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[何去] 任天堂新條款:消費者騷擾太超過會報警

看板C_Chat標題[何去] 任天堂新條款:消費者騷擾太超過會報警作者
SuperSg
(○)
時間推噓39 推:42 噓:3 →:33

https://game.ettoday.net/article/2356978.htm
對奧客說NO!日本任天堂新條款:消費者騷擾太超過會報警

日本任天堂在今(12)日稍早之前針對維修服務、保固規定說明追加新條款,一旦消費者在維修服務流程中出現超出社會規範的騷擾行為,例如威脅、污辱、SNS 誹謗、在超出保固範圍情況下要求免費維修等行為,經任天堂認定為惡意行為者將會報警或是採取法律行動。

根據任天堂追加的新條款內容來看,該條文新增七項 NG 行為,呼籲玩家不要進行超出社會普世價值範圍的行為,如果任天堂判斷有下列行為出現,輕者可能拒絕更換或是維修,如果狀況過於惡劣將會與警察、律師聯絡,並採取適當的處理方式。







・威脅、脅迫、恐嚇行為
・侮辱、人格的否定發言
・侵犯隱私行為
・超出保固範圍的免費修理要求等,要求超過社會普遍認知服務的要求
沒有充分理由要求本公司道歉和對本公司要求處罰相關人員
・過度重複同樣的要求或是投訴而導致客服無法結案的長期行為
在 SNS 和網絡上的誹謗中傷

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之前幫修女買了一台Nintendo Switch,原價7580,有搶到折價券,
所以是折2000,9580元賣她,
結果她跟我說,C_Chat說任天堂今年要倒了,她想要再等等。
然後我就跟她鬧翻,她也跟我說,她當初只是稍微提一下,並沒有馬上要買……
但已經過了退貨期,然後就丟網路上社團賣,結果Po了一個禮拜以上,半個人都沒有來敲原本還對她的話覺得很生氣,但現在感覺她是不是真的把事實說出來……

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※ PTT留言評論
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vanler10/13 08:17謝謝神廠守護玩家的貞操

t7713356200310/13 08:17靠杯 以前那麼和善喔

WindSucker10/13 08:17

black8073110/13 08:18真假

Xpwa563704ju10/13 08:18

horseorange10/13 08:21這完全不用寫在條款啊 法條就有了

neerer10/13 08:23最後一項有包含競爭對手嗎?

Sugimoto556610/13 08:25法務要動作就動作啦別說那麼多

neerer10/13 08:25社群網路有系統的黑任毀謗基本上是從來沒停過,如果老任

neerer10/13 08:25打算出手,這可能會拉出一長串幕後黑手

fenix22010/13 08:26日本刁民 不EY

scotttomlee10/13 08:26之前只是不想主動理會,現在忍無可忍

asiaking556610/13 08:27JC超棒超耐用 維修體驗一級棒

zxcvvcxz10/13 08:29第5點在現實之中也蠻多這樣的人會要求公司懲處員工

scotttomlee10/13 08:30然後簽名檔買7k賣9k,又不是買不到,當然沒人要買啊=

scotttomlee10/13 08:30 =

olozil10/13 08:30再喊島就告你 (X

WiLLSTW10/13 08:30簽名檔三小XDD

nigatsuki10/13 08:31把理所當然的事寫出來就是希望多少減少一點點遇到天兵

nigatsuki10/13 08:31的可能性

krousxchen10/13 08:32日本任天堂的維修是神對應呀

lomorobin10/13 08:32是不是不能喊島了,我看是真的要島了

scotttomlee10/13 08:32還是再暗示喊XXX的都是OO?

spfy10/13 08:34我以為這是指消費者找客服要求維修之類的狀況欸

ogt84your10/13 08:35現在一些農場網站遊戲主機相關流量也沒以前那麼多(畢

ogt84your10/13 08:35竟市場一面倒)現在反而是Vtuber八卦更多人看

ogt84your10/13 08:35以上是指負面的

GGof556610/13 08:38黑任產業鏈動得非常厲害

bibbosb410/13 08:39純粹只是農場網站影響力不如以往了吧,像はちま這類的

ogt84your10/13 08:41把はちま和刃速報告死我一定支持

leamaSTC10/13 08:43簽名檔是什麼哏嗎 為啥折價券貴兩千

tim91028210/13 08:44和諧算充分理由嗎?

std61059910/13 08:45被O粉黑到不爽 不演了

GenShoku10/13 08:45說jc是垃○算毀謗嗎

rockmanx5210/13 08:46集體控訴的官司還在打 等結果出來再說

icexfox10/13 08:46簽名檔是賺太兇了吧

WLR10/13 08:46#1ZHPhSeu (MobileComm)

Hazelburn10/13 08:49消費者騷擾是很誇張那種 巴著客服人員謾罵霸凌的吧

Hazelburn10/13 08:49不清楚的給你關鍵字コスハラ去了解一下

scotttomlee10/13 08:49原梗是照價折扣賣,簽名檔是想多賺4000…又不是買不

scotttomlee10/13 08:49到變天價的主機

clovewind10/13 08:52楊桃沙

kikit10/13 08:53看簽名檔我還以為在臭索:任天X不會有供貨不足買不到,要的

kikit10/13 08:53早就有啦

CChahaXD10/13 08:54簽名檔改編文啦 原文上面有連結 手機板的

tom1172510/13 08:54保護自家員工的條款還是要給個讚

yuzukeykusa10/13 08:54好的,垃圾主機

DrGun10/13 08:57今年動態島

worldark10/13 08:57手機版文體這麼快就流傳過來

scotttomlee10/13 08:58原來如此,感謝樓上解說,表貶a實酸b

jeffbear7910/13 08:59

k25861010/13 09:03簽名黨太新了吧,手機版才幾天前欸

syk110410/13 09:10說機子爛沒問題啊,產品可供批評,應該是指言語攻擊人這樣

aaronpwyu10/13 09:12你不准說我手把爛喔 我自己才能說 上法院見

CChahaXD10/13 09:12https://reurl.cc/W1neAy 日本澳客不會比台灣少啦

KudanAkito10/13 09:13把客服當狗罵的時代過去了

syk110410/13 09:20公司客服真的常要奧客,有時候是那種纏著你兩天狂罵的那種

joe19927710/13 09:20派 今島

avans10/13 09:23簽名檔是真實事件?XDD

asuka010910/13 09:37看著簽名檔只印象巴哈丟1w初、還是主機推去店家買?

asuka010910/13 09:39話說我們國產華碩等台廠被罵還是沉默應該是搞錯了什麼

asuka010910/13 09:39

MasCat10/13 09:57今倒

SaintLiarLio10/13 09:58二手機賣原價不可能賣掉吧,二手機直接打八折賣還差

SaintLiarLio10/13 09:58不多。

yeldnats10/13 10:29jc條款喔

roea68roea6810/13 10:30今年一定島

Depthsharky10/13 10:40手機版就一位幫忙搶到i14了pro(蝦皮折2000),朋友

Depthsharky10/13 10:40在那邊

chewie10/13 12:06任天堂對這個非常在意

killerj466v210/13 12:13可是.....可是....JC....真的好爛

weboau10/13 12:17簽名檔原本不是唉鳳的嗎XDDDD

linzero10/13 12:20有幾條現實法規就能告了,也有幾條感覺怪怪的

geneaven10/13 12:47任天堂法務:忙死了還加工作幹

twpost10/13 12:59任天島

Litfal10/13 13:16這需要條款嗎 原本就是這樣吧

drm34310/14 00:34不愧是花牌起家的

motorolaz10/14 05:39比起奧客,日本神經病的顧客比台灣多