[心得] miele 米勒洗碗機 後勤真的不行
以下文字請勿刪除，刪除或未回答是者文章刪除水桶七日(本行可刪除)
A:是否已閱讀心得文規定同意後再發文：
是
B:本板不接受任何小蔡/米米實業推薦文，是否知情此項規定:
知道
(刪除上述任一文字、未回答是或者回答否，
文章不通知直接刪除，水桶7日、二犯水桶14日)
以上文字請置頂，內文請寫在下方，勿將上述說明往下排放。
本文僅為推薦商品、使用商品心得，非推薦賣家
1.心得(含普評)：極不推薦
2.廠牌 ：miele 米勒洗碗機
3.品名及型號：G5214C SC
4.購買來源 ：桃園華泰名品城新購全新品
5.已使用時間：12月底到2月中，約兩個月
6.購買憑證：113／7／14下定
113／11／21安裝
https://i.imgur.com/Nfax41i.jpeg
7.本版不接受因寫文而有商家優惠，是否知情：是
8.心得 ：
買洗碗機之前做足功課，最後在ASKO跟MIELE之間挑選，看上20年以上使用設計選擇MIELE，我對洗碗機真的很滿意，洗得乾淨真的解放雙手，但是發現生鏽後代理商直接推卸責任，‘‘’’外層碗籃有問題是使用造成的‘‘’’
家儀的後勤跟保固確實如網路所說，極度爛。
P.S. 有興趣的可以找mobile01上2024的文
Miele洗碗機下碗籃生鏽（使用不到兩年）
也不知道是不是品質下降，還是代理商真的很雷。
再給我一次選擇，我會捏緊我的覽趴選Asko
2／10發現鏽點與客服溝通，客服以洗碗籃不在保固範圍，貼個蝦皮圖片客戶自己處理打發。
幾萬塊的產品，用兩個月生鏽，鏽點還非在常常放碗磨擦處，是在邊緣根本不會使用的地方。
遇到問題推給客戶就對了，反正客戶也不能舉證。
目前結論就是，洗碗籃只保固安裝好的一個禮拜，一個禮拜後壞掉都是客戶用壞的，都不是嘉儀的責任，責任推得乾乾淨淨。
附上對話紀錄
https://i.imgur.com/Jz45zHm.jpeg
本來用的好好的想說沒那麼網路那麼差，也在規劃升級嘉儀代理的咖啡機，結果客服這樣回答直接熄火，真的是不敢再買嘉儀代理的任何品牌。
（有後續會持續紀錄）
鏽點為碗籃靠門附近。
https://i.imgur.com/ZQg2CpM.jpeg
2025/2/11
打到新竹服務處
結論就是，消費者自己處理
1原廠不接受提供塑剛土修補
2只能自費全部換新，碗籃不保固
3保固範圍只有操作使用，碗籃，內部不鏽鋼，洗臂有問題都是自費。
使用心得維持極度不推薦
早上打到新竹服務處，一樣的話，碗籃為外力造成無法保固，溝通一陣子之後說可以提供塑剛土修補。
過一陣子維修部打來說，原廠不接受修補，也無法判斷是否外力為外力受損要馬自己處理，要嗎自己換新。
另外也搞不懂這間公司的內部有什麼問題，問每個地方得到答案都不一樣，一下說安裝完保固一周，一下說碗籃都沒保固。
另外客服也是答非所問逃避問題，這種代理商真的完全不行。
https://i.imgur.com/ZV7xgS2.jpeg
20250212
當初洗碗機安裝完成，有拍照跟老婆炫耀
我也真的腦子過熱，真的沒看到當初安裝完成就有問題，檢查不夠仔細。
如果沒拍照就是嘉儀叫你吃什麼屎你就要吞下去。
目前新竹維修推責任給華泰的銷售。
下圖是當初完工照片，右邊包包是安裝師傅的包包
https://i.imgur.com/9ZjRAXo.jpeg
我只能說人品不好，別選嘉儀 。
再給我一次機會絕對首先排除嘉儀。
〔後續已經投訴台灣消保會，也在Miele官方進行投訴，後續有進度更新〕
--
還好我的國際牌用三年都沒生鏽
沒生鏽都給推
是紅點那個嗎？看不太出來
對啊紅點mobile01那更慘，整個下碗籃都一點一點生鏽
看起來是破皮了才鏽的
是的，破皮，但是那地方完全不會放碗也不會撞到，我也沒證據證明洗前沒有，洗後有。 。。。
客服連「應該」都打錯….
後勤這樣客服不用太認真上班
這個就撞擊後出現缺口才會生鏽，如
果新品正常，使用後才出現，沒有保
固並沒有太大問題
真的使用一年兩年開始有，我都覺得合理，兩個月出現真的完全不能接受啊
這看起來是撞到掉漆造成的…不是保
固問題吧
怎麼判斷撞擊或是洗壞，業務應該也不知道，公司訓練應該是過一周就是消費者問題，我 相信這種推卸責任態度，應該一週內生鏽也是叫人做做樣子判斷消費者撞壞。 我自認我是很小心的人，放東西輕拿輕放，也沒硬擠硬塞，但是就是破皮。 只要業務咬死你個人行為，消費者就是沒證據證明自己清白。
我剛去檢查了我家的Miele，使用兩
年幾乎每天都洗，自認使用算粗魯，
也沒出現一樣的狀況
運氣不錯，不知道是不是這幾年有偷工減料，或是更壞材料。
※ 編輯: as123as41 (1.171.42.183 臺灣), 02/10/2025 23:03:20德國原裝是這種品質你相信嗎，恐怕
碗籃不是原裝的吧，自己找廠商做的
很多代理商都閹割配件
這就不知道了，但是品質真的堪憂
miele好像都是波蘭或東歐那邊做的？
以前出國使用過同品牌洗碗機，房東說他也用了10幾年，沒想到台灣代理如此脆弱
不管是不是原 po 自己不小心撞掉的
日常使用那麼容易一撞就脫漆的品質
也很爛啊
之後要換洗碗機再來做個實驗看看要敲多大力吧，我是認為日常使用不應該是這種品質， 再加上我又是很小心的人，沒有硬塞過 實在不知道怎麼會有這樣品質。
這個碗籃生鏽，我也換過了，使用3年
可能我買到機王，人品不好
幫補mobile 01那篇文連結
ASKO的售後，這幾年板上很多人罵
但最近我家用了十幾年的ASKO叫修2次
體驗都很好，找時間來分享
當初沒選就是我不太能接受筷子插在桶子裡面洗
bosch用10年，天天洗也沒破皮，放
個碗是能多用力，原po才用2週就破
皮，這品質無法接受
品質堪憂啊QQ
Miele 普遍的價格應該都比Asko高吧
，包含Bosch都有比較過，Asko的用
料是真的比較好，特別是噴水臂也用
不鏽鋼的...
因為當初我列出來條件，asko貴一點，然後miele有三支洗臂，覺得比較好就選下去了
要碰水的設備馬上生鏽還有人覺得沒
問題
真的馬上生鏽有處理我都可以接受，現在是直接推掉，完全不能想像後續維修後勤多慘
ASKO/BOSCH都用過四年以上，沒碰過
這個問題
後悔不已
B牌用快五年完全沒有這個問題
用bosch沒遇到，bosch來台是子公司
成立子公司不是透過代理就是有誠意
在台有公司確實維修上比較有誠意，後續換洗碗機絕對不推薦嘉儀代理任何產品
這種銹水沒洗乾淨，一吃進去肚子裡
面，不敢想像
而且講真的也是我有在檢查發現，今天鏽在裡面直接悲劇，天天喝鏽水
這串推文有誰覺得樓主這台生鏽使用
上沒問題？閱讀能力有這麼差嗎
我asko,過保生鏽，客服直接換新的
給我還免運
服務不錯給推
※ 編輯: as123as41 (61.222.79.200 臺灣), 02/11/2025 11:21:40 ※ 編輯: as123as41 (61.222.79.200 臺灣), 02/11/2025 12:00:51感覺是生產瑕疵 防鏽沒包到那點
這個超扯，建議找消保官和鏡週刊，
很有效
價格應該不便宜 不給不鏽鋼?=.=
黑鐵+耐溫塗料嗎?
立刻去檢查我剛裝好兩三個月左右的m
iele洗碗機...我的沒事耶，不過看
來這服務真的爛透了，澀澀發抖
現在人真的不錯怕死…
都是尖端的地方破洞 製程有問題吧
回家來檢查一下我的miele
台灣服務最好應該是Bosch
台灣代理跟紙糊的沒兩樣，別怪大家
都國外網購，這次750之亂搞不好就
是官商勾結
Miele用戶 幫你高調
Miele水貨難搞的原因在50-60hz,不能
買了直接拿來用
我跟你說，直接消保，請他們發公文
去給廠商，他們就會積極了
好差喔，也太快了吧
會碰水還不用不鏽鋼，生鏽只是早晚
的問題
多數人用bosh還是有原因的
快6萬的商品這種售後處理真的扯
幫高調
這不是貼牌機？
我今天才剛裝新竹嘉儀的貨 明天立
刻檢查有沒有破皮
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