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[問題] 三菱電機冰箱冷媒洩漏報修速度

alicegaga 發表於 2022/6/29 下午11:07:31
看板E-appliance標題[問題] 三菱電機冰箱冷媒洩漏報修速度作者
alicegaga
 (嘎嘎)時間推噓14 推:14 噓:0 →:27

本[問題]文章為家電商品討論，非挑選文、求推薦文，是否明白？　是
冷暖氣相關文章請使用[冷氣]選項，並注意回覆置頂提醒
上述問題未回答是或者刪除任一文字，文章刪除、水桶三天。

以下正文
(詢問商品使用上問題建議將產品名稱型號打出供參考)
(徵求某型號商品使用心得請補上自己的預算及使用環境)

型號：MR-JX61C

如題
禮拜五正常使用，週末外出工作，禮拜一早上回家發現冰箱冷度不夠

6/27 發現製冰盒無法製冰，冷凍櫃不冷食物袋子表面都有水氣，自己還原原廠設定，把省電模式關掉，但故障排除失敗， 填了官網線上保修

6/28等了一天

6/29 0905直接致電客服，客服確認情形及資料後，表示會請當地服務中心聯絡維修，強烈表達希望當地服務中心至少可以今日聯絡回覆大概時間，客服表示會轉達…最後無下文

想請問有買過三菱冰箱的有遇過這種不冰的問題嗎？有可能是哪裡故障呢？

一般客服聯絡回覆到維修大概要多久呢？

這兩年多來跟他相處也是很開心，真的靜音無聲製冰又迅速，對他表現很滿意啊～快變回正常的冰箱吧

https://i.imgur.com/78RM9Ak.jpg

圖https://i.imgur.com/78RM9Ak.jpg?e=1667276345&s=4DIr9IlZ5lnQ1EA832zdlg, 三菱電機冰箱冷媒洩漏報修速度

大會報告進度更新：

7/2
維修工程師一打來先說之前有聯絡，你沒訊號
好我大中華電信有未接來電簡訊都沒收到任何訊息，嗯我忍

一來馬上説冰箱跟後面牆壁要留一個拳頭寬不然散熱會過熱（原廠說明書只有說左右兩邊跟上方要有空間）好，我再忍

檢修花了25分鐘，冰箱不冷但他一直鬼打牆說他覺得還可以，冷凍的肉是硬的，但我們剩下的水餃地瓜美味蝦排都是軟的！
（不懂幹嘛一直說肉還可以好像在推卸問題）

製冰盒幫我們測試水有流進去功能應該正常，冰箱往外移一點，有可能散熱不佳，壓縮機停止運作，這兩天再看看有沒有恢復，他忘記帶測溫線來，下次再來檢測溫度有沒有異常

過了兩小時打電話來說溫度真的不太正常可能漏冷媒了，再回來拆背板，發現冷媒管發黑判斷是沼氣侵蝕造成的，維修至少要4、5000

7/4
聲寶：冰箱只有禮拜二跟禮拜五有運送服務，禮拜二排看看可能排不到
我os ：？那我是要浪費一個早上在家等司機電話嗎
果斷約8號禮拜五搬冰箱

7/8 冰箱拖走了，截至目前7/16 無回覆

P.s 有熱情鄉民站內信跟我說可以跟他們申請備用冰箱，太棒了！聲寶跟三菱從頭到尾沒說有這個服務！

7/22 詢問聲寶維修進度及有無備用冰箱，客服表示維修材料要叫貨，應該8月初可以修好，備用冰箱沒這服務；再打去三菱靠背，三菱客服表示會幫我反應

7/26 當天聲寶表示可以送備用冰箱來，冰箱維修要到8月底材料來才能修好

9/19 再次尋問客服，說料10月中才會來，期間不聞不問只能自己打電話追蹤..

修冰箱大長征紀錄6/27-9/19......待料中

To be continuing…



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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.234.213.66 (臺灣)
※ PTT 網址
推

mercedeces 06/30 09:39三菱電機官網沒寫服務據點…可能要

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mercedeces 06/30 09:39跨縣市才會那麼久

推

jiankein 06/30 12:30最近疫情常缺工，等幾天正常

推

s973311 06/30 13:08售後還是國際牌最猛 早上報修下午就

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s973311 06/30 13:08來

→

Sonia1022 06/30 16:56三菱的維修,有的說要找瑞林

推

lieutent 06/30 19:00幸好家裡三台都是國際牌

推

Seattle995 06/30 19:53新竹市報修過三菱電機冷氣兩次

→

Seattle995 06/30 19:53都隔天就來了

推

mytropicfish 06/30 23:21三菱電機的售後外包給聲寶吧

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mytropicfish 06/30 23:22還是歌林去了

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alicegaga 06/30 23:53乾今天還沒來 苗栗國沒人權嗎？

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luche 07/01 06:39還在辦簽證

推

core168 07/01 08:51苗栗國邊境管制可能還沒鬆綁

推

d89413208 07/01 11:34要隔離三天XD

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alicegaga 07/01 21:37謝謝各位，今天再打一次客服連苗栗

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alicegaga 07/01 21:37維修站都打了，客服說要請工程師回

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alicegaga 07/01 21:37電才知道什麼時候能去修，但禮拜五

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alicegaga 07/01 21:37晚上還是沒回電，我看要跨週末了，

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alicegaga 07/01 21:37期待慢慢變成一種無奈…

※ 編輯: alicegaga (114.137.74.33 臺灣), 07/02/2022 16:02:43 ※ 編輯: alicegaga (114.137.74.33 臺灣), 07/02/2022 16:13:50 ※ 編輯: alicegaga (36.234.199.167 臺灣), 07/02/2022 19:01:54
推

yeng1217 07/02 20:49三菱好像是聲寶 跟三星一樣

推

core168 07/03 09:19我被盜刷700多到現在還沒破案拆背板

→

core168 07/03 09:19順便看一下壓縮機什麼廠牌的，幾年

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core168 07/03 09:19前有人看到松下的壓縮機，黑到現在

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core168 07/03 09:20前15字請無視

※ 編輯: alicegaga (111.83.144.133 臺灣), 07/03/2022 20:41:22
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alicegaga 07/03 20:42背板拆了你瞧瞧

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alicegaga 07/03 20:42https://i.imgur.com/UlK5ceX.jpg

圖https://i.imgur.com/UlK5ceX.jpg?e=1667284803&s=QXzzxlYvzfE_3PQyrBxXaA, 三菱電機冰箱冷媒洩漏報修速度
推

s973311 07/04 12:12靠 還真的是國際牌壓縮機XD

※ 編輯: alicegaga (36.234.190.196 臺灣), 07/04/2022 16:13:57 ※ 編輯: alicegaga (36.234.190.196 臺灣), 07/04/2022 16:30:19
推

core168 07/05 16:27血統不純正，三菱冰箱別買了

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alicegaga 07/07 09:467/7更新一下，打給客服問維修完有保

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alicegaga 07/07 09:47固嗎？她說沒有，有問題再打來就對

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alicegaga 07/07 09:47了，維修完可以給維修明細項目嗎？

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alicegaga 07/07 09:47沒有這種東西會幫你轉達不一定會有

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alicegaga 07/07 09:47所以我到底修什麼，漏冷媒應該就是

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alicegaga 07/07 09:47幫你補管線漏洞吧？

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alicegaga 07/07 09:47工程師說拖回三菱維修檢查，三菱客

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alicegaga 07/07 09:47服ㄧ問三不知，三菱電機真的讚

推

Oolong5566 07/12 18:50怕，我要在我的三菱上面放乖乖了

推

maomaosya 07/13 21:38怕爆，剛排到JX61c ( ρ

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maomaosya 07/13 21:38要換日製國際又要重排

→

alicegaga 07/16 13:06大家一起賭人品我不寂寞了

※ 編輯: alicegaga (111.82.35.1 臺灣), 07/16/2022 13:16:18 ※ 編輯: alicegaga (111.82.250.232 臺灣), 07/27/2022 23:45:01 ※ 編輯: alicegaga (111.253.103.196 臺灣), 09/19/2022 12:58:55
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