[問題] 請問Dyson吸塵器新機這樣正常嗎？

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以下正文

用了五年的V8 幾個月前壞了電池（換副廠電池1900）

幾天前壞了 電源按鈕

坊間維修報價1500甚至有4500的

所以乾脆買了新的V8 sv25

但是收到新機有一些狀況

1. 除塵桶很緊 要很用力拉才能滑動 要故意非常用力拉才能打開蓋子

因為舊機也是V8 輕鬆拉就能流暢滑動+開蓋

所以拉新機的時候 直覺就是卡住了壞掉了

多試幾次才發現原來要故意非常用力拉才行（家裡10歲小孩來拉可以滑動但打不開蓋子）

不知道是新機都這麼緊/越用會越滑 還是這台是瑕疵？

2. 集塵筒跟錐形吸頭有很多白色的灰
（長管跟其他吸頭倒是沒看到灰 很新很乾淨）

錐形吸頭是我手癢去轉它 結果發現另一側竟然有很多白灰

請問大家收到的新機也有這種灰嗎？

（內有多張照片）
https://imgur.com/a/NJlD4eD

因為5年前開封新機跟頭2年使用的不是我

所以我不知道 緊+灰 是不是新機的常態正常狀態

我甚至有點懷疑是不是拿到整新品？（假設 ： 前一手買回家後用了主機跟錐形吸頭 結果開蓋丟垃圾時發現集塵桶的瑕疵 所以退貨或保固換新 這台瑕疵機就轉成整新品）

網上搜一通也沒什麼人分享這情況

所以來請教板友

1. 正常 那我就正常用下去

2. 集塵筒是瑕疵

已經開箱還能走退貨嗎？（還沒吸過東西）

還是該走保固？ 維修還是換新？

3. 拿到整新品了 那我可以要求Dyson換全新機嗎？

（本來想dyson是大公司 應該不太會有瑕疵或整新品問題 不是有另外的福利品賣場嗎... 所以就沒有像開蝦皮包裹那樣全程錄影... 結果現在無法證明自己一開箱就是這樣的狀態...）

請教板友經驗

感謝！

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