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[討論] 反推中壢sogo櫃姐(文長)

看板ChungLi標題[討論] 反推中壢sogo櫃姐(文長)作者
chongyu530
(chali)
時間推噓58 推:58 噓:0 →:44

(借朋友帳號)
最近被朋友燒到,加上母親節檔期,決定到中壢sogo x蔻試小黑蓋及白蓋。
到了才知道因疫情關係不能試妝在臉上,但因試在手上的感覺跟臉不太一樣,所以跟櫃姐詢問可否拿試用包,櫃姐說必須要透過官網填寫資料,收到簡訊才能領,因為我前幾週曾經申請過,但到櫃上剛好櫃姐都在忙,叫我先逛其他櫃後再回來看,當時因為沒時間所以就沒等了。我有跟櫃姐說明這樣的情形,櫃姐說沒關係還是可以再申請,當時我就在櫃上使用手機進入官網,但並沒有直接找到領取試用包的位置,詢問櫃姐居然得到的回應是:「我們平常也沒有在使用網站耶!不太清楚在哪裡。」當時聽到其實就有點傻眼,其他櫃姐也沒有要幫忙的意思,繼續開心的聊天(櫃上沒客人),好不容易我點進很裡面的分頁再往下滑才找到,填完資料送出後,竟然跳出已領取的通知,於是向櫃姐反應,櫃姐立馬改口說:「喔!因為公司避免有人領很多次,所以同隻電話號碼不能再申請一次。」我認為公司用電話當防止機制是合理,但是實際上我根本沒有領到,而且前面櫃姐並沒有告知我這個情況!最後櫃姐還要我打給客服處理,沒有要幫忙的意思,這樣的服務態度加品質,真的讓我無限傻眼!

接著我到另一櫃,m#f ,本身是老客戶以前也都碰到不錯的櫃姐,但剛好碰到不認識的櫃姐過來服務,我說我想試粉底但是否不能試在臉上,然後櫃姐直接叫我坐著,幫我試粉底在臉上,還詢問膚質狀況及需求,再幫我搭配其他保養品。全試完之後,櫃姐問我今天想要帶哪些,因為我平常的習慣是粉底會試一陣子,測試持妝狀況再決定,所以不打算今天就買,沒想到櫃姐立馬變臉,威脅性的口氣跟我說:「其實我們不能試妝在臉上的,因為你是老客戶所以讓你試,我都讓你試了,你不能不帶吧?」,還叫我要先付訂金才能走,當下其實滿傻眼的,雖然我本來就打算要買,但被這樣對待其實不是很舒服,請問有明文規定試妝後就一定要買嗎?這根本在綁架吧?因為當下只有我一個人,為了脫身,我跟他說我下次再來,他咄咄逼人的問我什麼時候,大概幾點要來,才讓我走.........
經過以上的經驗,真的會讓人恐懼逛專櫃
不知道碰到以上狀況是否可以客訴??
求大家分享逛櫃經驗或如何避免以上情形,謝謝

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※ PTT留言評論
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onlyforptt04/27 13:29客訴

dark120604/27 13:43不要客氣 直接說你們站長在嗎 不在就直接找樓管過來處理

dark120604/27 13:43保證態度大轉彎

momo01104/27 13:48SOGO MUF櫃姐態度很差我也遇過 Jomalone也是不敢恭維 不

momo01104/27 13:48想再去消費

love050404/27 13:56客訴啊

lordguyboy04/27 14:05不是很懂 這種人有啥好怕的...

jzlee04/27 14:10資生堂國際櫃小姐人不錯

BDUUU04/27 14:37客訴是最好的辦法

BDUUU04/27 14:37中壢的櫃姐態度好像都不怎麼樣

afg7326304/27 14:41看了眼睛好累喔

suyal04/27 15:26其實我有長久以來的疑問,買就買,為什麼要用「帶」?

damyu04/27 15:28ipsa和植村秀的櫃姐人都很好 雖然這兩家背後集團都有點黑了

supermemo04/27 15:59中壢sogo不只蘭X這樣.... 個人經驗是SKX、克蘭X、資生

supermemo04/27 15:59X和品木XX也是.... B兒X是很常不在櫃上....

qazchu04/27 17:01因為中壢櫃點選擇不多,所以營收不錯,當然囂張

jayahting04/27 17:10從來沒有靠櫃過,想去都被這些不好的經驗嚇死了,寧可

jayahting04/27 17:10官網買,至少花錢不用看人臉色

jayahting04/27 17:10我也有在用這家,謝謝你的分享

w652352004/27 17:12中壢IPSA都是天使,蘭蔻索取試用包東西拿給你之後看都

w652352004/27 17:12不看你一眼XDDDDDD

ME061104/27 17:22長期以來很多櫃態度都很差 能不去就不去

drunkghost04/27 17:36百貨公司最怕客訴

RC040904/27 17:37資生堂國際櫃還不錯壓

colalight04/27 17:44sogo化妝品的櫃哥櫃姐真的很常在那自顧自聊天不鳥客人

chongyu53004/27 17:46請問客訴是直接打到櫃上嗎?

smartyuber04/27 17:54被威脅就直接叫警察來

skyimsn04/27 18:46好扯

JOGIBA04/27 18:50樓管動態:(推眼鏡)

linemi04/27 19:00mac也是,真的不知道在拽什麼

dingecho04/27 19:11Mac也是。可能我不是打扮全妝網紅,都不想理我。

eeyore7026404/27 19:52中壢sogo櫃姐真的很糟,上次去Darphin拿試用包,櫃姐

eeyore7026404/27 19:52說發完了,但離開前看到櫃姐給另一個比我晚來換適用

eeyore7026404/27 19:52包的人,蘭蔻靠櫃經驗也不好,之後都去台北買

tver04/27 20:10真誇張

do062204/27 20:18當初原本想看D牌但看了幾分鐘沒人來招呼久默默離開 踏進小

do062204/27 20:18香馬上被詢問然後也都很友善 幾次消費經驗都不錯 其他櫃姐

do062204/27 20:18經驗也都沒很好(因為裝扮偏樸素吧

linemi04/27 20:27d大要不要下次一起約去mac人多撞膽,說著說著有點哀傷的感

linemi04/27 20:27覺QQ

pinksmallk04/27 20:32個人碰到的蘭X跟JomaXXXX櫃姐櫃哥態度都蠻好的也很專

pinksmallk04/27 20:32業 倒是DiXX的櫃姐超冰 想試個香也不理人

lingz102404/27 20:59找樓管

zxcv376041504/27 21:22客訴

danic04/27 21:33感覺這工作真不錯 上班應該很愉快~~

defective04/27 21:47中壢sogo 拒逛很久了。寧可跑台北的百貨公司或是大江

chongyu53004/27 22:31朋友推薦也大多在台北 因為本身中壢人 只好去近的sogo

chongyu53004/27 22:31靠櫃 沒想到品質真的很.....

aspca02204/27 22:36中壢品木很糟糕

pilipi04/27 22:43客訴吧!Sogo真的態度很差。多年前,我一封客訴把內衣櫃姐

pilipi04/27 22:43調離現職

onlyforptt04/27 22:44中壢只有一間百貨公司,沒有其他競爭者,服務態度就

asd2504/27 23:00但是好的櫃姐 會讓你荷包破洞XD 爛櫃姐 荷包可以守住

asd2504/27 23:01中壢就一家百貨 沒競爭...台北好很多

j03rmpao404/28 00:13中壢sogo推ipsa,櫃姐是天使~~

babebe04/28 01:08中壢sogo蠻多勢利眼的櫃姐~我之前去sabon連過來招呼的人

babebe04/28 01:08都沒有…

BDUUU04/28 01:16我遇到diox和植村x的倒都不錯

BDUUU04/28 01:16ipsa也很親切

lizard9504/28 01:19家電某些老櫃姐也是

nt555504/28 03:18肌膚之鑰的都超級好

a1002739504/28 07:51肌鑰的都無敵讚,x蔻 小香 跟賣小棕瓶的態度都無敵跩,

a1002739504/28 07:51可能我看起來一臉窮酸樣吧他們不屑理我,所以後來憤而

a1002739504/28 07:51買肌鑰

whe8431104/28 08:10sogo長期獨霸整個老態 除美食街百貨不如去大台北逛更爽

bluesky204/28 08:41櫃姐有甚麼好跩的 月薪也沒多高 除了有外賣以外

bluesky204/28 08:41一堆都是月光族

damyu04/28 08:52蛤原來這麼多跩姐 我素臉去植村秀、ipsa經驗都很好 benefit

damyu04/28 08:52沒有到天使感但也算親切

pj11000004/28 08:59外賣…(?

redadmiral04/28 10:46現在品木換一輪櫃姐了,還很雷嗎?

monkeywife04/28 13:11雖然中壢只有一家百貨可買,但我從沒在中壢買過,都去

monkeywife04/28 13:11板橋大遠百XD

BDUUU04/28 14:17品木櫃哥還不錯

doris842304/28 14:33每次去mac櫃姐態度都很糟!糟到買不下去

PiggyHsuan04/28 14:55我每次去植村秀也超親切!

lily100504/28 15:22相較之下Nars跟make up4ever櫃姐好很多

maybecc081004/28 18:05但上次去 中壢sogo碧兒泉有個戴眼鏡的櫃姐超級親切

maybecc081004/28 18:05溫柔 !

qazchu04/28 19:06連內衣櫃的也跩呀!

garbage51204/28 19:14中壢SOGO就IPSA親切~ 多年使用的心得:)

sherry42257204/28 20:59MUF的櫃姐都不錯~其他牌子要看運氣

sherry42257204/28 20:59MAC除了A8,其他點的幾乎都被冰,愛理不理

sherry42257204/28 20:59結論是化全妝+有氣勢去櫃上比較不容易被冰XD

wel172104/28 21:16蘭x的偶爾逛過去時,看都不看你一眼,連聲招呼都沒有

wel172104/28 21:17我都走進去了,就算在為客人介紹,連聲招呼都不打

wel172104/28 21:18幾次之後完全不會想進去了。其他克蘭詩跟品木,經驗都

wel172104/28 21:18不錯 倒是沒被冰過

orange1015104/28 21:25這些櫃姐真的很丟人餒

chiaia704/28 21:53中壢sogo GA櫃姐就還不錯 但我去每間GA都遇到天使櫃姐

chiaia704/28 21:53 不知道是不是品牌內訓比較好

aqua2511304/28 23:32品木去過一次 態度蠻好的欸

ac122310304/28 23:35MAC第一次去消費櫃姐人滿好的,第二次購買產品櫃姐就

ac122310304/28 23:35不太理人了...

YellowCY04/30 12:03找樓管有用

hsiao7204/30 12:21我遇到的Jomaxxxx香水態度很差

hsiao7204/30 12:22肌膚之鑰應該是天使中的天使

ss882525204/30 13:28進去直接挑好買單!櫃姐保證人超好

yihhua04/30 15:16我之前背著嫩嬰靠櫃倩碧,櫃姐很友善耶!然後我就不小心

yihhua04/30 15:16成為vip了(遮臉)

g165010004/30 23:08我遇到中壢Diox的櫃姐就蠻天使的,但克*蘭跟樓上兔子鞋

g165010004/30 23:08它們2家櫃姐就實在超級兇……後來非常討厭逛Sogo