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[問題] 新買的螢幕出現狀況,重新開啟後又正常

看板Digitalhome標題[問題] 新買的螢幕出現狀況,重新開啟後又正常作者
weilin4180
(WeiLinChang)
時間推噓 4 推:4 噓:0 →:13

上個月在家電展購買
TH-65LX750W
好像是今年新款
上禮拜四收到
昨天突然遇到這個情況
無論第四台或YouTube都是這狀況

https://i.imgur.com/hfqdj9s.jpg

圖 新買的螢幕出現狀況,重新開啟後又正常

https://i.imgur.com/FRZZxvT.jpg
圖 新買的螢幕出現狀況,重新開啟後又正常

剛開始是綠色的像雜訊一樣
後來變成整片綠
然後聲音正常
但重開機到現在目前又都沒事
因為是第一次買這種有內建系統的螢幕
這是單純裡面軟體亂掉還是有機會是硬體方面?
因為買的代理商當初說
七天內有狀況可能可以直接換新
之後就得直接找國際服務中心了
想請問板上高手們
謝謝
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※ PTT留言評論
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kokokko41605/11 14:45應用程師跟Android系統都是最新版嗎

kokokko41605/11 14:45程式*

apoloo05/11 14:48國際售後不錯,有問題馬上聯繫原廠換新 !!

apoloo05/11 14:49或者請原廠來評估狀況 看是設定錯誤或機器故障 ~

weilin418005/11 14:54早上代理商已直接向國際申請換新,接下來就等國際的

weilin418005/11 14:54服務人員來測試看看了,謝謝兩位

weilin418005/11 14:56因為上禮拜四才裝,所以我也還沒檢查是否要更新,但

weilin418005/11 14:56在七天內我想直接換新好了

Sharkqqq05/11 16:03國際售後服務真的超好 但品質得再加強

JackJou05/11 17:27這只能請專業人員檢測才能知道原因

weilin418005/12 12:25今天檢測人員過來但一切又正常,還好之前手機有錄影

weilin418005/12 12:25,沒意外是之後一對一換新機,謝謝樓上大大們

apoloo05/12 12:28推後續回報 恭喜換新機 !

weilin418005/12 12:30另外應該排除版本問題,檢測人員說這台目前只有一個

weilin418005/12 12:30版本所以無法更新,他們也只能收回去後研究問題點了

weilin418005/12 12:30,售後服務還不錯

weilin418005/12 12:33謝謝XD