[建議] 35歲了,面臨轉職的重大困境。
如題,小小廢宅上來請益一下,想問問各位前輩的建議。
我本身是私立大學畢業,企管系,就是很多鄉民會說很廢的那種科系。
畢業之後,發現要學以致用非常難,所以就去從事電話行銷這個行業。
當年我進去電話行銷這個行業的時候,是電銷的黃金時期,沒有whoscall,再加上網路購物沒那麼普及,所以那時候賺了不少錢,甚至一個月十萬都有。
但做了幾年之後,現在網路購物普及,智慧型手機盛行,whoscall又幾乎每個人都有裝,所以電話行銷變得非常難做。
每次打電話給客人推銷商品,客人就會開始同時開App上網找同樣商品,然後電銷的商品當然價格打不贏,所以業績開始江河日下...
當年是在購物台還有白蘭氏...這些公司擔任過電話行銷,這些公司的名單相對來說都是算好的了,因為都是舊客戶,不像某些產業的電話行銷還要打流水號去陌生開發。
但在網路購物普及,智慧型手機購物APP流行還有whoscall盛行的現在,電話行銷已經變得非常非常難做。
以前一個月入十萬的輝煌時期完全回不來,現在一個月三萬多就要很拼了。
所以在今年六月黯然離開待了很多年的電話行銷。
在離開電話行銷後,思考很久之後,決定投身文字客服的工作。
因為個人本身喜歡講話,但長期做電銷的狀況導致喉嚨受損,不適合做電話客服。而我本身算是擅長跟客人溝通的,所以電銷轉客服相對來說比較能適應。
但文字客服做半年以來也是跌跌撞撞,因為客服跟電銷還是差別很大。以前做電話行銷的時候,講話的話術誇大,把產品講的天花亂墜都無所謂。可是客服完全不能阿。
客服有既定的模式,回覆客人的流程都非常嚴格制式化,這讓以前擅長天花亂墜的我非常不適應...
而且最近又因為錯誤率高,面臨淘汰邊緣,壓力真的很大。
本身的個性,優點就是不怕生,敢講話,用知名人士來比喻的話,就是類似韓國瑜這種個性。天花亂墜的話都說的出來,而且唬爛不用打草稿。但是缺點就是很粗心,面對客人的時候還是只擅長用話術呼攏過去,要精準到位解決客戶的問題,這方面的能力還是很薄弱。
有想過要不要應徵導遊,領隊,或是面對面的業務,以及門市的行銷人員。
但導遊領隊,都需要考證照,個人本身因為之前收入一度不錯,所以有貸款買房買車,沒時間承受經濟的空窗期。
面對面的業務則是需要到處跑,要陌生開發,個人雖然有車,卻又是個路癡。而且面對面的業務太多了,不知道做什麼比較好。
看來看去,或許門市行銷人員比較適合自己吧?但用人力銀行投了好幾家門市,都沒下文,有幾家比較有誠意的是直接回覆:「疫情影響跟網路購物對他們業績影響很大,所以公司打算縮編。」,然後過沒幾天,那兩三家有回覆的都把職缺關掉了,囧。
現在的這份文字客服,感覺不適合自己,但也不知不覺做了快半年了。
想回到老本行行銷相關的,卻又找不到類似的,請問有前輩願意指點迷津嗎?
最近壓力真的超大,謝謝各位了。
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年關近了,缺錢繳貸款就先找個工作,先求有再求好
去賣車,最近疫情因素滿多人買車避免大眾運輸。@@
我覺得業務可以試試看 買房或賣車~
導遊領隊證照很好考 邊工作邊讀應該沒問題
先有工作、同時準備導遊、必要時賣車
導遊可以考慮吧 但只能當副選項 因為疫情旅遊業也
很慘
現在觀光業很慘,領隊導遊都在逃命了
理解這種徬徨 幫你加油
也覺得蠻適合賣車或當房仲,厲害的業務上限很高
不過現在網路透明化,太唬爛的業務嘴也行不通,要
稍微調整推銷方式
賣車賣房賣保險
應該找業務方面吧 會講話成績一定不差
業務跟主持類的工作,會講話的才能很多人求之不得
台灣現在電子元件很賺呀 找這產業b2b業務如何
這個就是業務命了,過去經驗是很會打電話+話術
我會聯想到適合做詐騙業
直銷??
詐騙集團或直銷很適合你
路痴我覺得不是什麼大問題 開google語音導航
可以從過往接觸過的店銷品類找相關的業務
習慣呼龍沒專業建議找非金融類和B2B類的業務
盡量找2C類型的
或是標準化程度較高的品類 像是衣服鞋子等
也可以從自己長買或是有研究的商品下手
路痴沒差吧 現在都是用導航
當業務 駐點的業務不需要會看路 業務很吃人格特質也
不會在意年紀
找業務方面的工作?或者是比較偏重服務的餐飲業?
考高山嚮導 現在登山滿熱門的
業務工作都可以嘗試呀
直播賣東西啊
慘..講來講去都是跟業務有關 那讀企管要幹嘛
賣車 賣保險 房仲都試試
外送工程師滿常跟不同人群接觸,滿適合您短期過渡
去夜市擺攤賣東西..感覺應該蠻強的
直播賣東西也可以啊
看一看就會立刻想到房仲,但你自己會沒想過嗎
跟科系無關,有的學店電機科系畢業的,不想從事本科
系工作,怕被高壓電電死,也是去做房仲。
別再推導遊領隊了...很多人都在跑外送了
你應該當業務的
試試房屋代銷或總幹事呢?危機就是轉機,一定可以
找到適合的工作。
業務啊 賣房賣車等
不怕生敢講話不當業務太可惜
我覺得你的性格很適合當房仲,不要小看這一行
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[請益] 專長只有一張嘴的話可以做甚麼小弟我是文組 學店畢業的 今年已經36 學歷完全沒任何優勢 科系也是垃圾科系 現在遇到人生很大瓶頸 請各位指點一下 以前是在購物台當電話行銷 因為我的優點是口才很好 又很敢亂唬爛 所以銷售成績算不差24
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[請益] 保險電銷跟貸款電銷的選擇原po 3X歲 電商客服做了好幾年 如果想轉戰電話行銷單位 目前考慮單位為 1.保險(富邦行銷)1
Re: [閒聊] 為什麼會有人想做電銷?就是在拒絕中找商機不然呢 又不是運氣好好人人都可以找到純辦公室接聽電話的工作 像我已經投了N份履歷想找電話客服的工作都沒有下文 (我是不想再花時間去內湖三重等地方上班,太遠啦) 為了錢還是只能做電話行銷的工作,雖然拒絕率高的工作