PTT推薦

Re: [Vtub] 彩虹社 搞錯演唱會票數致歉

看板C_Chat標題Re: [Vtub] 彩虹社 搞錯演唱會票數致歉作者
Cazu448
(咖燭)
時間推噓39 推:39 噓:0 →:32

https://x.com/nijisanji_app/status/1891739449375215962

彩虹社查到最後 全都是樂天那邊的鍋

彩虹的報告

1. 最一開始活動網頁公開前
彩虹就有發現樂天有在網頁加上 從2個FC同時申請的話可能會有無效票
但這跟彩虹的想法不同 所以有請管理活動網頁的索尼 去詢問

樂天給的回覆是 可以從複數FC申請沒有問題
所以網頁上也把無效票的文字刪除掉了
票券系統上 從複數FC申請的會以分開的抽選名額抽選

2. 抽選期間
樂天有收到 來自顧客詢問 複數FC同時申請的問題
也回復沒問題

3. 抽選後
彩虹收到數封 是否複數FC申請會造成落選的信件
因此彩虹也再度詢問樂天此事
但樂天也還是說 沒有落選沒問題

(2/3)
但這之後又收到更多相關的信件 SNS上也發現不少案例
彩虹將這些問題整理完後 直接交給樂天

(2/5)
樂天回復調查結果 是說 複數FC的抽選是以1次申請處理
跟彩虹想問的得到不同答案
彩虹就改問了 複數FC進行抽選 且 現在未持有活動門票的的人數

隔了一周(2/12)

樂天才承認 複數FC抽選會強制性變成無效票
彩虹要求查出變成無效票的名單並開始檢討對於名單內抽選者的賠償

又隔了2天(2/14)

樂天向彩虹報告 壱百満天原サロメ 1st LIVE 門票數量設定錯誤
所以有沒賣出去得票

(2/15)

因為大小姐的舉辦日期逼近 所以先行公開道歉&追加票

(2/16)

彩虹收到樂天這次事件被無效的抽選者申請件數

(2/18)

事件全公開 & 賠償

用複數FC申請 將會賠償 出演者的原創周邊 + 該場網路直播門票的序號
如果已經購買網路直播門票的話將會退款


最後是說

彩虹現在正在跟其他售票網站交涉中
近期內的活動要變更平台很困難所以還會繼續使用 但會加強與樂天間的溝通

部分將會刊載在印刷品上的活動未來售票平台可能會變更
還請關注該活動官網/SNS

更換售票平台後 因為還未實裝與彩虹帳號綁定的功能
可能會沒有FC先行抽選得狀況



=


嗯 就是樂天在雷

--

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.216.118.91 (日本)
PTT 網址

a125g02/18 15:51明天一根

tetsu32702/18 15:52推出去就對了

barlunick02/18 15:52紅佑營

starsheep01302/18 15:52總之虹又贏嗎?

serding02/18 15:52看下來樂天也太雷

a125g02/18 15:53這會影響到營收吧

gcobc1263202/18 15:53這次必須先幫彩虹說點話==

as336670002/18 15:53樂天:你股價多少

a91038802/18 15:53狗屎樂天 也不是第一次在搞

bosskiss0002/18 15:53我還以為樂天的雷日本應該都知道...

crossworld02/18 15:54樂天就是慣犯了 完全不意外==

Verlander3502/18 15:55都確認幾次了 一定要虹問到底才承認錯= =

r31251z02/18 15:55無心經營

a125g02/18 15:55裝死啊

makino02/18 15:55花錢加複數FC反而直接連抽票資格都沒有 粉絲一定氣炸了

bosskiss0002/18 15:56以後看到樂天先躲就對了 媽的爛公司

jeffreyseh02/18 15:57超級爆炸==

kuo080402/18 15:58好雷

digitai102/18 15:59難聽話 樂天就是夠大夠跩才能這樣

digitai102/18 15:59這次彩虹是受害者

s901812402/18 15:59樂天是累犯了

dragon80302/18 16:00之後男團跟委員長的要換票務了 樂天這次太雷了

MaxGDAM02/18 16:00ㄌㄜˋ天的ㄌㄜˋ 是垃圾的垃

bosskiss0002/18 16:01樂天都不用賠錢嗎 彩虹這支出不小

dragon80302/18 16:01#可能要換

D44NFY02/18 16:03既然他這麼廢 是怎麼混到現在的?而且選擇這家公司的主管

D44NFY02/18 16:03是不是該拖出來殺個頭?選個這麼雷的來折磨大家?

raidcrash02/18 16:04賠償就私下談吧 也不可能公開出來

mimikyu02/18 16:04因為樂天很大 超級大企業

chewie02/18 16:05日本企業有些派閥 如果要經由某些通路銷售產品你就要搭配

chewie02/18 16:05我的是售票通路等等...可能想換還沒得換

chewie02/18 16:05或是出事了才能換XD

mimikyu02/18 16:05從電信網拍賣票通通有 而且虹都確認三次了

Pegasus9902/18 16:05不論是虹或齁都有被串流/購票公司搞過的經驗 只能說用

Pegasus9902/18 16:06專業知識坑你的做法 一般人很難防

crossworld02/18 16:06你會問P9為什麼能活到現在嗎? 什麼白癡問題

crossworld02/18 16:06還在問樂天為什麼活到現在??

jeffreyseh02/18 16:07看合約當初怎麼簽的

Pegasus9902/18 16:07只要他屌大 你就只能先聽話 有問題才能有風向去爭取

RWmeat02/18 16:07因為樂天很大 年營收1.9兆日圓的跨電商/金融/數位內容的

RWmeat02/18 16:07巨頭企業

RWmeat02/18 16:07但還是很雷

Irenicus02/18 16:08樂天:不爽不要用

digitai102/18 16:08老兄 樂天集團 這四個字在日本就是夠大才能夠廢

Pegasus9902/18 16:08問題不夠大 人家臉皮夠厚還不用甩你

stan123102/18 16:08彩虹的運動相關連動都有樂天幫忙 大概也只能摸摸鼻子了

minuteC02/18 16:09一定摸摸鼻子 人家屌太大了 你惹不起

discoveryray02/18 16:15還好有提早發現 如果當天才發現就真的出大事

jeffreyseh02/18 16:15今天股價倒是跌不少 不過和這件事大概完全沒關係

jeffreyseh02/18 16:16說穿了樂天ticket倒了也不會被重視 旗下的小業務

noreg1011602/18 16:17原來有追蹤,那真的是樂天要全吃

AmeNe4318902/18 16:19靠北太雷了吧= =

seer252502/18 16:19第一篇先罵彩虹的臉都腫了

lyt556602/18 16:20#無心經營#轉賣

nigatsuki02/18 16:22為什麼樂天還能活?因為他的事業什麼都有啊…

nigatsuki02/18 16:24說他雷,但他如果各方面能幫企業一條龍整理安排好那對

nigatsuki02/18 16:24企業而言的確省事

taoran02/18 16:24樂天超搞 道歉文有一點誠意都沒有

inte629l02/18 16:27怎麼感覺超被動==

gargoyles02/18 16:29超雷 把備註刪掉 後台沒做修正 哈哈大笑

sai2100sai02/18 16:34樂天也太雷

kullan02/18 16:38樂天連續出包兩場也是離譜

luna2000sea02/18 16:44樂天不想做了嗎

otosukisugi02/18 16:441.9兆 要幾個虹才搞得動他

a3677200402/18 16:49樂天有幾艘遊艇?

asiakid02/18 17:01跟google youtube一樣 不爽不要用(

Shift202/18 17:10看起來就是以後不用樂天了

Augustus502/18 17:13樂天沒心就轉賣

WindowsSucks02/18 19:05靠北 結果虹問得超勤的 樂天有夠扯

chuckni02/18 19:09樂天用聽的就雷到爆了XD

zsp808402/18 20:07虹又贏