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[問題] 台中買電視的問題(急)

看板E-appliance標題[問題] 台中買電視的問題(急)作者
hktpin
(蒲公英)
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大家好
我家住台中,在家裡附近買一個新的液晶電視
今天晚上六點門市送貨到家裡安裝完成之後
送貨員也收尾款了,一切看似都很正常
結果發現螢幕上有黏住的膠條
黏黏的、撕不掉
門市人員說是原廠的問題,
所以會幫忙打給原廠來處理...
剛剛原廠客服也有打來說會安排工程師來看
但現在越想越不對
這本應該是門市跟原廠的問題
我可不想夾在他們中間...
請問大家
既然原廠會安排工程師來看
我是不是該要求我家附近的門市(當初送貨及安裝人員)也該派員過來
相關問題由他們自己當面講清楚
而不是由我在說我遇到什麼問題
況且 也是門市去打電話給原廠的...
不知道大家覺得這樣處理好嗎
(雖然我也擔心門市錢收了,不鳥我)
請大家賜教 謝謝

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※ PTT留言評論
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chram09/14 23:26不管在哪買 機子出問題都會是原廠去處理啊

TllDA09/14 23:28原廠的問題原廠解決 面板的殘膠也不難解決 異丙醇噴噴而已

n7404230009/15 00:05圖勒 哪牌?

anna951364709/15 01:28你是在連鎖店買的一定會有人鳥你 再來就是機器你出

anna951364709/15 01:28問題肯定是原廠過去判定 如果今天安裝問題就找宅配

anna951364709/15 01:28 畢竟門市人員也不可能先幫你打開檢查膠條 那你還

anna951364709/15 01:28能信那是新機嗎 怎麼會是門市跟原廠的問題呢

anna951364709/15 01:28門市人員去你家他也沒辦法弄 他又不是原廠技師

SilverFox09/15 11:04我怎覺得是你不會是撕所以殘膠…這種就等原廠來處理啊

LinSuchen09/15 11:35這有什麼好不會撕

j9311101109/15 13:54這機率很小...前幾天我們也有遇到客人電視有殘膠

j9311101109/15 13:55新電視四周都有防爆膜貼著 機率很低的情況會產生殘膠

hktpin09/15 18:50上面S跟L的兩位有事嗎,不懂裝懂,我有說是我自己撕的嗎?

hktpin09/15 18:50不會看字嗎?我有這樣寫嗎?

hktpin09/15 18:51請問上面J大,那後來你們是怎麼處理啊

j9311101109/15 19:00師傅當下有拿布擦拭,我本來是想說去漬油可以除膠

j9311101109/15 19:00但師父說他曾經擦過面板會被咬壞

j9311101109/15 19:01目前是回報給原廠,如處理不了,就會換機給該客戶

hktpin09/15 20:04樓上J大,你也是在台中的門市嗎...真巧,但原廠會給換嗎

j9311101109/15 20:53不是 我們店面都在台北 應該是由我們自己先換貨給客人

hktpin09/15 22:23原來如此,我的原廠昨天中午看過了,但他說明天才回復我,

hktpin09/15 22:23只能等了