商那邊“基本上”有收據就沒事
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還有有些繳費不是馬上入帳 尤其週末
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之前有雇主客人遇過 打收據上的電話
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代收方會給符合移工語言的電話
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他們說是專線可以查詢看看 也是假日遇到
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問綠界通常不太會有問題
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收據有出門市端沒問題 問小白單上廠商的電話吧
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小白單留好
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小白單留好。更怕的話趕快去超商說明時間點看監視器留存
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。
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小白單帶去7-11,請他們調出當天代收明細，不管有沒有這
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一筆，他們也必須幫你處理，不用擔心！！以前待超商時，
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有代收問題都是直接打電話給公司區域會計，他們可以解決
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打給小白單上面的廠商電話，門市沒有你們的個資，所
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以沒辦法幫你們處理
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