PTT推薦

[抱怨] panasonic冷氣不到一年就壞 維修又慢

看板E-appliance標題[抱怨] panasonic冷氣不到一年就壞 維修又慢作者
linsu
(1234567.7654321)
時間推噓37 推:37 噓:0 →:65

本文為抱怨、反推文,是否明白本文發出後不可回頭串改內文:
*[31;1m(刪除上述任一文字、未回答是或者回答否,
文章不通知直接刪除,水桶7日、二犯水桶14日)*[m

以上文字請置頂,內文請寫在下方,勿將上述說明往下排放。


1.反推 : 反推商品

2.廠牌:
panasonic

3.品名及型號:一對三變頻冷暖 CU-3J83FHA2

4.購買來源:冷氣行

5.已使用時間:10個月(2021七月底購入,2021十月初裝機)

6.購買憑證: https://i.imgur.com/r6fLgSf.png

圖https://i.imgur.com/r6fLgSf.png?e=1667241750&s=Lf6NHBDIs38r_0WOsm8gew, panasonic冷氣不到一年就壞 維修又慢
保固書目前不在手邊 所以貼一下線上註冊單

7.額外收費:


8.詳細情況:

7/6晚上 冷氣打開沒多久直接跳f99 就完全沒有動作
然後馬上線上報修和電話報修(電話報修已超過七點只能留電話

7/8中午 檢測技師來看過後 告知室外機壞掉
請我等重修單位聯絡

7/11上官網看我的維修紀錄變成已完成(???????)
馬上打客服詢問
https://i.imgur.com/rASuZC4.png

圖https://i.imgur.com/rASuZC4.png?e=1667259022&s=G0r8chEj8zAoDlcZkSPjgA, panasonic冷氣不到一年就壞 維修又慢
晚上檢測技師回電說之前已經有回報重修單位
請我在等他們聯絡

7/13晚上 因為完全沒收到聯絡 直接打給檢測技師詢問
檢測技師回覆會請重修單位務必跟我聯繫


7/14中午 打給客服
7/14晚上 打給客服
7/15早上 打給客服
7/15中午 打給客服電話裡面的投訴選項 = =
(熱到快發瘋 可是一點回應都沒有 只能不停奪命連環call)

7/15中午的投訴過後 終於收到維修人員來電
7/18才有時間來幫你修喔.....
好想問是不是沒有一直催的話 連7/18都排不到呢





7/18是否能完成修理呢 嘆......



--

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.219.98.35 (臺灣)
PTT 網址

mytropicfish 07/15 12:01夏天旺季只能等了

s973311 07/15 12:11國際牌售後服務已經算很好了

s973311 07/15 12:11夏天旺季真的只能等

alwayswoon 07/15 12:13找安裝的電器行去催比較快

escobar006 07/15 12:14一週很正常...光裝新機都要排一個月

escobar006 07/15 12:14以上了..

我知道夏天要等 可是不到一年的新機壞掉已經很賭覽 然後一點回應都沒有就更賭覽 也不是要報修隔天馬上修好 好歹回電告知現在是缺料要等還是師傅排不到時間要等 很想問是不是沒有一直催就連下周一都排不到

mcyangtw 07/15 12:21我三菱重工裝完就壞主機板等一個禮

mcyangtw 07/15 12:21

※ 編輯: linsu (124.219.98.35 臺灣), 07/15/2022 12:24:09

fallujah 07/15 12:24洗衣機主板即將要等2個月了!讚!

escobar006 07/15 12:46確實一年就算心情會不好,等你後續

escobar006 07/15 12:46

escobar006 07/15 12:48原廠處理結果qq

ctmhsl 07/15 12:58@@

ctmhsl 07/15 12:58國際售後服務算是不錯的耶

ctmhsl 07/15 12:59可能旺季 多打幾次電話催吧

tenrehte 07/15 13:11我彰化,一台9年分離式冷氣,從壞

tenrehte 07/15 13:11掉報修等主機板一個月才好,不過過

tenrehte 07/15 13:11程中維修人員都很積極

mercedeces 07/15 14:04MCU缺貨也是原因啦, 目前機板都要等

pipi5867 07/15 14:58去年國慶日 東元分離壞掉 等2個月

pipi5867 07/15 14:58供參...

athpro700 07/15 15:04最近才買國際LJ耶,怕爆

CITY0825 07/15 15:16淡季隔天就來了

budaixi 07/15 16:13就抽到機王啊,跟手機一樣。

比較想抽到頭獎 不想抽到這個QQ

nichjack 07/15 16:36推國際的售後服務好,我自己也是抽

nichjack 07/15 16:36到RX機王!看了三次還是有異音

bkebke 07/15 16:48有些牌子維修是靠經銷商的

bkebke 07/15 16:48維修旺季應該更慘

tps6115 07/15 16:51屏東內埔國際牌很快 不過我是保固

tps6115 07/15 16:51換外殼+清洗冷氣

Sonia1022 07/15 17:52分成3台裝比較好 一對三等於3台都壞

Sonia1022 07/15 17:53裝3台1對1

哀 建商留的室外機空間太小

※ 編輯: linsu (124.219.98.35 臺灣), 07/15/2022 18:43:07

Sonia1022 07/15 18:45https://i.imgur.com/LfbPZrH.png

圖https://i.imgur.com/LfbPZrH.png?e=1667236720&s=RfTyR2ufrxpaUg9vXuDIsw, panasonic冷氣不到一年就壞 維修又慢

Sonia1022 07/15 18:46Panasonic廣告就號稱服務領先同業

Sonia1022 07/15 18:47旺季還是要等很久

asdf0923 07/15 19:29大旺季就是這樣…

guojj 07/15 19:46兩個禮拜前國際冷氣壞了,早上打保

guojj 07/15 19:46證書上客服,下午就接到電話要來看

guojj 07/15 19:46了,要小心不要打到假的電話

qqzz001 07/15 21:10其實每個縣市也不一樣吧 人口和維

qqzz001 07/15 21:10修人員比例 有的說很快有的說很慢

qqzz001 07/15 21:10真的夏天就是很難測 最好就是有空

qqzz001 07/15 21:10房間能多預備一台可以吹最好

nextbit 07/15 21:10他線上官網保修的,不會打到假電話

montty 07/15 21:26國際這樣還算快勒!

weisofta 07/15 21:57最近因為疫情確診被隔離也有影響

weisofta 07/15 21:59還不如怪政府沒做好準備就開放太快

CoffeeMoon 07/15 23:36一樣的室外機…

samhsueh1027 07/16 00:15冷氣行為時候不幫你修呢?你是在大

samhsueh1027 07/16 00:15賣場買的嗎?

ww800827 07/16 00:22買到好的品牌安裝技術疏失,甚至師

ww800827 07/16 00:22傅技術不好,一樣讓你的冷氣一下GG

ww800827 07/16 00:22,所以買冷氣不單單只買冷氣還買了

ww800827 07/16 00:22技術,多數人喜歡比價買冷氣,出問

ww800827 07/16 00:22題就覺得是品牌問題

GoodM 07/16 02:09撐著點,只能說運氣差了XD

pony610 07/16 02:15真的算運氣差 但夏天真的好熱

geniusw 07/16 14:27不 可 質 疑 你 的 國 際 牌

a6444long 07/16 17:35同款主機才6個月…怕+抖!等後續

bursty 07/16 17:44108年買的PX28,室內機清貫流扇不小

bursty 07/16 17:44心弄碎葉片有異音,週三下午去電原

bursty 07/16 17:44廠服務站報修,週五上午維修人員跟

bursty 07/16 17:44我聯絡確認有無料件,週六上午來電

bursty 07/16 17:44說有料問下午有沒人在,約一點人來

bursty 07/16 17:44了,約15分鐘就換好了,收費1330 ,

bursty 07/16 17:44問題解決!

alicegaga 07/16 19:35我的三菱已經3個禮拜了不怕不怕

core168 07/17 08:42三菱電機室外機壁虎跑進去電路板,

core168 07/17 08:42一個多月都開機一下子就跳送風,後

core168 07/17 08:42來找安裝廠商來看,電話中問症狀就

core168 07/17 08:42跟我說應該是小昆蟲跑進室外機,到

core168 07/17 08:42場拆開果然有壁虎乾,花2000元換機

core168 07/17 08:42板,老闆說我太久才反映,跳送風幾

core168 07/17 08:42次就處理,機板不會壞,三菱有保護

core168 07/17 08:42裝置,參考看看

makeme 07/17 15:04旺季 一個禮拜叫神速了 找冷氣行都

makeme 07/17 15:04不一定鳥你

michaelgodtw 07/18 10:08

linsu 07/18 16:25快速回報,維修人員現場修不好,要

linsu 07/18 16:25搬走壓縮機回去修,我要瘋了

ooptex 07/19 00:45夏天旺季只能等 很多地方技師根本

ooptex 07/19 00:45做不來了

st86188go 07/20 02:50幫QQ

Evonn 07/21 19:33還要搬回去修,那只能在家放冰塊了

Evonn 07/21 19:33幫QQ

bennylu1212 07/22 00:11親戚家國際 星期一冷氣線上報修,

bennylu1212 07/22 00:11目前無消息。。。

wewe1026 07/23 16:56三菱電機 週三清晨5點報修 周五就

wewe1026 07/23 16:57來處理完成了...比想像中快(台中)

sos114544 07/26 12:36我覺得國際牌算快了,可能是最近真

sos114544 07/26 12:37的太熱冷氣需求太多,因為我自己上

sos114544 07/26 12:37次也是國際牌因為家裡跳電,有打電

sos114544 07/26 12:37話維修,蠻快就派師傅來修,當場就

sos114544 07/26 12:37修好了,所以對他們家後續服務印象

sos114544 07/26 12:37還蠻好的

linsu 07/26 22:13回報一下,今天終於修好,熱了三週

linsu 07/26 22:13,快起肖。故障原因是壓縮機有線燒

linsu 07/26 22:13焦(好想知道為什麼會有燒掉情況)

linsu 07/26 22:13不過一樣要一直自己打電話追進度就

linsu 07/26 22:13是了

m0034022 07/31 11:28旺季 人家才沒空理你

m0034022 07/31 11:29我家裝三菱電機就沒叫修過