[閒聊] 收藏家防潮箱，不推的經驗
前陣子買了一個收藏家AX-126（八張小朋友），然後就開始了de bug工作
簡略版心得寫在前面：
1. 個人建議買收藏家的防潮箱要冬天的時候買，才不會有各種疑似環境因素的問題，讓人（客人和客服）無法判斷是防潮箱有新品問題，還是環境的錯
2. 如果遇到濕度不穩定，要有極高效率的依照客服的要求去除各種因素，動作要快，太慢的話就不是新品有問題（但如果遇到我的狀況測一輪要10天就，嗯，自求多福XD），
而是舊品要自己拆主機寄過去出保固還有可能要自費
3. 客服說是環境問題，不管是窗戶、冷氣、風扇、插座、插座的隔壁，都請勇敢地相信自己的環境沒有問題
試圖精簡但還是落落長的內容開始：
收到AX-126之後開始使用，在空箱的狀態下，的確是濕度會降到20%，也認為沒問題了，但仍然是空箱的情況之下，濕度會慢慢上升到40~50，甚至到80，便聯絡客服詢問是否正常
那客服給了一個PDF檔，裡面有仔細使用說明和環境要求，此時心裡已經出現的第一個吐槽點
為什麼使用說明和環境要求沒有隨箱附上……箱子裡也有附說明但是極致簡略，更像是DM
感
接著客服問是不是空箱，我回答是的是空箱，
然後客服開始說是環境的問題，如下
「您好，防潮箱請櫃體背後要離牆面以及左右至少五公分，並請留意附近不要有窗戶、冷氣對流處，以及吊扇電風扇循環扇的附近，避免濕度會忽高忽低，或是降不下去」
然後我就開始了de bug小尖兵之路，測試的時候的確是1~2天濕度就會降到20%，但濕度會持續的慢慢上升
我當時不曉得，但現在空箱測試一輪大概是10天會從20%升到60%
所以當我收到防潮箱發現問題，到客服請我依照環境要求再測試一次，也就10幾20天了
這時候我犯了一個錯，我應該要果斷的再連絡客服說，我完全依照要求了濕度還是上升，並且要求直接換新品，但我當時覺得可能是我的環境條件不佳，所以又再試著改善環境，因為空間就這麼小，夏天開著冷氣，要不是「冷氣對流處」實在有難度
又再測試第二次（10天左右又過了），濕度還是會持續上升，又再調整環境（這次比較短可能5天左右），這次想說總該可以了吧，放了包夾鏈袋壓緊的咖啡豆，結果濕度又開始上升，自我懷疑想說是門打開時的水氣和咖啡豆的水氣吧（雖然有關緊），就繼續觀察（10幾天左右又過了）
但濕度還是高到不行，覺得不對勁想要再連絡客服了，可是又想到當時反應客服就問是不是空箱，所以我應該要先測試空箱，不然客服會說是咖啡豆的鍋，所以我又再測試一次（10天左右又過了）
果然濕度又升起來，漸漸地天氣也冷了不會再開冷氣電風扇了，濕度還是持續上升到70%80%
這表示我之前試著調整環境都白弄了，我就是遇到一台新品有問題的防潮箱……我真的該
測試一次就馬上連絡客服堅持環境沒有問題
到這個時候，已經兩個月了，新品都是舊品了，但我只有放過一包咖啡豆根本沒用過，都是在看箱子的溼度
只好再連絡客服，這次客服問我「是用獨立插座還是延長線」
我又要de bug了嗎……再測一遍又要10天嗎……幸好我是用獨立插座
客服又問「2.獨立插座，請問插座隔壁是接什麼物件? 建議換一個插座」
這也是問題???插座隔壁插什麼3C有差嗎???又要再排除是要多久，所以我這次沒有遵照指示測試而是直接強硬的說插座沒有問題
客服這才要我送修檢查，要自己將主機和溼度計拆下寄過去，並且貼了一長串的罐頭內容，其中還有主機換新維修費是多少，也包含了如果有開門放新物件要先觀察3-5天濕度才會下來
好不容易有了進度，終於能讓客服給我「客人自己除錯」以外的路線，但卻是舊品出保固自己寄過去的路線……
所以，買這家的防潮箱，真的要自己強硬一點，不要像我一樣認真乖巧的一一排除環境、懷疑是自己放了咖啡豆、懷疑是空間小冷氣可能還是有吹到，又因為我遇到的問題要好幾天才會顯示出來，每一次測試都要很久，就被認為是舊品囉
我也認同廠商一定認為啊都過兩個月了當然是舊品
但我也得說，問客服，客服就給問題要排除，除非沒測試或測試不全，才有辦法飛快的再跟客服說「做好了還是有問題」，我就是相信客服，擔心是我環境的問題，就算換新的也還是一樣，那還不如解決環境問題，持續測試到冬天了才發覺環境沒問題，有問題的是防潮箱
現在也只能認賠，在此勸世各位，買這家的防潮箱如果有問題，記得要強硬的說是商品的錯，環境沒有錯，不要真的照客服的指示做，畢竟依照我的狀況，照指示做也要個10天，也就超過兩個禮拜了，也足夠被認為是舊品了，只好出保固花錢修理全新瑕疵品了
順便再講一下和客服周旋的過程中發現，這家客服很會從對話中擷取片段的資訊來反駁商品有問題
比如說，已經講到很後面了，客服說「客人提供的照片顯示濕度有正確下降到40%以下」
但我不是說了我的問題是濕度會慢慢上升嗎？
或者客服會說「空箱測試時間為12小時，因此時間上至多不會超過2天」
但我不是說了我的問題是濕度會慢慢上升嗎？而且當初給的PDF檔文件寫3-5天（意思是降到正確的溼度需3-5天），那我是濕度會降下去再上升，就會遠超過3-5天，且遠超過客服所說的一次測試不會超過2天啊
後來客服又提到「濕度和溫度都會間接影響」
讓我覺得，其實不管如何，客服都有好幾種說詞說不是防潮箱的問題，一切都是環境的問題氣候的問題客人放的東西的問題，總之就不是箱子的問題，直到防潮箱「合理」走維修
甚至又提到「主機外觀如有問題，請於購買7日內，向購買平台反應，此為七日鑑賞期。」
啊我就是功能問題啊……
以上的經驗和大家分享，真的不該聽客服的話並自我懷疑的
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客服講的大半我還能理解，刁那個插座我就真的 [抓頭]
插座www
以後可能還會說你家是水力發電的電才會導致濕度不斷上升
歪樓問 好市多的推嗎？
我買了三個防潮家 都沒有問題 以個人使用經驗我非常推薦防
潮家 其中一個已經使用11年了！
防潮家啦 誰跟你收藏家
推防潮家ㄉ
前面測試看起來算正常，刁插座我一定噴爆...
還是摳hell4765回答看看？
一個防潮箱那麼容易就受到環境因素的影響,那他的用處是?
之前也是覺得不安我是自己買一個電子濕度計丟進去測
每天看電子濕度計還滿平穩的，指針倒是常常維持在50
插座真的笑死
插座....？
你乖乖得照著測也真的是脾氣很好
收藏家的老闆不是在版上嗎
企業的思維真的需要改進
防潮家比較好
只買防潮家，收藏家買過一個以後就不想再買了。
慘 我的防潮家是從家裡退下來的 20年還是一樣勇
感謝樓上各位大大開示，已筆記
到底是買來除濕，還是買來呵護它，笑死
插頭那個真的會生氣欸
防潮箱就是要在不穩定的環境創造一個穩定的環境，那麼
容易了被外部環境影響要什麼防潮箱。
我自己用收藏家，真的不推。女友的防潮家就是比較正
常濕度
我看到插座隔壁就看不下去了==
奇怪 啊不就環境很潮濕才需要買防潮箱來保護嗎?
如果我今天身在一個完美乾燥的地方那還需要防潮箱幹嘛?
我的是收藏家欸，不過幸好沒遇到問題，也用了十幾年了
靠…我要去看我買的是哪家的…
是防潮家的，safe
就是環境不穩定才要買防潮箱啊，這公司客服有問題嗎？
只買防潮家電子式 類比的不管品牌都是拉基
沒有3分鐘從60下降到40就是拉基
類比明明還是有差 一般是用根本不需要降那麼快
只要能穩定在自己想要的設定範圍內覺得就夠用了
又要防潮家收藏家網內互打了嗎XD
我只要能穩定50左右就OK，用哪一家都行XDD
類比的真的降很慢，但是後期電子的又貴很多
雖然你不推，但我的四個收藏家沒有這類問題，有送回去調過
為什麼要空箱測試啊，我買回來就塞滿，調一下開關，看表
50左右就不管他了，偶爾開門讓他飆到80關門測試會不會回
50而以
其實50就安全了。有聽過太低會有潤滑油揮發的問題
我前後各買了四個收藏家的指針式防潮箱大中小都有，現在三
個都用超過9年以上沒不準，裡面除濕主機選加大型比較有用
。
濕度大台49，中46，小51
基本上只要不超過55都沒什麼問題
藥品和乾貨那些才需要低於45
寫錯大46.中48.小51
看完以後覺得還好我買的是防潮家
我以為買防潮家是基本常識
只推防潮家
再測下去直接說你家電路有問題XDDDDD
兩咖收藏家用超過10年沒問題,濕度都40,房間濕度60左右
插座真的瞎...
看了一下我也是防潮家的XD
我有一咖收藏家，放一組空拍機、相機、幾顆鏡頭可以常
駐40。自己沒要求到20。
兩個收藏家都快十年了也沒壞啊 講個客服有問題結果一堆
人跑來推防潮家
收藏家真的很雷==
看推文會以為自己用的收藏家沒問題是種原罪
進來一堆說收藏家很雷，會強烈懷疑自己用平常是有做善事燒
香拜佛喔咧~
我的收藏家目前也沒事 感謝老天保佑
我也是收藏家，一堆人推防潮家，以為我買錯
記得收藏家小開不是都有在版上嗎？記得當初都推收藏家阿
用收藏家好幾年了也沒什問題+1
我的防潮家也沒這麼多問題…
收藏家好幾年正常+1
家裡兩咖 一咖防潮家一咖收藏家 防潮家真的比較好用 調濕
度刻度很精準，收藏家除濕強度要調到H才會除濕 調弱根本
不會除濕 但我也懶得去換XD
慘了我三台都收藏家
要不要乾脆拉個專線好了，當高級音響？
羨慕用了好久都沒問題的各位，我完全沒用到QQ可能你們的插座（欸）都很美好吧 附上今天的濕度，會不會有一天100%啊
https://i.imgur.com/puX9tFb.jpg
※ 編輯: HellNo (61.228.169.162 臺灣), 11/22/2021 17:15:21
家裡濕度快80%也蠻驚人的...還是其實濕度計有問題 XD
我買收藏家用一年濕度都維持45很ok欸
80%濕度…太潮了吧（物理
台灣濕度70-80很正常
我兩個收藏家也十年以上了 正常用的好好的啊0.0
兩家都有 防潮家真的有差
家裡防潮家兩個用起來不錯：）
相對濕度跟溫度有關係 所以房間溫度改變的確會影響
防潮箱裡的相對濕度
靠北 我買的也是收藏家要回去看一下是否正常運作惹 = =
一直都用乾燥包…覺得這東西可靠性還是存疑
真的很非常不推，因為我的主機有問題，堅持一定要我把舊
主機寄回，才可以買新品，況且我的已經過保固了，還是非
常堅持的要把舊品寄回，告知非常不喜歡這種方式，告知我
會考慮買別家的產品，他們也都無所謂，所以這家列為拒絕
往來戶。
asd大，握手，我也覺得他們都無所謂，只好來分享個人的血淚史QQ 最近因為公投在做核電廠的相關功課 在行政院原子能委員會的政府平時整備的專區裡看到這個 網址：
https://reurl.cc/q1x2MDPDF檔：
https://reurl.cc/526Q0R在PDF檔案中有這兩張圖
https://i.imgur.com/W9o8IQK.jpg
https://i.imgur.com/ZJUTWlT.jpg
仔細一看是收藏家的 雖然圖有點小，但勉強看的出來，安樂區的濕度好像是在60%吧?XDDD 中山區的還多放了一台除濕機在旁邊是覺得防潮箱不夠力嗎? 這張有了除濕機的加強，濕度顯示大概是30~40%左右? %數如果有誤請幫忙更正 看了有點怕怕，60%是合理的碘片儲藏條件嗎，查了一下 依據本會「碘片集中保管貯存視察作業程序書(第四版)」， 碘片理想的存放溫度為常溫 15~30℃，相對濕度 40~60％ 喔喔好險還行，至少沒有到我的快80%
※ 編輯: HellNo (61.228.222.68 臺灣), 12/15/2021 21:27:23![Re: [情報] 收藏家56L防潮箱 $2190](https://i.imgur.com/cJBWpnob.jpg "Re: [情報] 收藏家56L防潮箱 $2190")
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