[閒聊] 顧客就是上帝

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顧客就是上帝，這是我們店裡的經營理念。 我在一間山腰上的咖啡店上班，透過店裡的落地窗可以看到非常壯觀的山景，老闆也用這片風景作為咖啡店的賣點，因此許多遊客在上下山的時候都會在店裡停留，喝杯咖啡配點心、看看風景休息一下。 跟其他服務業一樣，上門的客人總會提出各式各樣的要求，有店裡已經滿了卻執意想換座位的、對餐點挑三揀四的、帶外食進來屢勸不聽的、擅自開啤酒噴得到處都是的、硬是要找地方抽菸的等等，這些客人通稱為奧客。 俗話說的好，多接一個客人不會讓你賺多一點，但少接一個奧客能讓你多活好幾年。 但我們老闆的想法不一樣，在他的思想裡，顧客就是上帝，服務業就是要聽客人的話、盡全力配合客人，就算是奧客也一樣，因此不管客人提出多過分的要求，老闆也要求我們要盡力去做到。

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欸欸 熱烈的討論之後 總該有個結論吧 該改進的、該檢討的 該負責的、該下台的

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因為溝被誤用。 你又在掰咖 => 哩溝咧掰咖? 你還在掰咖 => 哩押溝咧掰咖? 太多人把「押」省略，只講「溝」，久而久之被誤用，以為是正確講法 --

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是你那一圈都搞錯了吧！ 我這圈「硬直」都是指放招後無法動作的狀態 跟「取消」是一體兩面的（有些動作可以取消硬直） 譬如老任的異度神劍2的普攻可以用走路取消普攻硬直 因此不斷按普攻（硬直）+推一下走路的左搖桿（取消），就可以達成普攻速砍的技巧

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把顧客當成上帝 一切的一切都是顧客說的算 這個模式怎麼跟舔狗很像 舔狗舔狗舔到最後一無所有 最為糟糕的是舔狗舔出一堆公主病

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如題， 在服務業間流傳著一句潛規則： 「顧客就是上帝」 我是不太敢苟同啦， 畢竟買賣就是你來我往，各取所需，

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以前說，花錢的是上帝，顧客最大， 但是這種內規觀念到現在似乎沒了， 昨天才遇到一組在咖啡店聊天很大聲的， 員工好聲勸無效，後來老闆出來退錢趕人， 錢也不要了，

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原文吃光光 雖然自己推文說遇到太熱情的店員會直接走 但其實是太不專業或推銷得太不舒服的才會 如果我4店員 不管顧客是誰都還是會試探性的上前問一下

老闆娘是年輕學生 但也是走過江湖的 遇到這種不簡點的客人 老闆娘會立刻嚴正的拒絕