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[閒聊] i珍食/友善時光撲空情況

看板CVS標題[閒聊] i珍食/友善時光撲空情況作者
imrt
(0830)
時間推噓64 推:64 噓:0 →:108

個人經驗,

全家的友善時光,在 APP 看到之後不要隔太久的話,
幾乎都可以順利買到,很少撲空。

711的i珍食,麵包類大概5次有1次找不到,
跟店員確認之後,通常是「提早下架報廢」。

但i珍食的便當類就很靠人品了!
5次有3次找不到。
問店員也只會得到「架上沒有就沒有」的答案。
非常堅持不是「提早下架」,也不是私下留起來。

找不到該商品之後,在現場等到 app 清單下次更新,
仍然在清單上,再過半小時也還是在清單上。
詢問店員是否能刪除以免其他人受害,店員說無法。
是否需要回報主管或總公司,店員也說不用。

這板有店員、有顧客。
想請教大家,常遇到類似的事嗎?
知道是什麼原因嗎?
謝謝。

PS. 遇到類似情況,不管是全家還是711,歡迎推文。謝謝。

--

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.252.39.176 (臺灣)
PTT 網址

blueskymaple02/01 14:31我家附近的7-11會拍照給群組的認領保留,不過去架上

blueskymaple02/01 14:31也是能買到

blueskymaple02/01 14:32但就覺得現場有沒有都沒差 app不是萬能也不會即時

aa13345602/01 14:35711的i珍食地圖是即時的,消費後很快就會看到數量減少,

aa13345602/01 14:35更新時間也寫在上面;友善食光是半小時更新一次

aa13345602/01 14:37i珍食數量不符,有些是因為某些商品販售時,店員沒刷商

aa13345602/01 14:37品上的個別條碼,導致系統未記錄售出

shirojan02/01 14:41遇到過好幾次

shirojan02/01 14:42最新時間更新後仍顯示有貨,但架上沒有

shirojan02/01 14:42i珍食地圖只能當參考用,可信度不高

shirojan02/01 14:43尤其麵包部份不少分店提早在19點下架不願打折

shirojan02/01 14:46友善時光資訊較準確

serpiente02/01 14:48我有次買了全家友善食光的便當後再上app看 發現我剛

serpiente02/01 14:48結帳的便當還顯示在app上

chienlee02/01 14:53我有過,I珍食,八點前去看到一堆東西已經先拆開丟在垃

chienlee02/01 14:53圾桶,等到八點看到一堆品項是剛剛被丟掉的65折商品

watarasejz02/01 14:56理由就aa133456講的,商品條碼如果不是個別刷會導致庫

watarasejz02/01 14:57存銷售的部分會對不上

bq9902/01 15:01還沒貼呢

tue67802/01 15:11沒貼 還是有打折啊 無論是7還是全家 有些店都沒貼

DFIGHT02/01 15:25沒辦法 7-11就當沒有這個活動就好了 估計系統上是全家比

DFIGHT02/01 15:25較方便操作 才成功

NaouZ02/01 15:29小七的 i 珍食現在是綁鮮食的期限,麵包、蛋糕雖然 2400 到

NaouZ02/01 15:32期,但實際上有折扣的時間只剩四小時。

cda111302/01 15:33我家附近2家的完全找不到即期品 8點前就全部收光光 要

cda111302/01 15:33去比較遠的第三家才會出現

barery2402/01 16:03我家附近的小七倒是蠻常看到即期品...

joy15935702/01 16:117-11 5分鐘更一次 全家半小時更一次

a12696313802/01 17:027-11商品若有調撥也會不在名單上。

li7271602/01 17:29直接投訴

li7271602/01 17:29浪費客人的時間

jasia86052402/01 17:59有問過711店員 有過回答說自己也不知道總公司怎麼

jasia86052402/01 17:59設計庫存數量的 他們現場就是沒有這麼多剩下

mommomsun02/01 18:007就算八點去,也是很常撲空

lovecab02/01 18:43大家都過年 剛剛看小七愛珍食爆多

shirojan02/01 18:43客訴是沒有任何效用的,總部早知此問題

shirojan02/01 18:43https://i.imgur.com/TveSCOM.jpg

圖 i珍食/友善時光撲空情況

shirojan02/01 18:44詢問後至今沒有任何改善

beast196902/01 18:44看過i珍食沒貼貼紙還放在下層的

Antihsieh02/01 18:45裝死式回應‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧傻眼

shirojan02/01 18:46被i珍食誤導太多次才去詢問客服,至今仍無解

arebear02/01 19:157-11A店i珍食,沒有買到過,B店實際數量比app上多,結論i

arebear02/01 19:15珍食難用

HMNANAMI02/01 19:33昨天看到附近小七有12碗皮蛋瘦肉粥掛i珍食XD

phoinixa02/01 19:35那個回應有回答到任何東西嗎

bonin141302/01 20:06那回應比市長信箱的回覆更像官方回應 完全就是廢話

bonin141302/01 20:077的每次去都只看過麵包而已 其他完全看不到

Cordierite02/01 20:09我用app看就衝去買 但沒貼貼紙只好一個個翻過來看到

Cordierite02/01 20:09期日

cityman999902/01 20:22常常8點多去跟店員搶,店員要收集報廢XD

tue67802/01 20:37很好奇看到店員早早就收報廢是哪區域的店 我這附近的店

tue67802/01 20:37都擺到快11點才開始收 甚至是12點

podoioco02/01 20:47我們這i珍食還蠻準的,但是有一家是app有,現場完全沒

podoioco02/01 20:47有,從此不再去那家711。蝦皮711商品卡搭i珍食真划算。

sggs02/01 21:07我是碰過1次i珍食沒折到,反映後店員刪除商品重刷就正確

sggs02/01 21:08還好有先算過總金額才發現金額有錯

nozomi384502/01 21:27甜點常撲空 沙拉沒撲空過

coolcliff0102/01 21:32可能要看店吧 看推文有人說是準的 不過我家附近幾家

coolcliff0102/01 21:32的小7在i 珍食裡都很不準 撲空太多次 後來就只用全

coolcliff0102/01 21:32家友善時光了 除非今天友善時光沒啥好料才會去試試

coolcliff0102/01 21:32i 珍食

ig4999902/01 21:38提早報廢吧 近幾次去小7完全沒看到即期品過

jay021502/01 21:39有加入群組的可以優先幫你保留,過去的熟客福利進化版XD

jay021502/01 21:41全家半小時更新一次,所以APP上有現場沒有,或者是APP上

jay021502/01 21:41有但你拿去結帳了APP上仍顯示有,因非即時更新是很正常的

sfwejfish02/01 22:01看過跨兩時段都在APP上的 不是即時更新的問題吧

sfwejfish02/01 22:02(全家) 也有看APP撈到店員藏起來的 結果還要求我退刷

horizon21902/01 22:04i珍食晚上10點多去幾乎都買得到隔日凌晨3點過期的,

horizon21902/01 22:040點過期的甜點蛋糕,晚上8點多去就沒看到了,app上還

horizon21902/01 22:04是會一直顯示

mengmengcats02/01 22:297-11系統會有問題,之前看過150+的i珍食飯糰,結果

mengmengcats02/01 22:29現場空空如也,什麼都沒有

mengmengcats02/01 22:30http://i.imgur.com/TESrbNw.jpg

圖 i珍食/友善時光撲空情況

mengmengcats02/01 22:30第二次發生的時候

tue67802/01 22:45數量過多的 很可能是不小心訂太多 調配給別間賣

starcat2231002/01 22:56我家這的7點準時拿籃子下架 下架後怎麼做就不知道了

starcat2231002/01 22:56 而且7-11設定的時間也無法下班順路買 這點還是全家

starcat2231002/01 22:56做得好

ejru65m402/01 23:03去加盟店看看?加盟主只會怕報廢太多 直營店怕出包

gameking02/01 23:04我在家附近的小七看過有人專門拿箱子掃I珍食

roy147yo02/01 23:21經濟越好 i珍食搶越兇

jacky00110002/02 00:18app都說依實際庫存為主 這有什麼好氣的

operatorm02/02 00:58我家旁店,i珍便當不貼標,i珍麵包擺櫃台,很快就被買光

Same02/02 01:02i珍食很常遇到提早下架,那個時間店員想省事

q2520q02/02 01:09提早貼的也是挺尷尬的,我4點多快5點上班前去買,只看貼紙

q2520q02/02 01:09就直接結帳,回去對發票跟時間才發現那個是5點才開始打折

esunbank02/02 03:16這也能投訴,真可憐

esunbank02/02 03:16人家不想多賺特價潛寧可報廢也不行

jerry1126602/02 04:447-11麵包類都提早報廢,從沒買到過。其他類看過店員邊

jerry1126602/02 04:44貼貼紙邊留想吃的@@

maitri02/02 06:20我家附近都沒有貼貼紙,不過店員會自動折價耶

kangta203002/02 08:14兩家比起來 全家蠻準的

KG200802/02 08:55全家光是時段下午5點開始就方便很多了

weiike02/02 08:59不是店員自動折價,是系統自動折價

kodo556602/02 09:09不要剝削店員福利好嗎 不然怎麼自己吃

barttien02/02 09:30曾經遇到的狀況是,已經超過八點半,系統顯示至少五個

barttien02/02 09:30便當三個麵類,結果到現場完全找不到。要離開前發現整

barttien02/02 09:30籃被放在櫃檯還沒,然後店員在跟朋友聊天,二話不說隔

barttien02/02 09:30天馬上客訴

barttien02/02 09:33也許有人會說怎麼不現場反應?那些東西已經都是即期了

barttien02/02 09:33還離開冰櫃接近一個小時,你還敢買嗎?

jay021502/02 10:03看天氣,冬天我敢,其他季節不敢 XDD

lilinana02/02 10:09自從大學寒假以來,中原10幾家超商,i珍食/友善時光東

lilinana02/02 10:09西多到爆,多到每天都能吃不一樣的,最近都一次囤一天

lilinana02/02 10:09份糧食慢慢啃

lilinana02/02 10:20原PO歡迎來中原掃貨,這邊超商夜班店員人都很nice,有

lilinana02/02 10:20的還會大力推銷

tokyoto02/02 11:17我也這樣覺得 全家比7-11準 7-11不知是什麼原因常會有i珍

tokyoto02/02 11:18食消失不見 尤其是吐司更是難買 app有出現的從來沒買到過

ronale02/02 11:59看店家 我家這邊7-11很多i珍食

thiefpal02/02 12:04711準不準要看店家 有的就很準 APP上有去到現場大致都在

thiefpal02/02 12:06有的店家APP上有 去現場找沒 大概三次就能把這家店排除

pocky10002/02 12:26我還遇過app上有 但到門市看沒有 就拿著app問店員 店

pocky10002/02 12:26員說店裡沒有這個商品 有的店員連I-珍食的app都不認得

pocky10002/02 12:26 還問這是預購商品嗎? 以上都不只遇過一次 不知道是

pocky10002/02 12:26真的app系統有問題還是店員在裝傻

camadoo02/02 13:07全家app畫面上現場去都有買到

fangzhang02/02 14:09全家 app 算準,7-11遇到幾次提早貼貼紙就不買了

toroiver02/02 14:36我的方法是 只考慮買全家

cheetos1502/02 15:02i珍食超不準

verdandi020202/02 16:22附近I珍食會先撈 20:02撲空後發現櫃檯後面有整籃

verdandi020202/02 16:25尤其好像只有7的雞胸肉會打折(但不是每款都會?燻

verdandi020202/02 16:25雞好像就無?)特容易被藏,五次撲空四次。

barttien02/02 17:03樓上,才過兩分鐘不是被藏吧?是還在準備貼貼紙

Y199902/02 17:10貼紙一般是在貨架前貼,不會讓他離開冷藏

Y199902/02 17:11至少我看到的超商都是這樣,麵包類才會貼完放櫃台

Y199902/02 17:11集中讓你挑

barttien02/02 17:18蛤?我遇到的都是用籃子集中在櫃檯後面貼耶,原來這是

barttien02/02 17:18錯的?

jay021502/02 17:49集中貼效率比較快,若那間店比較忙很有可能,不然若客人

jay021502/02 17:49一直陸續進來,你貼一小時恐怕都貼不完

candy0816ya02/02 20:15我家附近只有幾次不準,通常都買完app就會減少

alone0302/02 22:16從來沒成功買過i珍食 即使八點準時進到店裡~

alone0302/02 22:17友善時光準確到可以截圖叫家人代買回家 超讚!

alone0302/02 22:18看過全家店員在架上貼友善時光貼紙,小七店員比較常看到

alone0302/02 22:19全部抱回櫃檯貼的~小七是人力很不足[email protected]@

alone0302/02 22:19還是兩家本來的SOP就不同

coyote131402/02 22:42我家附近全家不到十點就在收了

kevina16802/03 00:44有善食光我預計買兩個去店內架上只有一個

fgh02/03 01:44這兩間不是第一次拿來比了 我的方法是 只考慮買全家

NSPS615002/03 03:037系統就是爛,晚上七點才特價店員11點就下架

joy092102/03 03:52過年這段期間i珍食很多很好挑

jujusun02/03 09:55我家這邊711很準啊 客家東西難吃打折也不買 飯糰難吃死了

jojomaan02/03 11:43我覺得兩家的APP都滿準,會不會準通常都是店家問題

KomachiO02/03 12:36只有全家的準過,711的超爛

joan9102/03 12:37要看各店門市,兩家都有遇過提早下架的情形

jumisui02/03 13:12我這裡沒看到過耶,全家倒是蠻準的

Ardis80802/03 14:23店員會寫程式,他幹嘛當店員他就叫工程師。店員講的話

Ardis80802/03 14:23公司會聽,他幹嘛當店員他就叫股東吧!

atsyuan470002/03 17:22就是驗貨不確實啊

atsyuan470002/03 17:23沒有確實逐筆驗貨蔥會造成短少誤差

atsyuan470002/03 17:24沒確實逐筆驗貨才會造成短少

NaouZ02/03 19:15加盟主、店長的心態很簡單,冷藏鮮食要碼凌晨三點到期,要

NaouZ02/03 19:17碼下午五點到期,常溫麵包、蛋糕這種半夜十二點的就很尷尬

NaouZ02/03 19:19,每天分多次補貨盤點,還要應付結帳的客人,那一間店是要

NaouZ02/03 19:20配幾個人才夠?而且人也不好請,就簡化盤點流程把即期品提

NaouZ02/03 19:21前下架,做到不販賣過期品就阿蜜陀佛了,看系統來掃即期品

NaouZ02/03 19:23而撲空的就認了吧。

aaxxcv65402/03 20:28遇過711會提早把商品挑下來等key報廢,I珍食感覺集中

aaxxcv65402/03 20:28陳列就可以了,另外用app雞肋又造成大家困擾

verdandi020202/04 00:39原來可能是還沒貼完 長見識

Ardis80802/04 00:39要投訴就投一投,同一個話題開好幾次文章都無解。客服也

Ardis80802/04 00:39無解的就無解。投吧

Ardis80802/04 00:42沒買到即期品的沒事,買到過期的食安法!當然是不要犯法

Ardis80802/04 00:42為上!該挑的就挑下來吧

win5513502/04 07:277-11超爛根本不準,APP有,門市卻沒有

PTTFEB02/05 04:11全家友善時光不準,還有覺得要看店家,看app顯示有,去到

PTTFEB02/05 04:11現場某家店幾次還沒20點櫃上幾乎沒有。

PTTFEB02/05 04:117-11app比較準,但不一定會貼貼紙,看店員忙不忙。不過曾

PTTFEB02/05 04:11有發現某店店員把I 珍食某些商品藏在最上層商品的後面@@

reptilla02/07 11:10覺得全家還蠻準的 APP看到有庫存實際去店家看都還有

drugwitch02/09 18:18我去全家買都有買到欸,711真的很難找到