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Re: [閒聊] 就你的認知,自助式=吃到飽?☺

看板C_Chat標題Re: [閒聊] 就你的認知,自助式=吃到飽?☺作者
marain
(明天到了)
時間推噓26 推:26 噓:0 →:56

路過久違來回一下文,這篇會以法律角度講解一下「吃到飽」跟「自助式(或者說免費供應)」的區別到底在哪,順便當個簡單的法普

先打預防針,我覺得不管是吃到飽還是自助式,店家既然敢貼這兩個標籤其中一個,本來就要做好被人家吃到見底的心理準備,事後再來哭說被吃垮,那叫做玩不起,怕熱就不要進廚房

所以以下是「純法律角度」的分析

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《吃到飽跟自助式的差異》

民法中既沒有「吃到飽契約」,也沒有「自助吧契約」,因此我們必須具體檢視契約內容是什麼,才能確定這兩者的區別

吃到飽契約中,消費者的主給付義務自然是給付餐費,而餐廳的主給付義務則是提供飲食

而自助吧契約中,消費者的主給付義務其實也是給付餐費,餐廳的主給付義務也是提供飲食

這樣看來,兩者好像一樣,但關鍵的差別在於餐廳所謂的「提供飲食」義務,在解釋上有微妙的區別

依社會通念,吃到飽=時間內無限量供應,因此只要點餐時間還沒到,消費者就可以瘋狂叫餐。理論上只要你吃的完,沒有違反剩食條款,就算要店家把廚房裡所有食物搬上來給你吃都行

而自助式的概念,說白了其實是「我把餐點放在這裡,大家都可以來拿,不會另外收費」,所以其實店家的「提供飲食義務」,是有一定界線的,這個界線就是契約成立之初,店家預定提供的量

當然,一般人進去自助吧前,怎麼可能會問說「欸,你們店裡的白飯會提供幾桶,夠不夠我吃?」所以店家的提供飲食義務,一般會依照誠信原則,限於「依社會通念,可合理期待提供之份量」,例如說提供至少全店顧客都能吃上兩碗的量

因此,「吃到飽」跟「自助式」的差別就出來了,去吃到飽時,店家有在時限內無限提供飲食的義務,自助式店家則僅有提供可合理期待分量的義務

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《對客人來說,有什麼差?》

接下來是最關鍵的點,身為消費者,發現店裡飯桶空了怎麼辦?

如果是吃到飽,既然店家有無限提供義務,那當然有權利叫店家來補,因為民法上,權利跟義務是相伴而生的,店家有此義務,消費者就有此權利

如果是自助式,那意義就不同了,如果消費者此時根本還沒吃到飯,那店家仍然有義務來補充,因為店家還沒完成「提供這位消費者合理份量的飲食」的主給付義務;但如果這位消費者吃超多,一個人吃了半桶,那店家此時其實已經完成自身契約義務,也就是說,消費者此時沒有再要求店家補充的權利了

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《給懶人看的結論》

吃到飽:消費者可以叫店家無限供應
自助式:消費者如果已經吃了正常的量,就算食物沒了,也沒辦法叫店家再多提供

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法律分析難免錯誤,如有誤會,也請不吝告知

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a885655405/03 14:02推認真分析

lolic05/03 14:04什麼 吃到飽居然有權叫他補菜

kowala05/03 14:04真假

lolic05/03 14:04但店家慢慢故意煮也拿他沒皮條嗎

llabswollag05/03 14:04原來法律真的有把這兩種解釋清楚喔

kaj198305/03 14:05自助式吃到飽不就互相矛盾了

tonyxfg05/03 14:05自助式店家則僅有提供可合理期待分量的義務<<<呃...法律

tonyxfg05/03 14:05有哪裡講到這點嗎?

yoyun1012105/03 14:07沒有那麼單純啦, 你去吃到飽又沒簽白紙黑字契約, 所以

yoyun1012105/03 14:07根本沒你說的具體契約內容, 沒明文規定民法就是看習慣

yoyun1012105/03 14:07這個裁量空間就很大了

pHyrz05/03 14:18這種事情有判例嗎?

jonh080505/03 14:20我看那些自助式餐廳簡介通常沒寫吃到飽

jonh080505/03 14:20自助式餐廳簡介通常寫可以取用各種菜餚為主軸

jonh080505/03 14:20所以消費者有認知誤區覺得覺得自助式就是吃到飽

jonh080505/03 14:20但是兩者本質上還是不一樣的,自助式沒有飯可以吃別的

jonh080505/03 14:21大家去找比較有名的自助式餐廳簡介其實都沒說吃到飽

yoyun1012105/03 14:24然後照實際習慣, 所有buffet也都沒真正無限量供應, 只

yoyun1012105/03 14:24是定時補, 被搶完沒了就沒了, 所以除非補菜速度慢到被

gemboy05/03 14:25自助餐就只是自己夾自己端 不知道哪時候有人偷換觀念

yoyun1012105/03 14:25打違反誠信原則, 不然根本沒義務無限補

gemboy05/03 14:26自助餐是真的人做吃到飽模式 新聞有報過

WayneChan05/03 14:27buffet的控餐現象的確很常見

lolic05/03 14:28與其說偷換觀念不如說從什麼時候約定成俗?

apple0005/03 14:28所以根本沒有吃到飽 全是自助式 看補菜速度

gemboy05/03 14:29是指便當店的自助餐

lolic05/03 14:29這兩個概念什麼時候結合的倒有趣

jonh080505/03 14:29所以就沒有甚麼自助式吃到飽這種事,都是自助式取餐

jonh080505/03 14:29只要自助式餐廳有持續供應其他菜色,那吃不吃隨便你

gemboy05/03 14:33像響食天堂那種也算自助式 都是自己夾自己端

gemboy05/03 14:34但是只記得響食天堂是吃到飽

jonh080505/03 14:35就兩個概念混淆了,但吃到飽跟自助式是兩個東西

idieh05/03 14:38吃到飽反而有些也不是自助式啊,比方時限內可以一直追加點

idieh05/03 14:38肉的火鍋跟燒肉。2個就不同概念,只是有些店同時都有

yoyun1012105/03 14:38響食那種吃到飽只是沒阻止你拿多少, 從來沒說他有義務

yoyun1012105/03 14:38所有品項都要隨時補滿

yoyun1012105/03 14:39人家經營那麼久了早就被當定型契約了, 今天你要去凹說

yoyun1012105/03 14:40他有義務補菜補到讓你吃垮民法打不贏的啦

jonh080505/03 14:42不過這篇講的自助式餐廳要提供消費者合理份量的食物

jonh080505/03 14:42這個說法應該不太對,自助式餐廳賣的服務是

jonh080505/03 14:42在供餐時段內在餐檯上提供各種食物讓消費者取餐

jonh080505/03 14:42只要餐檯有在補其他食物那白飯沒了也不能怎麼樣

doremon129305/03 14:42法律就沒明確規定 你只能照社會慣例判

zarg104305/03 14:42請問有實務見解支持你的分類嗎? 店家在使用這兩用語時

zarg104305/03 14:42是否真的清楚理解或有意區分這些差異? 自助吧的客戶吃

zarg104305/03 14:42超出一般人份量就喪失權利尚嫌速斷?

carllace05/03 14:43一些便宜吃到飽比較貴的食材也只會提供一份啊

carllace05/03 14:43你要去打官司要求貴的食材也要無限量供應

zarg104305/03 14:46認為吃到飽契約是指餐食份量 自助式應是指服務方式 兩者

zarg104305/03 14:46觀念應該不同

reaturn05/03 14:47所以自助式餐廳一進門架上空空也是合理

zarg104305/03 14:47至多認為現今兩者混用居多 算是混合契約吧 仍要個案認定

zarg104305/03 14:47(有講跟沒講一樣XD

yoyun1012105/03 14:50架上空太誇張是可以開大絕拿誠信原則來打啦

yoyun1012105/03 14:51民法本來就這樣很多時候沒清楚標準要看習慣, 所以官司

yoyun1012105/03 14:51才都看舉證怎麼舉

A5Watamate05/03 14:54正常定義因人而異

storyo1141305/03 15:01自助餐是偏向有啥煮啥不能點菜 白飯不給吃端其他主食

aegius1r05/03 15:03想問一下原po 所謂剩食條款的效力w

Snomuku05/03 15:04幹我去過號稱吃到飽,結果規定你15分鐘內只能點幾道菜 過

Snomuku05/03 15:04了15分鐘才能再點幾道 而且座位有限時

doremon129305/03 15:17前面都說沒法條明文規定 後面那堆不就掰出來的

winiS05/03 15:25規定只能點多少,點完等45分鐘才上菜才叫屌…搞不懂為啥還

winiS05/03 15:25能撐的店…

miyazakisun205/03 15:39這是哪條法律啊

jonh080505/03 15:42講真的比起自助式餐廳能不能吃到飽這個問題

jonh080505/03 15:42那些吃到飽餐廳的控餐玩法有沒有法律問題比較值得討論

jonh080505/03 15:42什麼用餐時間內只能點幾輪餐、或是招牌品項限點幾份

jonh080505/03 15:42用這種控餐玩法還打著吃到飽招牌有沒有法律問題不好說

rickey127005/03 15:43談到法律跟契約,之前有哪間吃到飽的餐廳,客人噎死結

rickey127005/03 15:43果兒子要告餐廳==

rickey127005/03 15:43不要說不成立就沒關係,像那個麥當勞被消防夫妻提告結

rickey127005/03 15:43果全台兒童設施被搞掉一樣,衍生出其他東西就夠煩了

carllace05/03 16:01樓上的狀況頂多就是立個牌子吧,嚴重點可能會像某些餐

carllace05/03 16:01廳禁止小孩進入那樣禁老人進入

SGBA05/03 16:10現在有些吃到飽都會控餐了 要不然就是等一輪排隊

NicoNeco05/03 17:06

bluejark05/03 18:13自助式只是自助啊跟餐點無關

bluejark05/03 18:14免費供應又是另一回事 如果不包在供餐消費內容

bluejark05/03 18:15那店家不用補是合理的

bluejark05/03 18:16迴轉壽司不就自助式你自己拿最後再算錢

louner05/03 18:52聽起來就是一般常識