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[問題]伊萊克斯purei9.2 app 一直無法連線

看板E-appliance標題[問題]伊萊克斯purei9.2 app 一直無法連線作者
j1o2s3e4p5h6
(剛好路過)
時間推噓15 推:15 噓:0 →:26

詢問商品推薦時,請先自行作功課
文內應有數個選項討論、並提出自身預算,
勿當伸手文,伸手文直接刪文不通知,水桶七日。
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以上文字可自行刪除。


如圖:https://i.imgur.com/UFAAPoA.jpg

圖 伊萊克斯purei9.2 app 一直無法連線

趁雙11興高采烈的入手了一台,但在app連線設定時一直卡在最後步驟。

由於家裡沒有家用wifi,所以暫時是用另外一隻手機開無線基地台分享網路。

爬過官網教學影片、板上的分享,還是卡在最後步驟官方客服又打不進去,有人能指點
小弟嗎嗚嗚


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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.80.6 (臺灣)
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gyboy3811/13 14:39您開熱點的手機不會是iphone 11吧?

不是耶,兩隻手機都是三星的,有影響嗎?@@

※ 編輯: j1o2s3e4p5h6 (42.72.80.6 臺灣), 11/13/2020 14:55:46

indoman11/13 15:21手機有先跟掃地機配對嗎

有喔

SophisJr11/13 15:24強制關機再重開 可能就會正常了

好,晚點再試試看

justiceyes11/13 15:28我剛收貨,用安卓手機裝app完,設定時到連線抓i9.2都

justiceyes11/13 15:28會出錯,試好多次,兩個app都一樣,差點想退貨,後來

justiceyes11/13 15:28拿家人iphone裝app,結果一次過[email protected]#$%^,原po看能否

justiceyes11/13 15:28試看看

justiceyes11/13 15:34安卓手機有一次設定好一半,取好機器名字,要連機器人

justiceyes11/13 15:34時就發生錯誤。後來用iphone設定好讓它開始清掃,開我

justiceyes11/13 15:34安卓手機,app卻能使用,應該是有去抓早先iphone上傳

justiceyes11/13 15:34的雲端資料。現在使用看來都正常,晚點再拿別支家人的

justiceyes11/13 15:34安卓手機來試看看裝app還有沒問題

justiceyes11/13 15:38補充一下,我WIFI是有台ASUS的IP分享器,不是拿手機當

justiceyes11/13 15:38基地台分享

怎麼這樣,我家沒哀鳳RRR(感謝j大實測分享)

indoman11/13 15:58我用哀鳳 機器人放上充電座才跟手機配對成功 wifi用家裡

indoman11/13 15:58網路 9.2打掃成果蠻推的

先用按鍵的方式讓它運作了一輪,清潔效果是很滿意,但就是卡在連線問題QQ

※ 編輯: j1o2s3e4p5h6 (42.72.80.6 臺灣), 11/13/2020 16:05:29

indoman11/13 16:07試試手機跟機器人有一起連wifi

Lenlen11/13 16:41我安桌,一開始用wellbeing app也抓不到,後來改用i9.2app

Lenlen11/13 16:41可以抓到,隔天再用wellingbeing試一次就成功了

indoman11/13 18:03我也是先用i9app配對完才用wellbeing

感謝大家(鞠躬)。客服回信請我重新安裝app(wellbeing ),接著我強制關機後重開,再嘗試一次就成功連上了。

seansnow11/13 22:10推3樓的方法,我一開始也一直出現一樣的錯誤,後來配對

seansnow11/13 22:10完後,把裝置強制關機重開後就成功了

※ 編輯: j1o2s3e4p5h6 (42.73.37.204 臺灣), 11/13/2020 22:26:24

bod263011/14 10:02這台剛配對也是弄了很久+1

gwenliu534211/14 11:08請問有沒有人知道已經連線成功 卻無法啟動區域打掃是

gwenliu534211/14 11:08什麼原因呢?已設定好區域 但按開始沒反應 照客服說

gwenliu534211/14 11:08的重新設定還是一樣

justiceyes11/15 14:40回樓上,我是先點floorplanner,,點某張地圖編輯區域(

justiceyes11/15 14:40最多只存3張地圖),地圖裡設區域跟名稱(可以設多區域

justiceyes11/15 14:41,之後指定區域打掃)。再跳回首頁,點右邊三個圓形中

justiceyes11/15 14:41間兩個方格的自訂清掃,選地圖,地圖裡找你設定好的區

justiceyes11/15 14:41域打勾,按底下的立即清掃。這樣應該可以,供參考

justiceyes11/15 14:42app有時會卡住,稍等下,若沒反應,就關掉app重開重設

justiceyes11/15 14:42看看

rn9140202a11/15 15:49買來測試了幾天有遇到跟原po一樣的問題 後來發現好像

rn9140202a11/15 15:49是要先用舊的app先連上機器人然後更新機器人的軟體後

rn9140202a11/15 15:49 再跳到新的軟體去連結wifi就會正常了分享給大家試試

rn9140202a11/15 15:49https://i.imgur.com/GLRH1Vf.jpg

圖 伊萊克斯purei9.2 app 一直無法連線

MKIU 08/05 22:59

t20317 10/26 02:42雖然這篇很久了,回覆最後嘗試最好

t20317 10/26 02:42的做法,上官網看手動更新機器人的

t20317 10/26 02:42驅動程式,耕莘好連線改善許多