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[問題] LG 77C4 有聲音沒畫面

看板Digitalhome標題[問題] LG 77C4 有聲音沒畫面作者
miahsuan
(miahsuan)
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4月下旬有幸搭上版友分享的LG官網C4大跳水列車,並於4/29安裝完畢,目前使用了十天非常滿意。

剛剛遇到了一些問題,狀況如下

本來在看YT一切正常,看了1小時後,我打開PS5並將訊號源切過去,就只剩下聲音沒有畫面(畫面全黑),起初以為是我的HDMI線有問題,所以我按home切回主頁,依然畫面全黑,後來又把第四台的機上盒打開,再將訊號源切過去(畫面全黑但我記得怎麼按所以能順利切換),依然只有聲音沒有畫面,期間我嘗試過關掉電視重開三次都無效。

後來致電LG客服,他請我試試調整遙控器上的音量,在主頁是沒有反應的,但在PS5以及第四台是可以順利調整音量大小聲的,此時畫面依然全黑,後來就留了電話,說會請工程師回電,並安排到府檢測。

後來我把電視關掉並跟朋友討論這個狀況,朋友請我將電視關掉久一點再重新打開試試,後來關了10分鐘左右再重新打開就一切正常了。

請問各位版友有人遇過這種狀況嗎?

等工程師回電之後如果一切正常還要請他們到府檢測嗎?怕來了也抓不出原因?



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※ PTT留言評論
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l9805/09 16:30第四台機上盒先不要接上,聽起來很像 CEC 問題

miahsuan05/09 16:45第四台機上盒不要接上,是指下次遇到這問題時先把第四

miahsuan05/09 16:45台機上盒的hdmi拔掉嗎?

l9805/09 16:46cec 干擾的話,下次遇到已經造成影響,移除也沒用

l9805/09 16:46這是讓你 debug 用的

l9805/09 16:48但是你下次遇到可以先不接第四台機上盒看看就是

l9805/09 16:48如果移除後就正常,那就是 cec 問題

miahsuan05/09 17:05了解,感謝指導

shankstrf05/09 17:14我是XSX有時候會這樣,XSX買來五年遇到四次,我自己是XSX

shankstrf05/09 17:14強制重新重開就好了

miahsuan05/09 20:27下次再遇到我也來試試重開ps5,感謝提供寶貴經驗

tzangyoung05/10 03:20不用重開 重插拔一次hdmi即可

Amulet105/10 17:29插頭重插拔就好了