[問題] 7-11取貨條碼糊掉，還要隔天才能領？

lucky3030303/17 19:29沒 條碼都會紀錄在系統裡 我猜只是那位店員不知道怎

lucky3030303/17 19:29麼查

NorAku03/17 19:31她進去了15分鐘，出來說17號的單子還沒更新...

lucky3030303/17 19:34既然有通知到貨 那資料一定都已經有紀錄 不太可能會發

lucky3030303/17 19:34生沒有更新這種事

steak13151503/17 19:35以前會有一張條碼單，但去年年底為了無紙化，就取消

steak13151503/17 19:35那張單子，有兩種方法：1.後台電腦找到進貨日那天可

steak13151503/17 19:35以查2.打回物流中心，不過最近資料傳輸有時候會晚一

steak13151503/17 19:35天，貨已經到門市，但資料卻要晚一天到，這時候只能

steak13151503/17 19:35等物流中心營業才能打電話查到條碼

NorAku03/17 19:53情況大概跟6樓說的差不多，但是要隔天才能領非常鳥，尤其

NorAku03/17 19:53這個從一開始就是物流的問題...

py84032603/17 23:25我之前領貨也有一次是條碼糊掉 怎麼都刷不出來 輸入數字

py84032603/17 23:25也一直錯誤

py84032603/17 23:25店員人很好很積極在處理

py84032603/17 23:25感覺不是店家的錯 我們也一直請店員先幫後面客人結帳

py84032603/17 23:25整個處理下來20-30分

py84032603/17 23:25如果沒有很急 覺得不用很生氣欸 又不是店員的鍋

iamcnc03/18 02:21罰站

ookami03/18 02:23店員有點菜 可是反應也不需要這樣吧

IfIcouldfly03/18 03:49除了店員菜菜的之外，雙方都沒問題啦

IfIcouldfly03/18 03:51每個人遇到這種事情的情緒激烈程度都不同，所以原po

IfIcouldfly03/18 03:51這樣也很正常啦

IfIcouldfly03/18 03:52不過當然店員也沒錯，本來就不是他的鍋

IfIcouldfly03/18 03:52只能說雙方都衰，剛好遇到這種事

Rexspinner03/18 07:46這我之前碰過，店員的處理方式是先用他的手機拍照下來

Rexspinner03/18 07:46，後續他再自己核銷

SHENG201403/18 09:43都問你了還不說你很急，明天沒法來。

NorAku03/18 11:05我沒說我很急，我的意思是如果我真的說那句話，不僅他們

NorAku03/18 11:05麻煩、我也要罰站等很久

NorAku03/18 11:10而且我只是有點氣的踏步離開，又不是當場開罵當奧客XD

z2345677603/18 12:28後台電腦可以查，如果不會就去問物流公司

neon701503/18 14:09單純是他不會印而已，資料一定比通知先進來

tue67803/18 15:23看前面推文 就有可能資料會晚到

tue67803/18 15:24就剛好遇到了 他處理也要時間 15分鐘真的還好

tue67803/18 15:25就沒法把貨給你 要是這件是貨到付款的 他當然不能讓你拿走

tue67803/18 15:26沒有付款的 更不能讓你拿走 店員看你如此急躁 當然會認為

tue67803/18 15:26你很趕時間 請你明天來拿

NorAku03/18 16:53我今天早上順利拿到貨了，而且值班的人是同一位，因此一

NorAku03/18 16:53說就立刻把小抄上的條碼key上去了

wally84050303/19 23:34店員難免有不會操作的項目 雖然你有情緒很正常但也

wally84050303/19 23:34不要太生氣ㄌ

dream0909003/20 16:50客訴啊 我看起來像客服嗎

s54665432103/22 00:57氣氣氣氣氣